47
Разочаровалась в озоне..Вчера приехала в Санкт-Петербург с семьёй на экскурсию(Сами из Тюменской обл)..Захотела дочери купить ноутбук через Авито..Приехала по адресу.Нужно было продавцу отправить деньги на Сбербанк ..При попытке перевода 20500 рублей озон мне просто заблокировал карту.Система пишет что через 72 часа вам ответят..А почему всего 72 часа не 72 дня? А? Система пишет что нужно будет отправить информацию о происхождении средств..Не понимаю зачем? Они же видят последние мои операции о зачислении..Самое интересное когда вносишь сумму на карту, банк не интересуется о происхождении средств...Называется заноси побольше, мы подождём , как захотим , заблокируем..Как я понимаю начинается со стороны банка просто вынос мозга..Понятно что не умеют отличать мошенника от порядочного человека..Очень долго пользовалась услугами этого банка , о чём сейчас пожалела..Даже в случае разблокировки карты больше озоном пользоваться не буду..Рисковать не хочется.... Буду писать на всех ресурсах которые только есть..Пусть люди знают что представляет из себя озон банк и не попадают в такую ситуацию..
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/A0p6HZb Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки документов. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день!Нужна выписка по закрытому расчетному счету за 2025 год Читать полностью
Почему тогда не спрашиваете о происхождении средств когда вношу за раз через банкомат по 300 т.р.??? А прицепились... Читать полностью
Ситуация такая: мне нужно было сменить номер и сменить карту. В итоге я закрыла старую карту в другом банке и откры... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Заблокировали карту мужа на звонки отвечает робот в чате молчат!Сегодня платить кредит Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как и где мне взять справку о движении средств (с 05.10.2025) по счёту в озон... Читать полностью
Заказ 0149440906-0042, товар "Комплект для установки сушильной машины на стиральную Beko PSKMG, серый" не смогли до... Читать полностью
Здравствуйте.Мой номер 89178306090.Раньше делал покупки на маркетплейсе Озон и был очень доволен этой возможностью.... Читать полностью
Я не участвовал ни в каких акциях ОЗОН Банка.Мной был открыт обычный накопительный счет по стандартной, указанной б... Читать полностью
Почему тогда не спрашиваете о происхождении средств когда вношу за раз через банкомат по 300 т.р.??? А прицепились... Читать полностью
Заблокировали карту мужа на звонки отвечает робот в чате молчат!Сегодня платить кредит Читать полностью
Здравствуйте.Мой номер 89178306090.Раньше делал покупки на маркетплейсе Озон и был очень доволен этой возможностью.... Читать полностью
Я не участвовал ни в каких акциях ОЗОН Банка.Мной был открыт обычный накопительный счет по стандартной, указанной б... Читать полностью
Здравствуйте, банк просто ужас, заблокировали по 161фз, причину не говорят, любые доказательства предоставляю по пе... Читать полностью
Заблокировали мой счёт, предоставила все необходимые документы, но все равно бесполезно! Я давно пользуюсь банком,... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОЗОН Банке. ОЗОН Банк по накопительному счету на мини... Читать полностью
Здравствуйте! Как добавить скриншот в свой отзыв? Читать полностью
Заблокировали карту по подозрениям, все доказательства предоставил в чат и не отвечают, я предоставил все чеки с са... Читать полностью
Добрый день! Уже надоели звонки от робота Елены Дмитриевны из сервиса услуги, которая сначала ведет речь о банкротс... Читать полностью
Добрый день. Когда будет ответ? Читать полностью
Мне не нужнв Ваши отписки, мне нужны действия и решить мой вопрос, сроки по сделки горят, кто будет платить не стой... Читать полностью
Сегодня ровно 100 дней как решается вопрос. Можете меня чем-то порадовать? Читать полностью
Было выполнено списание денег YM*MAPSMEPRO MOSCOW RUS два раза.как узнать, кто выполняет списание и отключить Читать полностью
Ситникова Наталия Николаевна ИНН29020210809503.07.2025 была подана заявка на реструктуризацию на 3 месяца по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Отключите звонки от Елены Дмитриевна, пожалуйста. Очень очень сильно навязчивые звонки на протяжени... Читать полностью
1 октября была списана сумма 3980₽ за выпуск металической карты. Эту услугу мне не оказывали. Поддержка больше неде... Читать полностью
Оформляла кредит под залог свое собственного авто.Все процедуры по внесению данных и подаче заявки делала с сотрудн... Читать полностью