Список вопросов
Требуется уточнение

Не закрыт договор и не разблокированы счета после окончания процедуры банкротства, прошло уже 3 года

06.10.2025 16:48
40
Альфа-Банк
Автор
user-608522984164
Санкт-Петербург

Добрый день!
Меня зовут Васкан Кристина Викторовна, 06.12.1994 года рождения. Была Вашим клиентом и в связи со сложной финансовой ситуацией подавала на банкротство. От 24 ноября 2022 года (Дело А56-112716/2021) процедура банкротства завершилась списанием с меня всех долгов. В деле участвовали несколько банков и везде уже давно закрыты мои договора, сняты блокировки со счетов. Но недавно моя коллега ошибочно отправила мне на карту Альфа Банка деньги. Когда я позвонила, чтобы узнать, как деньги вернуть, так как карты у меня больше нет узнала, что в Вашей системе до сих пор заблокированы мои счета. И по данным в Вашей системе процедура банкротства все еще идет. Поэтому чтобы получить деньги мне пришлось оставлять заявление. В пятницу я посетила отделение у метро Комендантский проспект, пришла с решением суда, чтобы этот вопрос решили. Просидела в очереди два часа, чтобы менеджер уделил мне 5 минут (имени не помню) снял копию решения суда и пообещал сегодня позвонить или написать. Никто с обратной связью не вернулся. По телефону со мной отказываются этот вопрос решать, так как опять же по системе я все еще в процессе банкротства. Хотя казалось-бы вопрос решается очень быстро и легко. Не понимаю зачем так тянуть и в чем сложность решения вопроса. На всех сайтах, где должно отображаться информация и решение суда она отображается. Есть в открытом доступе и любой желающий может её посмотреть. Подскажите, пожалуйста, куда мне еще надо придти, кому написать, чтобы наконец решить вопрос ?

Приветствую! 

Процедура банкротства завершена. Счета разблокировали 2 декабря 2022.

Карты можете выпускать в стандартном режиме.
Об отображении договора. По договору есть не присужденная Госпошлина. Для урегулирования требуется решение суда, которое ранее к нам не поступало. Вопрос в работе. Как только получим решение, обновим информацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый вечер, пришел ответ по моему запросы на исключение из списков 161 фз?
Альфа-Банк

Добрый вечер, пришел ответ по моему запросы на исключение из списков 161 фз? REQ-20250917-5850. прошло 15 рабочих д... Читать полностью

Как закрыть единственный счет?
Альфа-Банк

Остаток перевела. Закройте счет, пожалуйста. Читать полностью

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 августа оформила, 31 августа сделала покупки . Писала Вам на сайте, ответ так и не поступил, куда жаловаться?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Работа службы безопасности банка
Альфа-Банк

Тарасова Наталия Константиновна. Приложение банка заблокировано Службой безопасности, поэтому никаких данных дать н... Читать полностью

08.10.2025 Другое
Кредитная карта Альфа банка
Альфа-Банк

Оплачивала коммунальные услуги кредитной картой Альфа банка.Сумма была внесена такая,что бы хвалило для оплаты ком.... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Почему хотят списать 499 рублей?
Альфа-Банк

499 рублей будво списываться каждый месяц? и можно ли как-то отказаться от стикера? так как курьер объяснил , что с... Читать полностью

Альфа-банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью

Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

Кредит- Деньги под рукой
Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью

Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 августа оформила, 31 августа сделала покупки . Писала Вам на сайте, ответ так и не поступил, куда жаловаться?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Альфа-банк не снимает обременение
Альфа-Банк

Почему альфа-банк не снимает обременение, ранее подавал уже жалобуID вопроса 851241 о том что банк не снимает обрем... Читать полностью

Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

Кредит- Деньги под рукой
Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает кредит «Деньги под рукой», кредит выдает ООО МКК «А Деньги», первый раз как указанно без пере... Читать полностью

Не выполнение условий акции для привлечения новых клиентов со стороны банка
Альфа-Банк

Мой ребенок первоклассник, учитель зарегистрировал его на учи.ру, откуда мне как родителю пришла рассылка с акцией... Читать полностью

Как узнать засчитали ли мой отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте я вчера опубликовал отзыв на этом сайте и как мне узнать засчитали ли мне мой отзыв Читать полностью

. Хочу взять кредит наличными. Могу я получить в вашем банке
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Гражданин республики Беларусь, имею ВНЖ. Официально трудоустроен. Хочу взять креди... Читать полностью

акция деньги за открытие счета ИП
Альфа-Банк

Отправила на почту. Очень жду от вас ответ. Читать полностью

Ошибка списания комиссии. Верните пжлст.
Альфа-Банк

Деньги Не вернули  Читать полностью

Почему альфа банк занимается мошенничеством?
Альфа-Банк

Сталкиваюсь с произволом банка уже не в первый раз. Изначально у меня была дебетовая карта, к ней подключили какой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как редактировать отзыв?

Здравствуйте, выложил отзыв, который не был опубликован в соответствии с пунктом 3.7.7. могу ли я отредактировать о... Читать полностью

Столкнулся с необоснованной блокировкой Сбербанка
Сбербанк

куда я могу отправить пояснение ? Читать полностью

я жду ответа вопрос 857536 банкиру

я жду ответа 857536 Читать полностью

Как добиться вразумительного ответа?
ВТБ

Почему нет конкретного ответа на поставленный мной вопрос? Как могли уйти деньги с моего счета и без моего согласия... Читать полностью

Верните деньги, которые Вы незаконно удерживаете!
Сбербанк

Здравствуйте. Благодарю за помощь. Сегодня 08.10 деньги были наконец возвращены с Вашей помощью. Теперь у меня есть... Читать полностью

Где моя карта? Я же жду
ОТП Банк

Здравствуйте , я заказал карту , где моя карта она не приехала Читать полностью

08.10.2025 О банке
Ужасный банк, который не умеет решать вопросы.
Яндекс Банк

Интересно, что?Я требую написать статью, на основании чего вы продолжаете попытки списания долга.Прошло 3 месяца.Ша... Читать полностью

Как дозвониться в дом клик
Сбербанк

Здравствуйте в течение недели не могу дозвониться в дом клик . Нет ответа и в чате и на обратные звонки и на жалобу... Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью