В 2022 году был брокерский счет, с которого я все вывел и закрыл (как я думал), через какое-то время оформил дебетовую карту (2024), потом кредитную (2025). Решил открыть брокерский счет заново. Оказалось, что брокерский счет не зарыт, там были деньги (возврат излишне уплаченного налога). Но оказалось, что в Альфе у меня 2 пользователя, с одинаковыми номерами телефона, паспортными данными и т.д., на одном карты, на другом брокерский счет....эти счета не связаны, и при этом из приложения Альфа-банка я не могу открыть брокерский счет - ошибка. Из Альфа-инвестиций не могу перевести / вывести деньги на карту Альфа-банка, просит открыть новую карту. В отделение сказали, что такой ситуации не может быть...но видят, что есть. Посоветовали закрыть что-то одно и заново открыть или карты или брокерский счет. От тех. поддержки такой же ответ.
Как мне быть: продавать ценные бумаги с убытком, закрывать счет брокерский и открывать заново или закрывать зарплатную карту и кредитку?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot12.09.2025 у меня была сделка по переуступке ДДУ через ипотеку в офисе на улице Щипок, под ведением менеджера Лушки... Читать полностью
я им написала нет ответа, отзыв также не проверен Читать полностью
Сколько мне ждать ответ?(((( это мои последние деньги, я их откладывал ((((( Читать полностью
Добрый день По этому номеру невозможно дозвониться до оператора. Только голосовой помощник. Читать полностью
3.09 и 28.09 списали комиссию по 399 руб за пользование альфа -смарт, который. Не подключала ! и согласие свое нигд... Читать полностью
Здравствуйте. Мне одобрена кредитная карта. Как мне ее получить? Читать полностью
Открыл накопительный счёт "Альфа счёт" в сентябре под 18%, положил туда 10 000 руб. и собирался на октябрь переложи... Читать полностью
Мошенническая схема Альфа-банка по обману потребителей.... Читать полностью
При получении и активировании карт дебетовых ( личной и детской) , в режиме онлайн сотрудник (курьер) банка отключи... Читать полностью
Там девушка одна сдала 10 баллов, а мы на 24 баллов. И нас не взяли, а ее взяли , странно Читать полностью
я им написала нет ответа, отзыв также не проверен Читать полностью
Там девушка одна сдала 10 баллов, а мы на 24 баллов. И нас не взяли, а ее взяли , странно Читать полностью
Вы что смеётесь все мои рекомендации высвечивается как откланенные ! Читать полностью
24.09.2025г. В 4 часа утра расплатился, в кафе, картой альфы и пошел на рейс, посадочный имеется, периодически за... Читать полностью
здравствуйте.позвали нас работать в г. Саратов по адресу 50 лет октября 107а. После первого теста (хотя баллов не х... Читать полностью
Отзываю согласие на обзвон моего номера. Если я у вас когда-то что-то подписывала и соглашалась. Требую перестать м... Читать полностью
Добрый день. У меня максимальный уровень альфа онли, тут я увидела что мне сделали лимит на такси 4 поездки. Я очен... Читать полностью
10.09.2025 получила электронно документы о регистрации ИП, 17 сентября по ссылке друга открыла счет в Альфа Банке,... Читать полностью
Доброй ночи Татьянахотелось бы понять вы изучили мой вопрос и возможно что бф Альфа баеънк все же повернулся коьмне... Читать полностью
Уважаемые сотрудники т-банка!Меня зовут Напольских Дмитрий Александрович. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одеж... Читать полностью
12.09.2025 у меня была сделка по переуступке ДДУ через ипотеку в офисе на улице Щипок, под ведением менеджера Лушки... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счет, по непонятным причинам. Что от меня требуется чтобы его разблокировать? Посто... Читать полностью
Добрый день, прошла процедуру банкротства в апреле 2025г. ,до сих пор не разблокировали карты в ВТБ . Определение п... Читать полностью
я им написала нет ответа, отзыв также не проверен Читать полностью
Добрый день! Хочу обратить внимание банка, что в г.Абдулино в отделении Сбера не могут оказать услугу по получению... Читать полностью
Вы как и любой другой банк обязаны вывести деньги с заблокированного счета без всяких осложнений в связи с: Ст. 859... Читать полностью
Интересная ситуация, когда цена была по 1.500 р, я не мог преобрести, а сейчас пожалуйста! Какой то сюр получается!... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Мария добрый вечер, я вам выслала на почту свои данные, но они до вас не дошли письмо вернулось обратно, наверно и... Читать полностью