22
Добрый день. Я совершил покупку 30.08.2025, применил к этой покупке увеличенный срок рассрочки по программе бонус 5*10. В банке говорили, что рассрочка по этой программе, активированная до 31.08 будет действовать. Рассрочка действительно активировалась. На 24 месяца (10 мес.по подписке Халва 10, остальное от бонуса 5*10). Отключил подписку, рассрочка сократилась до 3 месяцев. Понятно, что пропала Халва 10, но почему сгорела рассрочка по программе 5*10. В банке говорили, что она будет действовать и никак не зависит от подписки Халва 10.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк не согласовывает изменение своей страховой компании (по странному стечению - СовкомСтрахование).За 10 дн... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью
Добрый день повторно обращаюсь к вам так как вопрос не был решен. Ранее уже писал вам со мной связались дали отсро... Читать полностью
Прошу убрать из "Национального Бюро Кредитных историй" информацию о наличии задолженности по ипотечному кредиту с п... Читать полностью
Это я и так знаю, я же приложил скриншоты. Вопрос был в причинах, поскольку мне не понятно что я нарушил. С таким п... Читать полностью
Могу ли я просто закрыть счёт и снять денежные средства,без предоставления документов и отчётности? За все три меся... Читать полностью
Здравствуйте, мне звонили по телелыону и сказали, что совкомбанк одобряет мне кредит на сумму 650.000 без залога. Н... Читать полностью
Мое то заявление вы приняли! но ответа на вопрос для остальных пользователей вашего банка так и не получен, почему... Читать полностью
Письмо со всеми данными направлено на указанную Вами электронную почту Читать полностью
Заранее навязали ужасные условия автокредита - 5 покупок в месяц на сумму 10 тр. Тем не менее, я всегда выполняла... Читать полностью
Здравствуйте. На сайте Совкомбанка указано условие по карте с начислением процентов на остаток внести общую сумму о... Читать полностью
Это я и так знаю, я же приложил скриншоты. Вопрос был в причинах, поскольку мне не понятно что я нарушил. С таким п... Читать полностью
Здравствуйте, мне звонили по телелыону и сказали, что совкомбанк одобряет мне кредит на сумму 650.000 без залога. Н... Читать полностью
Письмо со всеми данными направлено на указанную Вами электронную почту Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставляла отзыв о банке и мне зачислили 500 рублей на карту. Позже я написала еще 3 отзыва, кот... Читать полностью
У меня платеж штрафа назначен до 12.10.25, обращение подано в банк 27.09.25 через операторов чата до сих пор на рас... Читать полностью
Можно сделать рефинонсирование с текущей задолженностью в других банках. Так же с подтверждением дохода 2 ндфл Читать полностью
Здравствуйте! 1 января 2025 года - Я пришел в офис совкомбанка, чтобы узнать возможность оформления автокредита с а... Читать полностью
Добрый день.Уже неделю пытаюсь добится ответа от банка по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo... Читать полностью
Банк повысил ставку по автокредиту. В процессе выяснения вопроса, оказалось, что нужно было предоставить страховку... Читать полностью
Обращение № 2025-0924-0000-4877 Читать полностью
Почему с 01.10.2025 г. сократилось время работы отделения на Кировоградской улице, дом 8, корпус 3 (№ № 9038/01245)... Читать полностью
Время идет ответы не проходят Читать полностью
Перестал работать alfa id. Номер карты не знаю. Виртуальный помощник сбрасывает. Куда писать? Читать полностью
Здравствуйте, могут ли как то пересмотреть сове решения, я могу обосновать свои платежи по счету, мне сильно нужна... Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту, после чего я обратился в чат банка чтобы уточнить причину блокировки, где мне с... Читать полностью
Почему в ответах не слова о ночных звонках и официальный ответ от сбербанка что мне не звонили даже после подтвержд... Читать полностью
Совкомбанк не согласовывает изменение своей страховой компании (по странному стечению - СовкомСтрахование).За 10 дн... Читать полностью
Добрый день уважаемая Мария, меня зовут Николай, у меня заблокировали кошелек с картой зарплатной Вайлдберриз банк... Читать полностью