банк заблокировал счета по 115фз. 23.09 пришла в офис на Дорогомиловской 1 чтобы закрыть счет. номер к личному кабинету утерян и сотрудник не сменил его на актуальный! я не могу отслеживать информацию. так же озвучили сроки закрытия и возврата средств 47 дней. Это нарушает зпконодательство и мои права. после закрытия деньги должны быть переведены по закону в течении 7 дней. банк удерживает деньги и не дает их получить. Буду обращаться в вышестоящие организации. буду писать в рос потреб надзор Центробанк и Росбанк
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
01.09.2024-31.08.2025 с остатком на 01.10.2025 Maxk1310@mail.ru Читать полностью
Банк заблокировал мне доступ в приложение, поддержка по телефону не может решить мой вопрос с блокировкой, в чате о... Читать полностью
Верните деньги! Это не по закону, я получаю детские пособия и Вы не имеете права их забирать. Не моя проблема, что... Читать полностью
Здраствуйте, мне так и не пришел ответ от банка , документы все предоставлены по разблокировки счета, прошло уже бо... Читать полностью
Я не понимаю что случилось, что произошло. До этого я продала валюту, все чеки и переписки в приложение у меня есть... Читать полностью
В начале октября 2025 года неожиданно узнал о просроченном долге в 112067 рублей. и просрочке его почти 21 год. слу... Читать полностью
02.10.25 года через приложение банка втб я оплатил кредит в банке отп,на сегодняшнее число 09.10.25 деньги так и не... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, но такого очень плохого отношения виду впервые со стороны операторов. Операторы могут игн... Читать полностью
Я заполнил и отправил заявление. Пожалуйста, закройте его раньше 47 дневного срока. Уже больше 70 дней прошло с мом... Читать полностью
здрствуйте, ответ на мое оброс так и не поступил,номер обращение25255348 Читать полностью
02.10.25 года через приложение банка втб я оплатил кредит в банке отп,на сегодняшнее число 09.10.25 деньги так и не... Читать полностью
Хорошо, я сделаю это, хотя мне это не нравится. Вы сможете компенсировать данную проверку, бонусными баллами? По су... Читать полностью
ignatovag@inbox.ru Читать полностью
Заявление отправлено 08.10.2025 г. на почту, указанную в чате мобильного приложения, и при обращении на сайте банка... Читать полностью
Здравствуйте! Я по Вашей карте пин-код меняю уже 3-й раз. Не в одном банке за 20 лет работы с ними, я ни разу таког... Читать полностью
Только, что проверил в банкомате Тиньков, ответ - баланс не удалось узнать, обратитесь в поддержку банка. Что дальш... Читать полностью
Добрый день. На той неделе оформил Дт карту, для оплаты покупок. В магазине в воскресенье 05.10.2025 хотел совершит... Читать полностью
Добрый день. Прошу компенсацию 1500р Читать полностью
05.10.2025 в 16.00 нужно было сделать перевод с накопительного счета, но в приложении я не могла войти! Ошибка "не... Читать полностью
С 31.08.2025 г. ОТП незаконно удерживает денежные средства на накопительном счете, не давая возможности совершить п... Читать полностью
Написал вам на почту (ID вопроса 868644) Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 05178**** от 11.04.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
05.10.2025 14:22СбербанкЗдравствуйте, начала пользоваться сберздоровьем для сдачи анализов, очень расстроило прилож... Читать полностью
не пользуйтесь этой Г с большой буквы !!!! Читать полностью
Добрый день! Я нахожусь за границей. Срок действия карт истек. Могу ли я получить доступ к личному счету? Возможно... Читать полностью
Да конечно, ведь ничего нового не добавлено. Диалог как будто с чат-ботом Читать полностью
01.09.2024-31.08.2025 с остатком на 01.10.2025 Maxk1310@mail.ru Читать полностью
Здравствуйте. По повторному обращению SD-8232054 в очередной раз пришел отказ без объяснения причин. Направлена жал... Читать полностью
Федеральный закон "О рекламе" (№ 38-ФЗ):· Статья 5. Общие требования к рекламе. Реклама должна быть добросовестной... Читать полностью
Добрый день!Прошу оказать содействие в решении вопроса с АО "Альфастрахование".Мне не сделали 2 страховые выплаты,... Читать полностью