21
Здравствуйте, выводил деньги на т-банк, они развернули платеж, могу ли я прислать вам на почту новые реквизиты для вывода средств?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 29 августа о необходимости закрыть счет.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/IFbZvsh Уведомили вас об этом в чате 29 августа.
Вы отправили документы, провели проверку. 7 октября деньги отправили по реквизитам, счёт был закрыт, но деньги вернулись обратно в наш банк, так как банк-получатель отклонил платёж. Направьте новые нотариально заверенные документы. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Другого способа предложить не можем.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, Я ранее столкнулась с проблемой блокировки операций и счётов. Меня попросили предоставить скриншоты и... Читать полностью
Шаехов Азат Баязитович. Найдете, если надо будет. Читать полностью
нежелб назад мои операции по карты банка были приостановлены. по запросу все документы предоставлены были. Банк не... Читать полностью
здравствуйте мне заблокировали счет и сказали что я смогу получить свои деньги только если заблокирую счет и отправ... Читать полностью
Мною была полностью погашена задолженность по рассрочке. Однако считаю, что проценты, начисленные мне в размере бол... Читать полностью
Здравствуйте. Происходит для меня непонятная ситуация с участием Озон банка!!!Моя история:- 26.06.2025 года мне при... Читать полностью
Вы от лица банка направляли? или от меня ?И есть ли у банка претензии ко мне? Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту, после чего я обратился в чат банка чтобы уточнить причину блокировки, где мне с... Читать полностью
Здравствуйте! Я так и не могу решить свою проблему. В момент когда закрыли счёт, мне должен был поступить перевод.... Читать полностью
я обращался к вам с вопросом по поводу вывода средств со счета в озон банке. платеж пришел на тинькоф но он его отк... Читать полностью
Здравствуйте, Я ранее столкнулась с проблемой блокировки операций и счётов. Меня попросили предоставить скриншоты и... Читать полностью
Приветствую. По моей карте Озон операции приостановлены! Мне обратиться в ЦБ Банк? Читать полностью
решил закрыть счёт, но быстро передумал. отправил заявку на закрытие и сразу же отозвал, по итогу не могу больше во... Читать полностью
Заблокировали счёт за перевод,деньги не могу перевести,нужны срочно,закройте счёт пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, подал заявление о закрытии счета, после начала процедуры закрытии счета пришел арест от приставов, в... Читать полностью
У меня нет возможности отправить письмо на почту. Сделайте, пожалуйста, вывод через поддержку банка. Я знаю, что та... Читать полностью
Ситуация такая: мне нужно было сменить номер и сменить карту. В итоге я закрыла старую карту в другом банке и откры... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Добрый вечер,объясняю ситуацию ,мне 17 лет ,мне заблокировали карту на которой лежало 48 к,после блокировки прошел... Читать полностью
Ситуация такая. Ошибочно счинул больше денег на свой счет. Чтобы вернуть назад свои средства решил повысить счет в... Читать полностью
6 сентября зарегистрировалась на Банки.ру. Скачала приложение на телефон и мне начислили 200 бонусов. Также оформил... Читать полностью
Случайно нажала не на ту кнопку и закрылся предыдущий диалог. Продолжу в новом вопросе. Нет информации зачтен ли от... Читать полностью
Здравствуйте, получилось узнать? Читать полностью
Здравствуйте, user-837416106719!Представитель банка ответил на ваш вопрос:В начале октября 2025 года неожиданно узн... Читать полностью
сегодня пытался сделать перевод заблокировали карту с деньгами сб срочно нужны деньги разблокируйте доступ я уже пр... Читать полностью
Здравствуйте, прошу разблокировать, Сбербанк онлайн и вернуть доступ для использования карт. я не нарушала требова... Читать полностью
может я могу что то предоставить ,я не понимаю просто как такое может быть ,сначала вы говорите все хорошо нет ника... Читать полностью
Хотела открыть вклад, перевела деньги с накопительного своего счёта на расчетный счёт,потом на вклад. В итоге уже 1... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам 6 октября, причины не озвучены. При звонке на телефон поддержки отвечают, что у них... Читать полностью