Список вопросов

Банк не выплачивает деньги по Свидетельству о праве на наследство

03.10.2025 16:05
4
Совкомбанк
Автор
user-367422957415
г Москва

Добрый день. 17 сентября 2025г обратился в офис ПАО Совкомбанк г Жуковский МО с нотариальным Свидетельством о праве на наследство по завещанию. 18 сентября пришло СМС - Ваши документы рассмотрены Обратитесь в офис ПАО Совкомбанк. 19 сентября обратился в офис, и мне сообщили что денежные средства будут в кратчайшее время переведены на мой счет в Совкомбанке, но при обращении в офис сотрудники сослались на какую то блокировку счета и перечислить мне ден. средства не смогли и деньги поступят мне на карту чуть позже. до 23 сентября деньги не поступили и я обратился в чат банка в мобильном приложении . Специалист поддержки ответил что мне необходимо еще раз обратиться в офис банка т.к. в мобильном приложении не могут рассмотреть этот вопрос. 24 сентября банк создал обращение №1860046 по моему вопросу. 29 сентября я обратился в овис банка и мой вопрос был частично решен - выплачены проценты по вкладу, на который я как наследник претендую. Но основная сумма вклада мне опять не была выплачена. банк ссылается на какую то блокировку.

01 октября обратился в офис банка с просьбой выплатить мне остаток ден. средств. сотрудники завели обращение №1898472 и в нем обещают произвести выплату в течение ДЕСЯТИ дней.

Прошу срочно разобраться в данном вопросе в противном случае буду вынужден обратиться за помощью к Финансовому омбудсмену и в ЦБ РФ.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не выдает мои денежные средства
Совкомбанк

Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью

Обременение с предмета залога не снято
Совкомбанк

У меня скорее жалоба. 28.01.25. Кредит под залог квартиры был закрыт, обременение до сих пор не снято. Кто виноват?... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

ипотека Читать полностью

Предоставление недостоверной информации сотрудниками, введение в заблуждение
Совкомбанк

То-есть банк официально отказывается от выполнения ст. 10, 12, 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК Р... Читать полностью

03.10.2025 Другое
115 фз, заблокировали карту за пополнение ОФИЦИАЛЬНЫХ букмекерских контор
Совкомбанк

я могу ли получить остаток? Читать полностью

Полис КАСКО был направлен 18 сентября 2025, нет подтверждения до сих пор
Совкомбанк

Полис КАСКО был направлен 18 сентября 2025 по почте на адрес "kasko@sovcombank.ru" Заявке присвоен номер 107767660.... Читать полностью

03.10.2025 Каско
Отказались рассчитать кэшбэк по акции 100% кэшбэк на подготовку к школе
Совкомбанк

Я хотела поучаствовать в акции Совкомбанка «100% кэшбэк на подготовку к школе» (https://halvacheck.sovcombank.ru/pr... Читать полностью

Звонит робот ежедневно со спамом
Совкомбанк

Ежедневно названивает робот Мария Совкомбанка. Я не клиент банка и персональные данные банку не предоставлял. Блоки... Читать полностью

Пользование картой Халва 5/10
Совкомбанк

В октябре 2023 приобрела авто по программе Автокредит с рассрочкой с использованием карты Халва 5/10. Весь год плат... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Разблокировка счета: и получения своих средств
Совкомбанк

Маргарита здравствуйте еще раз!! Ранее я не однократно к вам уже обращался, скажите пожалуйста , когда мне вернут м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманывают: вместо дебетовой карты привозят кредитную
Совкомбанк

Не смог зайти в приложение, позвонил в банк, говорят, у вас нет продуктов, надо открыть. Договорись о выпуске дебет... Читать полностью

дистанционное оформление кредита под залог
Совкомбанк

с августа месяца начал оформление кредита. менеджеры банка не выходят на связь 7 раз говорили что перезвонят, не пе... Читать полностью

Кредит или как освить свои нервы банку
Совкомбанк

Потребовалось мне взять кредит. Обратился в Совкомбанк, написал в чат, мне все там рассказали и я отправил им все с... Читать полностью

Комиссия банка - о которой не предупреждали.
Совкомбанк

Комиссия банка - о которой не предупреждали.  Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и мобильное приложение, незаконно удерживает деньги, нет возможности перевести их со счёта в другой банк
Совкомбанк

Сегодня 01.10.2025 г. совершила перевод своих личных средств в Ваш банк 2,89 млн. Рублей, затем вечером хорела их п... Читать полностью

Как отзыв написать. Я не хочу задавать вопрос "эксперту"
Совкомбанк

Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью

Обман по условиям кредита
Совкомбанк

Обман по условиям кредита. 12 июня 2025 года оформил кредит в свкмб, несколько раз перед этим задавал вопрос операт... Читать полностью

Ужасное качество обслуживания.
Совкомбанк

При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью

2000 за активацию карты
Совкомбанк

Вопрос скорей не к банку, а к сотруднику. Заинтересовал накопительный счёт "Онлайн копилка", для открытия счёта нуж... Читать полностью

Автокредит. Увеличение ставки.
Совкомбанк

А где информация,что вы будете поднимать каждый месяц ставку,если условия не будут выполнены. Вы мне на 3000 руб ув... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поступление бонусов
Банк ДОМ.РФ

Где можно увидеть перечисленные на текущий счёт банка бонусы от банки ру? Читать полностью

Не могу закрыть счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту. Не могу закрыть счет, по БИКу и по СБП переводы делать не дает. Пишет об ошибке.... Читать полностью

Альфа Банк - Худший банк для бизнеса!
Альфа-Банк

Добрый день. В мобильном приложении Альфа-Банка, я заметил предложение порекомендовать другу открыть счёт для бизне... Читать полностью

План Реструктуризации
Сбербанк

Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства, в реструктуризации, 22 сентября 2025 года суд утвердил план выплат... Читать полностью

Жалоба на Газпромбанк

02.09.2025 связалась с менеджерами на горячкй линии Газпромбанка уточнить условия по накопительному счету. Менеджер... Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?
ВТБ

сотрудник ВТБ, агитировал открыть карту СВОи, перевести туда ЕДВ и получить 3000 бонус. Я открыл и перевел, даже уж... Читать полностью

Открыть вклад. Не могу попасть в приложение банка. У меня нет карты, прошу найти идентификацию по номеру счета. Ранее открывала через банки.ру вклад в вашем банке. Можно ли воспользоваться старым номером счета?
Банк ДОМ.РФ

Уже написала Читать полностью

Ипотека для ИЖС в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, так и не получили ответ на вопрос , он очень сложный и очень важный, мы ждали помощи от банка , но на... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Не выполняют сроки по договору дополнительных услуг
Сбербанк

Покупатель оплатил услугу по проверке документов. Документы по сделке Домклик были предоставлены 29.09.2025, соглас... Читать полностью

Разблокировка карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравсвуйте, в офисе отказывают и запугивают, говорят сделать ничего нельзя ваша блокировка никак не снимется, так... Читать полностью

03.10.2025 Другое