Список вопросов

Отзыв о банке ВТБ от

05.10.2025 08:58
6
ВТБ
Автор
user-690313576701
г Санкт-Петербург

ИП Богданова, отзыв о ВТБ

20 августа 2025 года мной было подано заявление в ВТБ (ПАО) о закрытии расчётного счёта после прекращения деятельности ИП.

Прошло уже больше месяца — счёт не закрыт. На обращения сотрудники отвечают формально, конкретных сроков не называют. Поддержка работает по шаблону, в отделении не помогают.

В результате я не могу завершить расчёты и окончательно закрыть дела с банком. Считаю такие действия нарушением прав клиента и примером халатного отношения к предпринимателям.

Очень разочарована работой ВТБ. Не советую использовать этот банк для расчётных счетов ИП — обслуживание формальное, процесс закрытия счёта крайне затянут.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Делал страховку ипотеки абсолютно страхование пришёл полюс макс
ВТБ

Почему пришёл полюс макс хотя делал абсолют страхование Читать полностью

За что сотрудник горячий линии блокирует чат?
ВТБ

Здравствуйте. В очередной раз сталкиваюсь с ситуацией, когда после неудобных вопросов, на которые сотрудники не мог... Читать полностью

Блокировка переводов во внешний банк
ВТБ

Заблокировали перевод со своего счета на свой счет но другого банка. Почему? И кто несет ответственность за самоуп... Читать полностью

Блокировка учетной записи при закрытии вклада
ВТБ

Срок вклада закончился. Решила открыть новый вклад. При закрытии вклада мою учетную запись заблокировали. Позвонила... Читать полностью

Лукавство с кодом МСС 5511 при начислении кэшбека
ВТБ

Выбрал повышенный кешбэк на октябре в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).04.10.2025г... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Начисление заработной платы
ВТБ

В четверг 02.10 работодатель перевёл банкам необходимые документы для начисления зарплаты. В пятницу все кто являет... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как получить сертификат
ВТБ

Добрый день, я получила карту ВТБ по ссылке блогера. 27 декабря и выполнила условия, но сертификат мне до сих пор н... Читать полностью

05.10.2025 Другое
+~15*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-К@­ѕɪɴᴏ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ВТБ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кӑз̲и­нø (ONL­INE Kaz­inio) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TO... Читать полностью

~13+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-К@­ѕɪɴᴏ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ВТБ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кӑз̲и­нø (ONL­INE Kaz­inio) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TO... Читать полностью

~^99*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-К@­ѕɪɴᴏ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +T279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ВТБ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кӑз̲и­нø (ONL­INE Kaz­inio) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TO... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк втб долго производит разблокировку счета после завершения банкротства?
ВТБ

Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью

04.10.2025 О банке
Платëжный стикер ВТБ проработал 2 недели!
ВТБ

Приобрел платежный стикер втб для ребëнка, проработал 2 недели!Обратился в банк, в одном отделении банка посоветова... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»!Благодарю за ответ, однако он вновь не содержит сути по моему запросу.Напоминаю: я н... Читать полностью

03.10.2025 О банке
Инициатор ВТБ по ФЗ-161, а ответа нет – куда обращаться?
ВТБ

Добрый день.Я уже дважды обращался в Банк России, и в обоих ответах прямо указано, что инициатором внесения моих да... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Пенсия в втб. Как получить 3000р
ВТБ

Здравствуйте. Недавно получила карту втб, пенсия уже начисляется на нее. Как мне получить вознаграждение 3000р за п... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Данный банк обманывает
ВТБ

Привёл друга, обещали по 1000 руб. В итоге условия не выполнили из-за условий, которых нигде не упомянули и сотрудн... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Банк ворует деньги .
ВТБ

Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью

30.09.2025 О банке
скрывает чот в ЛК есть ещё другие номера телефонов дыра безопасности и обман
ВТБ

сходил в офис по пути заценив вокруг ненужных кнопок на клавах по кошке пыли. оказывается лишний нмоер удалил сотру... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Заблокировали Онлайн банк
ВТБ

Субота вечер поменял телефон, и не дало зайти в онлайн банк, позвонил в поддержку, там меня "обрадовали" что разбло... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Обманули в чате. Теперь оплачивать страховку придется без скидки 20%. Несколько раз на один и тот же вопрос дали разный ответ.
ВТБ

21.09 я обратилась в чат с целью уточнить сроки предоставления скидки по страхованию. На мой вопрос «Когда у меня з... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Списали детские пособия
Т-Банк

Направила на Вашу почту свои данные  Читать полностью

Как мне можно отказаться от сбербанк страхования жизни?

Могу ли я отказаться от страховки Читать полностью

Проблема с продажей квартиры с ипотекой от Сбербанка
Сбербанк

добрый день! Мне не нужна реструктуризация, мне нужна возможность продать квартиру по той схеме, как мне при сделке... Читать полностью

Закрытые договоры не закрыты
Совкомбанк

Добрый день!Давно закрыт кредит и халваНо в отчете видно, что 2 договора действующих Читать полностью

СБЕРмобайл, кража номера
Сбербанк

Вопрос по СберМобайлу. Даже не вопрос, а скорее жалоба. 01.10.25 пришло сообщение что мой номер 9202978770 теперь с... Читать полностью

Не начислили кеш бек по акции 3 сентября
Совкомбанк

3 сентября увидев рекламу акции 30% кешбек за покупку у определённых партнеров , я совершил покупку на Озон. На гла... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Как вернуть деньги за комиссию?
Альфа-Банк

Добрый день, уже третий раз спсисали деньги за подписку "Альфа смарт", которую я каждый раз отменяю. Первое обращен... Читать полностью

Отказ от домклик сьербанка
Сбербанк

В 2013 году между мной и Сбербанком был заключён ипотечный договор по ставке 8% по гос программе. Мне навязали подп... Читать полностью

Заблокирована карта по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, нечайно закрыл прошлый вопрос, создал заново. У меня такая проблема, заблокировали карту и доступ в сб... Читать полностью

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка.
Сбербанк

Жду Читать полностью