Список вопросов

Пользование картой Халва 5/10

03.10.2025 14:03
8
Совкомбанк
Автор
user-784520274137
г Нижний Новгород

В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год платила обязательные платежи своевременно, условия карты 5/10 выполняла, в некоторые месяца было потрачено более 10 тыс.В 09.2025 года условия не были выполнены- не потрачено личных денежных средств с карты на сумму 6 рублей 83 копейки. По количеству покупок было перевыполнение- 14 из 10! Никаких уведомлений и напоминаний о том, что не потратили средства не было. В 10.25 банк выставил комиссию в размере 151 тыс. рублей. Считаю данную сумму несоизмеримой относительно 6 рублей 83коп. В связи с тяжёлым финансовым положением, прошу списать данную комиссию и вернуться к прежним условиям рассрочки, обязуюсь исполнять условия рассрочки. В противном случае буду обращаться в суд и ЦБ РФ для проверки законности начисленной суммы комиссии

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выдает мои денежные средства
Совкомбанк

Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью

Обременение с предмета залога не снято
Совкомбанк

У меня скорее жалоба. 28.01.25. Кредит под залог квартиры был закрыт, обременение до сих пор не снято. Кто виноват?... Читать полностью

Банк не выплачивает деньги по Свидетельству о праве на наследство
Совкомбанк

Добрый день. 17 сентября 2025г обратился в офис ПАО Совкомбанк г Жуковский МО с нотариальным Свидетельством о праве... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

ипотека Читать полностью

Предоставление недостоверной информации сотрудниками, введение в заблуждение
Совкомбанк

То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью

03.10.2025 Другое
115 фз, заблокировали карту за пополнение ОФИЦИАЛЬНЫХ букмекерских контор
Совкомбанк

я могу ли получить остаток? Читать полностью

Полис КАСКО был направлен 18 сентября 2025, нет подтверждения до сих пор
Совкомбанк

Полис КАСКО был направлен 18 сентября 2025 по почте на адрес "kasko@sovcombank.ru" Заявке присвоен номер 107767660.... Читать полностью

03.10.2025 Каско
Отказались рассчитать кэшбэк по акции 100% кэшбэк на подготовку к школе
Совкомбанк

Я хотела поучаствовать в акции Совкомбанка «100% кэшбэк на подготовку к школе» (https://halvacheck.sovcombank.ru/pr... Читать полностью

Звонит робот ежедневно со спамом
Совкомбанк

Ежедневно названивает робот Мария Совкомбанка. Я не клиент банка и персональные данные банку не предоставлял. Блоки... Читать полностью

Разблокировка счета: и получения своих средств
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте еще раз!! Ранее я не однократно к вам уже обращался, скажите пожалуйста , когда мне вернут м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление недостоверной информации сотрудниками, введение в заблуждение
Совкомбанк

То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью

03.10.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

здравствуйте! у меня висит одобрения заявка на ипотеку на 2млн,она открыта? Читать полностью

03.10.2025 Другое
Списание комиссии по договору автокредитования
Совкомбанк

В 2023 году мною был взят автокредит. В 2025 году а июле месяце мною был продлен договор автострахования КАСКО, по... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Акция "Рефинансирование на Халву"
Совкомбанк

Добрый день! Обратилась в Ваш банк за рефиннансированием кредитной карты по акции "Рефинансирование на Халву" на 24... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Претензия на бездействие
Совкомбанк

Как мне и где написать претензию на бездействия вашего банка? Читать полностью

03.10.2025 Другое
Не списались деньги за тело кредита, а только проценты, теперь с какого-то перепугу висит просрочка при наличии денег на счете
Совкомбанк

Есть у меня автокредит, который я исправно оплачиваю, без просрочек, ничего не нарушая, периодически еще и переплач... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Рефинансирование карты другого банка. Рассматривают второй день. Что у искусственного интеллекта мозги отказывают.???
Совкомбанк

 У искусственного интеллекта мозги отказывают. Второй день рассматривают заявку на рефинансирование карты другого б... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Нужно ли продлевать КАСКО для кредита?
Совкомбанк

Добрый день!У меня есть автокредит в СОВКОМБАНК (номер договора 11185124866). Для получения ставки по кредиту одним... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Что нужно для автокредита
Совкомбанк

Хочу взять автокредит на поддержанный автомобиль, мне 21 год работаю неофициально, водителем экспедитором уже 3 год... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Я пользуюсь кредитной картой 180 дней без процентов
Совкомбанк

Я открыл карту 26 марта 2025 года, пользуюсь ей и регулярно плачу те суммы, которые появляются в личном кабинете. П... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть прежнюю иконку приложения Яндекс Пэй?
Яндекс Банк

Здравствуйте! После обновления приложения Яндекс Пэй долго не мог понять, куда делось приложение. В итоге побоялся... Читать полностью

Сбербанк отклоняет платеж от контрагента
Сбербанк

Несколько моих клиентов не могут оплатить счет через сбербанк. Через любой другой банк платежи проходят без проблем... Читать полностью

заблокировали учетную запись
ВТБ

после слияния с РНКБ создал учетную запись в ВТБ. ни дня не пользовался. пришел в отделение за картой и стикером, к... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Приветственные бонусы

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, по начислению 2000 приветственных бонусов от БАНКИ.РУ за оформление дебетовой к... Читать полностью

Ограничение доступа
Яндекс Банк

Игнорируют в том плане что ничего не объясняют, из за чего ограничение ? Просто просят подождать, никакого решения... Читать полностью

Сотрудник банка обманом навязала пакетное страхование
ВТБ

2 октября 2025 года в отделении банка ВТБ по адресу город Москва, Улица Пришвина, дом 23 проходила сделка по продаж... Читать полностью

Добрый день! У меня возникла проблема — карты заблокированы. Мне сказали, что доступ восстановить нельзя, только снимать наличные в офисе. Но карты нужны постоянно: я перевожу деньги родителям и оплачиваю расходы на детей. Пользовался картами только
Сбербанк

Блокировка помогите  Читать полностью

Банк не выдает мои денежные средства
Совкомбанк

Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью

Не банк а мошенники которые пользуются чужими деньгами
ОТП Банк

Заблокировали незаконно мою карту с МОИМИ ЛИЧНЫМИ ( не кредитными) средствами. МОШЕННИКИ А НЕ БАНК. Не пользуйтесь... Читать полностью

Закрытие счета в Яндекс банке
Яндекс Банк

Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью

03.10.2025 О банке