3
Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. При открытии карты я уточнил в чате банка как я узнаю о задолженности, есть ли какой то график оплаты, мне написали, что задолженость формируется 26 числа каждого месяца и отображается в личном кабинете. 26 августа сформировалась очередная задолженность, написано было оплатить до 20 сентября. 19 сентября я ее оплатил. В личном кабинете написано, что все платежи исполнены, очередная задолженность сформируется 26 сентября и общий долг составляет 103997 руб. 26 сентября я захожу в личный кабинет и вижу, что общая задолженность составляет 123971 руб. и появилось две графы оплаты: минимальный платеж и льготный период. До этого была одна графа. Причем суммы 27660 и 6973 руб. соответственно, что не перекрывает долг. Обратившись в службу поддержки банка, мне сказали, что я просочил оплату 180 дней и мне насчитали проценты. Но откуда я об этом должен был узнать никто так и не ответил, хотя не раз задавал этот вопрос. Все платежи были за период 26.03-26.04, 26.04-26.05. и т.д. Я заплатил без процентов всю сумму 1 октября, но банк не отвечая откуда я должен был узнать о задолженности пишет, что 180 дней прошло и они правы. Написали, что со второго месяца действует беспроцентный период 180 дней и прислали правила, гда неписано до 300 дней на покупки в первый месяц, со второго месяца 180 дней льготный период. Тогда он в конце октябре начинается. Обман полнейший, запросить выписку с расшифровкой откуда проценты взялись сказали стоит 3000 руб.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!У меня есть автокредит в СОВКОМБАНК (номер договора 11185124866). Для получения ставки по кредиту одним... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Я сам прекрасно позабочусь об обеспечении сохранности МОИХ денежных средств и предотвращении их несанкционированног... Читать полностью
Здравствуйте! Не дают снять мои деньги в Совкомбанке. Требуют бумаги какие-то , и это неправомерно забрав мои деньг... Читать полностью
Руслан Равильевич Загидулин , обращение 1896560 через чат. Требуем вернуть комиссию списанную!!! Будем писать везд... Читать полностью
хотела посмотреть как работает приложение, а мне уже одобрили заявку на кредит в совкомбанке, в котором я не нуждаю... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью
Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью
Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью
Добрый день! 02.10.25 обнаружила списание 27.09.2025 в сумме 99,00руб. за покупку в магазине - партнере банка Четыр... Читать полностью
Добрый день!У меня есть автокредит в СОВКОМБАНК (номер договора 11185124866). Для получения ставки по кредиту одним... Читать полностью
Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью
Павлушкина Антонида Александровна. 18.03.1993 +79300018333Добрый день. Сам удаленно удалился номер телефона. Так ка... Читать полностью
Перед совершение покупки , три раза позвонила в банк , уточнила , будет ли кэшбэк при оплате кредитной картой , на... Читать полностью
Добрый день.Активировал в приложении банка акцию "Кэшбэк до 100% за покупки". Перешёл по ссылке на карточку товара... Читать полностью
Просрочек у меня не было и быть не могло, потому что я очень ответственно отношусь к гашению кредитов, и моя кредит... Читать полностью
30.09.2025 г. мной была подана заявка на расторжение пакета РГУ Премиум (12 мес.) со мной никто не связывается, воп... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в вашем банке был кредит под залог квартиры. Так сложилось что из за болезни была просрочка 4... Читать полностью
Добрый день,писали обращение #1889218, к сожалению рассмотрели в неположительном ключе.Просьба ознакомиться с ним е... Читать полностью
Здравстауйте. Я хочу подтвердить личность, в ПВЗ или пространстве банка, но у меня проблема с мобильным интернетом.... Читать полностью
На протяжении уже трех дней мне названивает компания коллекторская организация Актив бизнес консалт От Сбербанка и... Читать полностью
Это был заказ 937 769 516 6600от 30 сентября 2024 года.карта, к слову, доставлена в отделение банка, но отделение м... Читать полностью
Здравствуйте, цб рф заблокировал мне все карты и банковские приложения. Иницатором этой блокировки является т-банк... Читать полностью
Добрый день! Оплачивала коммуналку как обычно, выбрала для оплаты кредитную карту ВТБ и пожалела. От суммы платежа... Читать полностью
Вычужанина Алена Дмитриевна+79777095944Добрый вечер! Очень долгие ответы от поддержки озон банка в приложении. ситу... Читать полностью
Добрый день!У меня есть автокредит в СОВКОМБАНК (номер договора 11185124866). Для получения ставки по кредиту одним... Читать полностью
Добрый вечер, правомерно ли повышение процентной ставки по семейной ипотеки с 6% до 7%, при отказе от страхования ж... Читать полностью
Здравствуйте!19.09 я получил уведомление о блокировке моей карты в связи с нарушением условий, при этом перевыпуск... Читать полностью