Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в выплате процентов по срочному вкладу в рамках наследства!

25.09.2025 16:23
45
Сбербанк
Автор
user-558122851700
г Самара

Мы обратились в отделение банка 6991/0185 за консультацией по выдаче наследства. Сотрудник сообщил, что счет 1414 это срочный вклад до 13.09.25 и его не нужно закрывать, поскольку потеряем проценты. Заявлений о выдаче наследства с этого счета наследники не подавали не подписывали. 22.08 в банке произвели выплату с другого счета 1243 руб, после чего сотрудник банка сказал приходить 13.09. Однако 28.08.25 на счет одного наследника поступила вся сумма наследства, но без процентов по вкладу. Второй наследник, то есть я потеряла тоже проценты по вкладу. После чего мы в банке от двух наследников подали жалобу с просьбой доначислить проценты и указали что заявления на выдачу наследства с этого счета не писали. В отделении банка поясняют что это техническая ошибка и проценты вам вернут. Получили отказ. Действиями банка были приченены убытки мне! другому наследнику по заявлению 25921701035614 от 21.09.2025 за номером 2508267000981955 после обращения с жалобой на сайт банки.ру проценты доначислили! В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд.

Заявление в Сбербанк Другого наследника 250826-7000-981955 от 13.09.25-проценты начислили 

Заявление в Сбербанк от меня 250913-7000-359908 от 13.09.25 получила отказ

Здравствуйте!

Уже работаю с вашим вопросом. По итогам отвечу в разделе "Народный рейтинг".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не могу войти в личный кабинет, заблокированл
Сбербанк

Продавал запчасти свои на дроме , не в плане чтобы заработать, а чтобы избавиться от не нужных, пару человек начали... Читать полностью

Хочу пояснить ситуацию и попросить вашей помощи.
Сбербанк

Это понятно а если ли какой порядок реабилитироваться?или срок какой на меня Сбер будет в обиде?явно что я не наруш... Читать полностью

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Заказали звонок вчера,не перезвонили
Сбербанк

Не можем дозвониться до дом клик?заказали звонок,не перезванивают Читать полностью

Расторжение договора Домклик+
Сбербанк

Добрый день.Было направлено письменное заявление в офис банка, в котором было указано, что мы хотим расторгнуть обс... Читать полностью

IT-ипотека 5% на стро
Сбербанк

Добрый день!Возникли какие-то проблемы с рассмотрением?Могу предоставить любую имеющуюся у меня информацию, интерес... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Все данные предоставил, ответа так и нет  Читать полностью

сберкидс как скачать
Сбербанк

как можно скачать на айфон сбер кидс что бы можно было оплачиватьпо сбп Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Несколько месяцев назад пришло смс от всех банков, что я заблокирован по 161 ФЗ. ЦБ дал ответ, что ин... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

А как же вот этот закон? https://www.cbr.ru/press/event/?id=26865 Читать полностью

08.10.2025 Другое
о невозможности купить золотые монеты и неправильная работа
Сбербанк

в каком отделении сбербанка ставрополя можно купить золотую монету 25 руб. георгий победоносец? объехали 4 отделени... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не работает обещанный промокод
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12608972/Промокод ОКТЯБРЬ тепе... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Блокировка карт и счетов.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сбербанк заблокировал все счета и карты без объяснения причины. Так же у меня есть ИП и я поль... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Не получила ответ на запрос
Сбербанк

Ранее составляла письмо от 06.10.2025 жду ответа . Обращение   Читать полностью

08.10.2025 Другое
Отказ в выплате процентов по срочному вкладу в рамках наследства!
Сбербанк

Неоднократно с номера 900 звонил сотрудник и обещали вернуть проценты после того как я получу основную сумму со сче... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Сбербанк не отдает деньги
Сбербанк

Сегодня я обратился в отделение Сбербанка, чтобы закрыть свой счет и получить наличные денежные средства. Однако со... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Выписка, подписанная по доверенности
Сбербанк

Добрый день! Регистратор приостановил регистрацию уступки по договору дду, так как не представлена доверенность на... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Нейросеть rudalle.ru
Сбербанк

 Здравствуйте, могу ли я использовать картинки, которые сгенерированы нейросеть rudalle.ru в своих играх для детей,... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Домклик рассмотрение объекта
Сбербанк

Добрый день! не понимаю, что творится с Домкликом, документы на объект отправила 03 октября 2025 года, после этого... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ по 115 фз от совкомбанка

День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью

повторное обращение
Совкомбанк

Я отправляла обращение два дня назад. Ежедневно звоню на горячую линию и пишу в чат. Читать полностью

прокол с кешбеком по категории Автоуслуги
ВТБ

в октябре оплатил на официальном СТО картой ВТБ за техобслуживание. МСС код оказался 5511. в справочнике кодов указ... Читать полностью

Озон не вернул деньги за доставку
Ozon Банк

Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо  Читать полностью

не могу войти в личный кабинет, заблокированл
Сбербанк

Продавал запчасти свои на дроме , не в плане чтобы заработать, а чтобы избавиться от не нужных, пару человек начали... Читать полностью

Есть ли возможность возврата платежа за жд билеты без потерь за сервисный сбор, если обращаешься в течение часа на возврат?
Альфа-Банк

Вопрос остался. Я нашла на сайте банка подтверждение, что если операция находится в обработке, то ее можно отменит... Читать полностью

Долго вы будете держать в рабстве ?
Россельхозбанк

Отмените комиссию и я продолжу пользоваться картой. Если можно ею оплачивать внутри страны. Читать полностью

прекратить рассылку уведомлений

Прошу прекратить рассылку уведомлений. Машины в наличии нет. Навязчивые звонки и смс уведомления прошу отключить Читать полностью

Я регулярно гашу старую задолженность по согласованному графику платежей в рассрочку, но при этом в БКИ у меня идет просрочка. Это нормально??

У меня был кредит в Хоум Кредит банке. У меня возникли финансовые трудности и я просила банк о реструктиризации и у... Читать полностью

Передача данных о счетах в ФНС (повторно к вопросу от 07.10.2025)
Совкомбанк

Маргарита, действительно, в Хоумкредитбанке у меня был зарплатный счет. Но вот вопросы остались...1. Срок действия... Читать полностью