Список вопросов

Отказ от услуги Домклик

07.10.2025 17:22
5
Сбербанк
Автор
user-261322211012
г Москва

Добрый день!

Оформляли ипотеку у ноябре 2024г в Сбере. С декабря 2024 г ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г.).

Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство РФ по нескольким моментам:

1) ЗоЗПП, ст. 16 — запрет навязывания платных услуг как условия получения основной услуги;

2) Постановление Правительства РФ № 39 от 18.01.23г., заемщик должен иметь возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита;

3) ФЗ № 135 «О защите конкуренции» — запрет на создание преимуществ аффилированным организациям;

4) часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Требуем ПАО «Сбербанк» соблюдать закон и заключить дополнительное соглашение о возможности выбирать другие страховые компании без потери субсидированной ставки. Иначе будем составлять жалобу в ФАС, ЦБ и Роспотребнадзор для решения данной ситуации.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Домклик - нет обратной связи, чат "только чтение", невозможно связаться
Сбербанк

Сделка прошла, но нужно было исправить реквизиты счета эскроу. Новые данные по счету направлены риелтором в чат "Об... Читать полностью

ОСАГО Не получается добавить водителя в осаго

Вносили, пришел отказ, так как я не являюсь водителем автомобиля и внести изменения не имею право, но все делала со... Читать полностью

Банк не принимает страхование жизни для ипотеки
Сбербанк

Застраховал для ипотеки жизнь и имущество в аккредитованной банком СК. Через домклик загрузил отдельно два договора... Читать полностью

Ошибка в переводе с банка сбер на другие банки
Сбербанк

Здравствуйте, почему то ваш банк отклоняет постоянно все переводы, ссылаясь на защиту от а. Даже родители не могут... Читать полностью

Попал в базу финЦЕРТ
Сбербанк

Операции по моим счетам ограничены на основании Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежно... Читать полностью

Нужна помощь с разблокировкой карты
Сбербанк

Хорошо, жду Читать полностью

Как вернуть ошибочно оплаченные деньги за связь сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте,отправил оплату на временный номер +79948181836 520 рублей.Но при оформлении перехода с теле2 на сберм... Читать полностью

07.10.2025 Другое
только что оформил осаго на банки ру в сберстрахование. мне обещали бонус. как его получить?

как получить бонус за оформление осаго на банки ру Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня заблокировали карту, перепродавал виртуальную валюту и разные вещи, по типу машин и аксессуар... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте! На днях мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отключение ДОМКЛИК ПЛЮС
Сбербанк

Добрый день. В сентябре 2023 года между мной и сбербанком был заключен кредитный договор по программе "Приобретение... Читать полностью

Навязывание пакет услуг Домклик
Сбербанк

Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневосточна... Читать полностью

Сбербанк_ДОМКЛИК_нарушение законодательства_страхование жизни и здоровья
Сбербанк

На основании вышесказанного из обращения в СБЕРБАНК требую Заключить дополнительное соглашение на замену обязаннос... Читать полностью

Отказ в выплате НАВЯЗАННОЙ страховке!
Сбербанк

При оформлении кредита навязана страховка. При страховом случае один раз в офисе банка в выплате страховки мне отка... Читать полностью

Оформили подписку на Сбер здоровье.
Сбербанк

Бабушке 76 лет в отделении банка обманом подключили подписку на Сбер здоровье. Сказали что оплата будет бонусами,... Читать полностью

Инвалидность 2 группы
Сбербанк

Здравствуйте, с 3 февраля по 3 марта 2025 года действовала страховка по кредитной карте Сбербанка, Комиссия МЭ дал... Читать полностью

Претензия от Лосевой И.К.
Сбербанк

30 октября 2024 года мы заключили кредитный договор с "ПАО Сбербанк" по программе для семей с детьми по ставке 3.5%... Читать полностью

Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

Оплата подписки Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста на какой стадии рассотрение вопроса? Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Добрый день! это не эмоции, а констатация факта о нарушении все сроков в рассмотрении нескольких обращений и принят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в выплате вознаграждения
Альфа-Банк

О, ну так ни кто и не сможет получить ваш супер бонус, так как какой-то партнер без согласия клиента оставляет заяв... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Есть ли на мне карта альфа банк?
Альфа-Банк

Какая у меня карта? Читать полностью

Сотрудники поддержки не ответив на вопросы завершают диалог
Ozon Банк

Здравствуйте, банк просто ужас, заблокировали по 161фз, причину не говорят, любые доказательства предоставляю по пе... Читать полностью

Ограниченный доступ к счёту
Яндекс Банк

Мой вопрос по поводу ограничения счёта так и не решён получается не вы ни поддержка Яндекс банка не можете мне отве... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с быстрыми выплатами денег за 2025 ГОД
Драйв Клик Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

заблокировали учетную запись
ВТБ

то есть счет РНКБ будет работать? и приложение тоже? мне этого достаточно для обслуживания ипотеки. офисов РНКБ у н... Читать полностью

07.10.2025 Другое
++ТОП~10*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Драйв Клик Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Драйв Клик Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Драйв Клик Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Не пришли деньги за бонус
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотел бы уточнить. Выиграл в игре в приложении альфа банка 500 рублей за отзыв в вашем приложении. Та... Читать полностью

07.10.2025 Другое