2
С 03.09 по 05.09.2025г. Банком проводилась акция в соответствии в соответствии с условиями, которой за покупки у партнёров акции на сумму от 5000 рублей должен быть начислен кэшбэк 30%, но не более 1500 баллов. Мной была совершена покупка у партнёра акции, Ozon на сумму 5000 рублей. Мной был приобретен сертификат и так же были выполнены все условия акции. Перед самой покупкой, я консультировался у технической поддержки банка будет ли мне начислен кэшбэк за покупку сертификата в Ozon в рамкам данной акции. Два работника мне написали, что будет начислен кэшбэк в рамках проводимой акции. Полагаясь на компетентность работников банка, я сделал соответствующую покупку. В настоящее время кэшбэк по условиям данной акции мне не начислен. Последняя дата начисления 3 октября. При обращении по данному вопросу в поддержку банка в начислении мне отказали, сославшись на, что сертификат не подходит под условия акции. Таким образом банк не компитентность своих специалистов, их ошибку в решении моего вопроса и всю отвественность автоматически переложил на меня как на потребителя. Если бы мне в поддержки банка до моей покупки ответили, что кэшбэк за такую покупку в рамках данной акции не будет начислен, я бы необходимый мне товар приобрёл в Ozon другим удобным мне способом. В результате у меня огромное разочарование от действий и отношения банка к своим клиентам и финансовые потери. Всем своим знакомым расскажу какое кидалово .проводит банк. Подтверждающие скрины переписки с поддержкой и условий акции есть.
ссылки на скрины:
https://disk.yandex.ru/i/LJ2s5DSYPCY_mg,
https://disk.yandex.ru/i/VJS3l4bXArfx8w
https://disk.yandex.ru/i/etEIqC-ehJ2kSg
https://disk.yandex.ru/i/ocvcM5Sd0wafZw
https://disk.yandex.ru/i/ocvcM5Sd0wafZw
https://disk.yandex.ru/i/tg_YB7XpvpGc9A
https://disk.yandex.ru/i/LJ2s5DSYPCY_mg
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
03.10.2025 оформляла рассрочку на мебель. В заявке указана сумма 300 000 руб (проценты на кредит запакованны внутри... Читать полностью
Добрый день, мне увеличили платеж по кредиту на 8340, из-за того что я не выполнил оборот 5*10, до выполнения оборо... Читать полностью
Как связаться с банком??? Читать полностью
Несколько дней мне названивают разные номера. В силу своей работы приходится отвечать на все звонки. По факту с эти... Читать полностью
Добрый день!Давно закрыт кредит и халваНо в отчете видно, что 2 договора действующих Читать полностью
3 сентября увидев рекламу акции 30% кешбек за покупку у определённых партнеров , я совершил покупку на Озон. На гла... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту и требуют документы разные. Не хочу ничего подавать. Хочу расторгнуть договор с С... Читать полностью
Не начислили бонусные баллы эти Читать полностью
03.10.2025 оформляла рассрочку на мебель. В заявке указана сумма 300 000 руб (проценты на кредит запакованны внутри... Читать полностью
3 сентября увидев рекламу акции 30% кешбек за покупку у определённых партнеров , я совершил покупку на Озон. На гла... Читать полностью
хочу взять кредитную карту но я гражданин Республики Беларусь Читать полностью
Добрый день!Баллы по карте халва по акции на календаре кэшбэк 30% не начисляют, в чате поддержки сначала написали п... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита!Пишу по поводу ситуации, которая произошла в августе. Я не успел вовремя внести оплату по к... Читать полностью
Был клиентом банка Хоум Кредит, после присоединения к Совкомбанку подключили к дебетовой карте услугу Халва десятка... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»! Мною получены справки по трём кредитным договора... Читать полностью
27.08.24 мною была оформлена карта рассрочка совершила покупку на 45000₽ и мне ваш специалист сказал что нужно плат... Читать полностью
Здравствуйте. Я со своей личной карты, за свои личные средства, полученные от трудовой деятельности и переводов род... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно взять займ на 30 дней , гражданка Молдавии. Читать полностью
Здраствуйте. Мой личный кабинет в сбербанке заблокирован 24-09-25. Картой пользуюсь лично я, оплачиваю коммунальные... Читать полностью
• У меня закончился договор о вкладе, я попросила работника банка (офис на ул. Дорогомиловская, дом 10) подобрать м... Читать полностью
Почему не поступили деньги??? Читать полностью
можно ли в отделении банка сбербанка в Краснодаре купить валюту дирхамм Читать полностью
отправил вам на почту данные Читать полностью
вклад жаркий процент открывается только в офисе. закрыть его можно только в офисе или можно по интернету? Читать полностью
Могу я получить помощь специалиста по звонку ? Читать полностью
Я оставлю отрицательны отзыв, потому что в рамках вопроса Вы не разобрались, и не посмотрели НОМЕР ДОГОВОРА. Справк... Читать полностью