Список вопросов
Требуется уточнение

Приостановили операции по карте

04.10.2025 07:23
69
Ozon Банк
Автор
puser-35216309530
г Москва

Мне заблокировали карту из-за подозрительных операциях, я давал взаймы человеку из собственных накоплений наличными и он возвращал их странным способом я не предавал этому значения 

у меня есть рукописная расписка, что я одалживал деньги 

Так же эта карта для получения средств с работы на OzonJob

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

3 октября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. 

Вы прислали некоторые пояснения, но они не подошли. Подтвердить операции можно, если прислать справки или выписки из банка-отправителя в формате PDF, где видны данные получателя и отправителя. В чате писали вам об этом.

Мы всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому сегодня, 5 октября, сообщили вам о необходимости закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке. 

Получили реквизиты и приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 32 дней. Деньги по указанным реквизитам отправили сегодня, 5 октября. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я участник СВО Озон банк не отдает деньги уже 2 месяца
Ozon Банк

Добрый день.Меня зовут Евлоев Магомед Исрапилович,я являюсь действующим ветераном боевых действий СВО.(Удостеверени... Читать полностью

05.10.2025 О банке
Молчит поддержка!!!
Ozon Банк

Ответили и опять пропали, ничего не изменилось, как мне быть?  Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Что именно вам не подошло? Все данные которые вы запрашивали - я прислал когда я снома смогу пользоваться озон карт... Читать полностью

Озон ворует деньги за рассрочку
Ozon Банк

Оказывается, что за заказ в рассрочку при отмене все равно платить нужно, например, я заказал комод на 8000, но он... Читать полностью

Ограничение операции
Ozon Банк

Исполнен вопрос на почту. Читать полностью

блокировка карты по 161-фз
Ozon Банк

здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, наложили блокировку по 161-фз, попросили подтвердить отпрации скриншота... Читать полностью

Ограничение операции
Ozon Банк

здравствуйте. Ограничили операции по счету, пользовался картой без каких либо ограничений и препятствий, вот теперь... Читать полностью

Здравствуйте, месяц назад покупала подписку в «craftpic.chat», за 1₽ , и давно забыла про нее, и даже на помню на какой номер привязан мой аккаунт, сегодняшний ночью с моей карты была совершена покупка на сумму-1998₽ за подписку
Ozon Банк

Прошу вас пожалуйста вернуть мои деньги, и отвязать карту от этой подписки, я мооу предоставить все что нужно, что... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Добрый день,у меня заблокировали карту и в чате никто не отвечает вторые сутки.Как быть? Читать полностью

Блокировка и закрытие счета
Ozon Банк

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Сегодня 05.10.2025г мне на карту поступали деньги , в осн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Что именно вам не подошло? Все данные которые вы запрашивали - я прислал когда я снома смогу пользоваться озон карт... Читать полностью

Озон ворует деньги за рассрочку
Ozon Банк

Оказывается, что за заказ в рассрочку при отмене все равно платить нужно, например, я заказал комод на 8000, но он... Читать полностью

блокировка карты по 161-фз
Ozon Банк

здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, наложили блокировку по 161-фз, попросили подтвердить отпрации скриншота... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Что делать?Заблокировали карту, мне переводили деньги, работаю на себя, самозанятая.Все чеки есть. Что мне делать ч... Читать полностью

Как оплатить рассрочку при заблокированной карте
Ozon Банк

У меня не получается оплатить по ссылке. Написано личный кабинет доступен только в мобильном приложении ozon. Какой... Читать полностью

Зачем заморозили мои средства??
Ozon Банк

Мне разу несколько дней идут одинаковые отписки чтобы я скинула документы два НДФЛ, налоговую декларацию, либо друг... Читать полностью

Денежные переводы
Ozon Банк

Давайте растергнем договор с вами в одностороннем порядке,и вы вывидите деньги на мой сторонний счёт в банкеПожалуй... Читать полностью

Здравствуйте, пользовалась картой озон банк, вчера наложили ограничения по карте из-за несколькиз переводов, звоню на горячую линию не отвечают, со вчерашнего дня пишу и пишу в чат поддержку и там не отвечают Есть все доказательства на переводы
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовалась картой озон банк, вчера наложили ограничения по карте из-за несколькиз переводов, звоню... Читать полностью

Перевод был произведён ошибочно
Ozon Банк

Сделали ошибочный перевод и поросили вернуть деньги, но у меня заблокирована карта, т к нужно менять паспорт. Как с... Читать полностью

Безобразие в банке Озон
Ozon Банк

У вас стандартная отписка по факту обращения нечего не иешается в чате и на телефонный звонок как была тишина так и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверка отзывов!!!!
Яндекс Банк

Проверьте мои отзывы умоляю вас Читать полностью

Пропали все карты из лк
Сбербанк

можно онлайн вам написать сюда или кудато? я сейчас в деревне живу тут нет отделений Читать полностью

Статус запроса №250716-7000-654806 от 16.07.2025
Сбербанк

Здравствуйте! Отправляла все данные по вопросу №250716-7000-654806 от 16.07.2025 и обещали ответить до 14 августа.... Читать полностью

Не работает СБП в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте!Сообщение: Переводы по СБП временно недоступны. Пожалуйста, попробуйте позже или сделайте другой перев... Читать полностью

Разблокировка ВТБ-онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Я Эпингер Андрей Алексеевич у меня заблокирована учётная запись в ВТБ онлайн. Позвонить по мобильной... Читать полностью

Не дает открыть карту
Сбербанк

Здравствуйте, я Черепанов Владислав, моя серия и номер паспорта 75 23 164652, мой номер телефона 89085893995.Провож... Читать полностью

Здравствуйте мне заблокировали Сбербанк онлайн еще летом и сейчас я не могу ничего сделать не оплатить в школе еду не на автобусе уехать не на так и
Сбербанк

здравствуйте я Аликеева Александра Евгеньевна дата рождения 23.12.2010мне летом заблокали карточку и личный кабинет... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Отменить полис Надежное будущее
Альфа-Банк

Как отменить пролонгацию страхового полиса Надежное будущее, если нет страхового полиса? При оформлении ипотечной с... Читать полностью

Открыли две рассрочки (кредита) на один товар
ОТП Банк

26.08.2025г я приобрела в магазине Эльдорадо холодильник в рассрочку. Изначально мне понравилось предложение ОТП ба... Читать полностью

05.10.2025 Другое
добрый день каков ответ на мою жалобу по поводу начисления кэшбека для жены? и если ответ положительный есть ли возможность удалить негативный отзыв о Тбанке?
Т-Банк

добрый день каков ответ на мою жалобу по поводу начисления кэшбека для жены? и если ответ положительный есть ли воз... Читать полностью