Список вопросов
Ответ дан

Мошенническая схема Альфа-банка по обману потребителей

02.10.2025 14:54
12
Альфа-Банк
Автор
user-240616614834
г Краснодар

Мошенническая схема Альфа-банка по обману потребителей. В СМС при подтверждении операции указана одна сумма, которую потребитель подтверждает. Однако банком списывается совсем другая сумма (комиссия за операцию), которую потребитель не видет, ничего о ней не знает и узнать об этом может только, если ведёт учёт личных финансов. Через несколько дней после "ОБРАБОТКИ ОПЕРАЦИИ" эта сумма без предупреждения списывается.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 858488) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк - инициатор 161 ФЗ, хотя я даже не клиент банка (2 REQ-запроса от Альфа-Банка)
Альфа-Банк

Сразу отмечу, Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом АО «Альфа-Банк», но 2 сентября 2025 года не смог воспользоваться услугами АО «Т... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ за перевод себе в другой банк по СБП
Альфа-Банк

Вот вы когда изучите подробно и вернетесь с конкретным внятным ответом, тогда и нажимайте, что вопрос решен. А до т... Читать полностью

Изменение комиссии !
Альфа-Банк

добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

12.09.2025 у меня была сделка по переуступке ДДУ через ипотеку в офисе на улице Щипок, под ведением менеджера Лушки... Читать полностью

Оставила отзыв о консультации по вкладу
Альфа-Банк

я им написала нет ответа, отзыв также не проверен Читать полностью

02.10.2025 Другое
Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Сколько мне ждать ответ?(((( это мои последние деньги, я их откладывал ((((( Читать полностью

Как мне получить одобренную кредитную карту?
Альфа-Банк

Добрый день По этому номеру невозможно дозвониться до оператора. Только голосовой помощник.  Читать полностью

Списали дважды комиссию 399 руб за услугу , которую я не подключала .
Альфа-Банк

3.09 и 28.09 списали комиссию по 399 руб за пользование альфа -смарт, который. Не подключала ! и согласие свое нигд... Читать полностью

Как мне получить одобренную кредитную карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне одобрена кредитная карта. Как мне ее получить? Читать полностью

Накопительный счёт Альфа счёт - негативный опыт
Альфа-Банк

Открыл накопительный счёт "Альфа счёт" в сентябре под 18%, положил туда 10 000 руб. и собирался на октябрь переложи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение комиссии !
Альфа-Банк

добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью

Накопительный счёт Альфа счёт - негативный опыт
Альфа-Банк

Открыл накопительный счёт "Альфа счёт" в сентябре под 18%, положил туда 10 000 руб. и собирался на октябрь переложи... Читать полностью

Проблемы с обслуживанием
Альфа-Банк

Добрый день. Сложился ряд отвратительных ситуаций, отделение и чат решить их не в состоянии (прекрасно просто).ситу... Читать полностью

Подать заявление в Центробанк
Альфа-Банк

Прошу вас подать заявку в Центробанк,чтобы мои данные убрать из базы. Я пробовал самостоятельно,но мне ответили,что... Читать полностью

Не дают открыть счет
Альфа-Банк

Готов предоставить всю информацию по деятельности своей, но не дают открыть счет ни расчетный ни дебетовый в банке Читать полностью

Обман при компенсации поездок на такси в Альфе
Альфа-Банк

Альфа-Банк продолжает поражать своей хитростью. Сначала объявляет красивые условия - "вернём вам расходы за поездки... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ дубль вопроса.
Альфа-Банк

Приношу извинения, случайно нажала кнопку закрыть вопрос. Добрый день! Со мной приключилась достаточно популярная и... Читать полностью

Что случилось со стикером?
Альфа-Банк

До недавнего времени прекрасно пользовался стикером для оплаты и всё было хорошо, пока в один день он перестал раб... Читать полностью

Изменение комиссии!!
Альфа-Банк

добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью

Обращение, блокировка 161ФЗ
Альфа-Банк

Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью

02.10.2025 Каско
Опять сняли деньги ender.love
Т-Банк

 У меня снова сняли деньгиснял тот же сайт ender.love MCC 7273помогите пожалуйста Читать полностью

Не могу открыть вклад по акции

Здравствуйте, я перешла по ссылке друга и только что зарегистрировалась, чтобы открыть акционный вклад с бонусом 15... Читать полностью

Альфа-Банк - инициатор 161 ФЗ, хотя я даже не клиент банка (2 REQ-запроса от Альфа-Банка)
Альфа-Банк

Сразу отмечу, Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом АО «Альфа-Банк», но 2 сентября 2025 года не смог воспользоваться услугами АО «Т... Читать полностью

Ограничен доступ я Яндекс Пэй
Яндекс Банк

1 октября, примерно в 12:15 перевёл себе на счёт Яндекс Пэй деньги, не стал их трогать до вечера. Зашёл вечером, а... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Пришло сообщение о блокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте! 17.09 я получил сообщение о том, что мои карты заблокированы и перевыпустить их невозможно, деньги мо... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Банк чинит различные препятствия при закрытии счетов клиентами и переводе денег
Россельхозбанк

Похоже, у системно значимого банка имеются большие проблемы. Вторые сутки не могу закрыть накопительный счет, распо... Читать полностью

02.10.2025 О банке
По страхованию помочь

Когда будет ответ?06.06.2025г. был заключён кредитный договор с ВТБ по ставке 2% по программе "дальвосточная ипотек... Читать полностью

О подписке "Сбер Прайм Старт"
Сбербанк

Оплата за годовую подписку Сбер Прайм Старт произведена. В подписке сказано - "ОККО онлайн кинотеатр. Бесплатный до... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ за перевод себе в другой банк по СБП
Альфа-Банк

Вот вы когда изучите подробно и вернетесь с конкретным внятным ответом, тогда и нажимайте, что вопрос решен. А до т... Читать полностью