Список вопросов
Ответ дан

Проблема с закрытием счета и вывода средств.

Автор
user-777222995829
г Новосибирск

Добрый день! ООО "СИМОНА" .5406577140 Вынужден обратиться за помощью в банки.ру. 15.08.2025 года мой платеж моему контрагенту был отклонен банком. И только 18.08.2025г. стало известно причина отклонения платежа,пока сам не обратился в чат. С того дня начались мои "хождения по мукам". Банк 18.08.2025г запросил документы на проверку. Я уложился в срок и и на день раньше -22.08.25г. предоставил все запрошенные документы. 28.08.25г. пришел дозапрос документов со сроком предоставления до 03.09.25г, что также было предоставлено в более чем достаточном количестве. 08.09.25г банк с "сожалением" сообщил,что мне нужно закрыть счет и перевести остаток средств на другой расчетный счет. Я не планировал открывать другие счета в других банках,но сумма зависла не маленькая,контрагенты начали звонить,применять штрафные санкции, в общем началсь как репутационные так и финансовые потери. 26.09.25г. я написал в банк о закрытии счета и вывода средств и предоставил им реквизиты нового счета. Сегодня 07.10.2025г. а "воз и ныне там". Счет не закрыт и деньги не выведены. Мои предположения-банк преднамеренно тянет время, чтобы не вернуть деньги клиентов. В чате творится невообразимое-"Ванька" начал,"Манька" продолжил и все по новой и по кругу.... 

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от исполнения постановления пристава и отказ в проведении уточнений по платежу
Ozon Банк

Очень нерасторопный банк. При этом законодательство соблюдается в одностороннем порядке. Арестованы средства с 16.0... Читать полностью

Банк ограничил мои операции по карте и не дает вывести мои средства со счета
Ozon Банк

Вы можете проверки свои проводить сколько угодно. А вот мои средства личные задерживать не имеете права. Я жду выво... Читать полностью

Накопительный счёт (начисление процентов)
Ozon Банк

Добрый вечер! Являюсь активным клиентом данного банка с мая месяца, открыв накопительный счёт, дата расчетного пери... Читать полностью

Сотрудники поддержки не ответив на вопросы завершают диалог
Ozon Банк

Здравствуйте, банк просто ужас, заблокировали по 161фз, причину не говорят, любые доказательства предоставляю по пе... Читать полностью

Отвратительная служба доставки Озон
Ozon Банк

Это самый худший опыт доставки за все время . Оформила доставку посылки 2 августа сервисом Озон доставка , посылка... Читать полностью

Банк ограничил мои операции по карте и не дает вывести мои средства со счета
Ozon Банк

Почему озон банк незаконно удерживает мои средства? Я хочу вывести их на другую карту , но в чате ниответа ни приве... Читать полностью

Я 03.10.2025 зачислил через банкомат Сбербанк деньги а на озон карту 40000не пришли деньги ,в озон банке оператор написал ждите до 21.10.2025,а сегодня написали чтобы я ждал ответа 02.11.202 Сбербанк банкомат принял деньги а деньги не пришли на счет!
Ozon Банк

Я 03.10.2025 зачислил через банкомат Сбербанк деньги а на озон карту 40000не пришли деньги ,в озон банке оператор н... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Закрытие счёта в озон банке
Ozon Банк

Есть ещё момент  Читать полностью

Заблокировали карту просто так.
Ozon Банк

Заблокировали карту за перевод 1200р от моего друга. Не понимаю в чем дело. Решите пожалуйста вопрос. Читать полностью

Как связаться с тех поддержкой ?
Ozon Банк

Мне перевели деньги на оплату товара всего 35000, вроде бы не большая сумма, но банк посчитал операции подозрительн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как связаться с тех поддержкой ?
Ozon Банк

Мне перевели деньги на оплату товара всего 35000, вроде бы не большая сумма, но банк посчитал операции подозрительн... Читать полностью

Не могу закрыть счет и вывести денежные средства
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Атапович Кирилл Евгеньевич, проживаю в городе Оренбург. Являлся премиум пользователем Озон... Читать полностью

утрачен телефон привязан к картам
Ozon Банк

утрачен телефон, номер которого привязан к моим дебетовым картам. На обращение в банк через чат получен ответ -ож... Читать полностью

Как долго банк будет отвечать мне?
Ozon Банк

Отправил письмо по почте, с заявлением и копией паспорта, и все это заверенно нотариусом. Банк получил письмо, но у... Читать полностью

OZON Ultra - спец предложение, но видимо я лицом не вышел
Ozon Банк

Добрый день! Сегодня случилась крайне неприятная ситуация. Прошло 30 дней, как я пополнил счет более чем на 1,4 млн... Читать полностью

заблокировали мою карту
Ozon Банк

Добрый день ,заблокировали мою карту ,мой номер 8914***16 , какие сроки закрытия счета и возврата денег ? Возможно... Читать полностью

Прошу пояснить, какую именно информацию нужно еще дополнительно изложить в отзыве
Ozon Банк

Прошу пояснить, какого текста не хватает в моем отзыве? Прошу Вас внимательно с ним ознакомиться и мотивированно от... Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Ozon Банк

обратно можно вернуть счёт в банке? Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Ozon Банк

Пользовался озон-банком в основном лишь для двух вещей: оплата покупок на озоне и оплата подписки Telegram PremiumВ... Читать полностью

не отвечают в поддержке уже 2 дня
Ozon Банк

и что? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Черный список Т-Банка
Т-Банк

В каких случаях Т-Банк меня может добавить в черный список? В каких случаях Т-Банк может разорвать со мной договорн... Читать полностью

ТОП <<42*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +7213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~21*! Рейтинг Русских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

++ТОП~10*! Честные CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Отказ от исполнения постановления пристава и отказ в проведении уточнений по платежу
Ozon Банк

Очень нерасторопный банк. При этом законодательство соблюдается в одностороннем порядке. Арестованы средства с 16.0... Читать полностью

++ТОП~10*! Рейтинг новые онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Был хороший кэбэк, стал нехороший.
Т-Банк

У меня его нет. Расскажите подробнее, где я могу его найти? Читать полностью

07.10.2025 Другое
++ТОП~17*! Честные онлайн CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Мир: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Сотрудники банка не звонят и не отвечают в чате
Сбербанк

Здравствуйте! Оформляем сделку по покупке квартиры в ипотеку на домклике. Ипотеку одобрили, документы загружены 30.... Читать полностью

++ТОП~42*! Легальные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД*!
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью