23
Добрый день, Варвара!
У меня заблокирован аккаунт на Озоне.
Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регулярно. Была оформлена карта Озон банка. При оформлении очередного заказа Озон неожиданно ввел ограничения на мой аккаунт, ограничил меня в оформлении заказов, по сути лишив меня возможности пользоваться маркетплейсом.
При попытке входа в аккаунт я вижу сообщение "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки."
По сути отсутствует возможность создать заказ после оформления и заполнения всех вопросов: выбора пункта доставки, выбора оплаты картой Озон банка и т.д.
Обращение в службу поддержки не дало положительных результатов. Техподдержка дает формализованный ответ про действующие на моем аккаунте ограничения в определённых действиях, связанные с безопасностью, а также технического характера.
Предложений и вариантов по дальнейшей разблокировке аккаунта, а также сроках блокировки от поддержки не происходит.
В связи с чем произошла блокировка аккаунта не сообщают.
Прошу разблокировать аккаунт либо подсказать, что нужно сделать для его разблокировки.
Очень рассчитываю на помощь в решении моего вопроса. Заранее благодарен.
С уважением, Дмитриева Наталья.
Здравствуйте.
Мы нашли информацию по вашему удаленному аккаунту. Уточните, пожалуйста, у вас есть действующий аккаунт? Пришлите, пожалуйста, номер последнего заказа. Мы всё проверим.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Приостановили операции и снятие наличных ,я так предполагаю из-за входящих пополнений среств 3-х лиц предоставил че... Читать полностью
Заблокировали счёт за перевод,деньги не могу перевести,нужны срочно,закройте счёт пожалуйста Читать полностью
Ямалетдинов Госман Фердинантович+7 900 322 14 18Паспорт серия номер 7302 732542Этот номер привязан к чужому аккаунт... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оплатить покупки на маркетплейсе Озон ID на номер: +79647025700. Подобные ограничения и прав... Читать полностью
Посылка AAM70045A 45T-990T от 25.07.2025. Не была доставлена получателю эта посылка, далее посылка была поставлена... Читать полностью
Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо Читать полностью
20.08.2025 тоже самое брал товары в рассрочку оплачивал вовремя сегодня обнулили. Теперь 0.00 . Чтож, меньше будем... Читать полностью
Добрый день. Заказ 11622767-0309. Отменил, но ОЗОН ссылаячсь на некие правила протеворечащие законодательству не ве... Читать полностью
КУСП 9348 от 20.05.2024 ч.1 ст. 159 УК РФ № дела 3024746429 Читать полностью
Ситуация такова: открыла я как все карту озон рассрочки, пользовалась - никогда не допускала просроченных платежей,... Читать полностью
По совету друзей решил открыть счёт в банке для того чтобы также воспользоваться премиальным обслуживанием OZON ult... Читать полностью
Добрый день.Уже больше месяца выполняю условия для подключения Озон ультра в банке Озон.Иднако: баннер на главном э... Читать полностью
Почему тогда не спрашиваете о происхождении средств когда вношу за раз через банкомат по 300 т.р.??? А прицепились... Читать полностью
Заблокировали карту мужа на звонки отвечает робот в чате молчат!Сегодня платить кредит Читать полностью
Здравствуйте.Мой номер 89178306090.Раньше делал покупки на маркетплейсе Озон и был очень доволен этой возможностью.... Читать полностью
Я не участвовал ни в каких акциях ОЗОН Банка.Мной был открыт обычный накопительный счет по стандартной, указанной б... Читать полностью
Здравствуйте, банк просто ужас, заблокировали по 161фз, причину не говорят, любые доказательства предоставляю по пе... Читать полностью
Заблокировали мой счёт, предоставила все необходимые документы, но все равно бесполезно! Я давно пользуюсь банком,... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОЗОН Банке. ОЗОН Банк по накопительному счету на мини... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
закрыли дистанционное обслуживание , поддержка говорит едьте в москву ! я живу в краснодаре и плюсом не совершенно... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Сделала перевод на сумму 30054 рзаблокировали карту и доступ к личному кабинету!!!попросили перевыпустить в отделен... Читать полностью
Добрый вечер, когда ждать ответ? Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
В 2021 году взяла ипотеку, при оформлении было необходимо оформить страховку. Для оплаты мне отправили ссылку - по... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ (ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью
Участвую в акции "Инвестботаника" еще со 2 этапа, выбрал уровень "Сложнее". Каждую неделю пополнял брокерский счёт... Читать полностью