Список вопросов

Заблокировали карты без объяснения причин

02.10.2025 15:20
16
Сбербанк
Автор
user-440422951366
Донецкая Народная респ, Шахтерский р-н, г Шахтерск

Здравствуйте. Вчера вечером мне полностью заблокировали карту с сообщением, что нужно обратиться в офис "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять ограничения, обратитесь в офис". Я активно пользуюсь картой последние несколько месяцев для повседневных трат: покупаю продукты, одежду, оплачиваю подписки, и для меня это большая неожиданность и неудобство.

Я предполагаю, что блокировка может быть связана с переводами, которые я получал от друзей с комментарием «буст дота 2». Хочу сразу всё объяснить.

Я учусь в школе, и у меня нет никакого бизнеса или доходов от игр. Эти переводы — обычные расчеты между друзьями. Мы постоянно переводим друг другу деньги: когда скидываемся на еду, на общие подарки, или когда кто-то один платит за всех, а потом мы ему возвращаем. Комментарий «буст дота 2» — это просто наш внутренний локальный мем. Он означает что-то вроде «спасибо за помощь» или «выручил», и не имеет никакого отношения к коммерческой деятельности. Никаких услуг я не оказывал, это просто личные переводы.

Я являюсь добросовестным клиентом, все мои покупки легальны и прозрачны. Я не понимаю, почему из-за шуточных комментариев к личным переводам мне заблокировали счёт. Прошу вас разобраться в этой ситуации и снять ограничения, так как карта является для меня основной.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! 6 августа документы по мировому соглашению были переданы исполнителю. Написали, что со мной свяжутся.... Читать полностью

Здравствуйте у меня вчера вчера сняли 209 и 989 рублей какуе то подписку
Сбербанк

Здравствуйте у меня вчера вчера сняли 209 и 989 рублей какуето подписку Я не знаю что это за подписка, мне приходил... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Страхование ипотеки
Сбербанк

06.06.2025г. был заключён кредитный договор с ВТБ по ставке 2% по программе "дальвосточная ипотека". При оформлении... Читать полностью

Блокировка личного кабинета 115фз.
Сбербанк

Здраствуйте, заблокировали личный кабинет, отправил справку 2-ндфл и устное разъеснение переводов, пришел отрицател... Читать полностью

Банк вернул выплату пособия в СФР
Сбербанк

Здравствуйте! Почему банк вернул одобренную направленную выплату обратно в СФР, если все реквизиты верны? Работодат... Читать полностью

Пришло сообщение о блокировке карты
Сбербанк

Здравствуйте! 17.09 я получил сообщение о том, что мои карты заблокированы и перевыпустить их невозможно, деньги мо... Читать полностью

02.10.2025 Другое
О подписке "Сбер Прайм Старт"
Сбербанк

Оплата за годовую подписку Сбер Прайм Старт произведена. В подписке сказано - "ОККО онлайн кинотеатр. Бесплатный до... Читать полностью

02.10.2025 Другое
В чем причина блокировки?
Сбербанк

Здравствуйте! 25.09.25 я как обычно был на работе в обеденый перерыв сходил в столовую оплатил, со своей картой обе... Читать полностью

Блокировка счетов и личного кабинета
Сбербанк

 19 августа мне перевели значительную сумму денег для покупки материалов, банк заблокировал мне не только все счета... Читать полностью

Помогите пожалуйста!! Заблокировалась карточка и не получается оплатить ей нигде!
Сбербанк

приложил, проверьте пожалйуста Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! 6 августа документы по мировому соглашению были переданы исполнителю. Написали, что со мной свяжутся.... Читать полностью

Блокировка личного кабинета 115фз.
Сбербанк

Здраствуйте, заблокировали личный кабинет, отправил справку 2-ндфл и устное разъеснение переводов, пришел отрицател... Читать полностью

Банк вернул выплату пособия в СФР
Сбербанк

Здравствуйте! Почему банк вернул одобренную направленную выплату обратно в СФР, если все реквизиты верны? Работодат... Читать полностью

Как разблокировать счет?
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали счет, по непонятным причинам. Что от меня требуется чтобы его разблокировать? Посто... Читать полностью

Не ответили на прошлый вопрос
Сбербанк

Я всё ещё жду ответа, до сих пор не могу пользоваться картой! Так же нельзя, мне ни за что заблокировали карты и ещ... Читать полностью

Висит арест на старых заблокированных картах
Сбербанк

Здравствуйте, недавно обнаружил, что на моих старых заблокированных двух картах висят аресты от фссп. На данный мом... Читать полностью

Заблокировали карты по 115фз
Сбербанк

Сбербанк заблокировал карты и счета по 115 фз.Я предоставил им все данные по всем операциям,но все равно приходит о... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, сколько мне ждать? Прошло уже почти 2 недели, а ответа все еще нет. Читать полностью

Не могу связаться с банком и решить вопросы
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь за границей и не могу связаться с вашим банком! Какой-то замкнутый круг! В Абхазии очень дор... Читать полностью

Подключение к подписке СберПрайм
Сбербанк

Добрый день! Не удается подключиться к подписке СберПрайм по ссылке-приглашению. Пишет "Не удалось подключиться" "Э... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Я в чат отправила ссылку этой беседы. До этого я подтвердила Яндекс id, заполнила кучу анкет, написала во все чаты... Читать полностью

А есть ли 100% кешбек у Т-банка?!
Т-Банк

Здравствуйте, 21.09.25 приобрела продукт по кешбеку 100% (гель для душа Синергетик 750мл) на вайлдбериз, как было... Читать полностью

Не могу открыть вклад по акции

То есть не обязательно открывать вклад сразу после регистрации по ссылке? Можно уже будучи зарегистрированным повто... Читать полностью

Пропала из приложения карта с деньгами
Яндекс Банк

Что ещё писать?  Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денежных средств
Ozon Банк

А какая разница между нотариально заверенным документам и личным посещением? Почему мне нужно лететь туда то ?  Читать полностью

Оставленный отзыв, данные клиента не найдены
Ozon Банк

Здравствуйте. оставлял отзыв на сайте банки ру, в ответ получил что моих данных не нашли в системе банка, как итог... Читать полностью

ender.love удалить аккаунт
Т-Банк

как удалить аккаунт в ender.love там у меня снимают деньги без подписки,помогите пожалуйста удалить аккаунт Читать полностью

Обманывают: вместо дебетовой карты привозят кредитную
Совкомбанк

Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью

Невозможность получения выписки по счету и справки об остатках
ВТБ

Один раз мне уже отказали в выписках, я сейчас подал второй раз.Если мне откажут второй раз, буду вынужден обращать... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке.
Сбербанк

Добрый день! 6 августа документы по мировому соглашению были переданы исполнителю. Написали, что со мной свяжутся.... Читать полностью