33
Здравствуйте.
Не так давно я стала обладателем карты Ozon банка, однако этому банку более доверия нет, хочу выразить свое глубокое разочарование сложившейся ситуацией. Я много лет являюсь вашим постоянным клиентом, совершаю заказы регулярно и всегда ценил Ozon за удобство и надежность, в связи с чем решила стать клиентом вашего банка.
Тем более неприятно столкнуться с тем, что без каких-либо внятных причин мне перестали быть доступны базовые функции платформы, а именно —ограничили все возможности озон площадки, в том числе я не могу совершать заказы и оплачивать их картой Ozon банка, которую я как раз завела преимущественно для этих целей.
Обращение в службу поддержки не принесло результата — мне не дали внятного объяснения, и проблема не была решена. Кроме того, на мои запросы всегда отвечает бот, а до оператора было дописаться нереально.
Настоятельно прошу разобраться в данном инциденте:
* Проверьте, пожалуйста, историю моей учетной записи и причину ограничения функционала.
* Если я не нарушал правила платформы — убедительно прошу снять это ограничение.
Подобное отношение заставляет меня усомниться в ценности моей лояльности для холдинга Ozon. Надеюсь на ваше содействие в восстановлении справедливости.
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
На вашем аккаунте была ограничена возможность оформления заказов. При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.
Вижу, что ограничения сняли. Вы снова можете оформлять заказы.
На самой Ozon Карте нет ограничений, вы можете пользоваться ей для операций.
Была рада помочь!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, хотела оформить рассрочку на товары,она не подключается, можете мне в этом помочь? Читать полностью
Без моего согласия начались списания 199 руб за какой-то премиум. Считаю данные действия мошенничеством, буду обращ... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Прошу вас оказать содействие в разрешение ситуации с блокировкой моего счета 4081781070000868792... Читать полностью
Без моего согласия списали с карты 399 руб Яндекс плюс.заблокируйте чтобы больше такого не было яндекс.плюс либо пр... Читать полностью
С работы пришла заработная плата - банк её не принял! пришла выплата из СФР - выплата была возвращена обратно, а на... Читать полностью
Это не является ответом на мой вопрос, вы злоупотребляете своим правом, и по желанию левой пятки ноги своих сотрудн... Читать полностью
У меня открыт текущий счёт ежедневный процент, могу ли я открыть счёт под 17% на 2 месяца? Читать полностью
Вы не ответили ни на один мой вопрос!Шаблонных ответов за этот месяц я предостаточно услышал, а воз и ныне там.По ф... Читать полностью
Добрый день.08.09.2025 курьер привез мне карту озон банка, но при оформлении произошла какая-то ошибка и она не про... Читать полностью
16.09.2025 ФССП наложила арест на денежные средства на моем счёте в Озон-Банке. 17.09.2025 г. через портал ГосУслуг... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Прошу вас оказать содействие в разрешение ситуации с блокировкой моего счета 4081781070000868792... Читать полностью
Здравствуйте. я хочу именно закрыть счет и перевести оставшиеся средства на другой банк, а не предоставить объяснен... Читать полностью
Перевела 28.09.25г. на Озон Банк чужему человеку, ошибласть в последней цифре телефона.Написала в БАНК ОЗОН, предло... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали счет и после предоставления некоторых документов мне сказали, что они не подходят... Читать полностью
04.10.2025 я оформила заказ 26578299-0815 "Шкаф высотой 220 см" на сумму 12878 рублей (стоимость шкафа 9880 рублей... Читать полностью
Отправил Читать полностью
При выдачи моего заказа в пункте Озон, не могу перевести деньги со Сбербанка на Озон банк. Требует вход через Госус... Читать полностью
Я в чате, не правильно написала не туда нажала! А сейчас в чате никто не отвечает? Помогите разобраться, побыстрее... Читать полностью
Добрый день. Не могу оформить оплату товара в Озоне. Виноват наверное сам, так как длительное время не мог заказать... Читать полностью
Почему задерживают проверку моих данных,чтобы ч мог перевести деньги Читать полностью
Как разблокировать аккаунт в приложении озоне Читать полностью
Здравствуйте,в выходной день было сформировано платежное поручение, но не отправлено.Сегодня утром данное платежное... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью