Список вопросов
Ответ дан

Нарушение банком условий договора

09.10.2025 14:14
16
Совкомбанк
Автор
user-269323012864
г Москва

01.10.25 мной был оформлен кредит с условием частичного возврата процентов за выполнение двух пунктов: пользование картой Халва и и непогашение кредита досрочно.

Однако, банк 07.10.25 заблокирвал карту, счет и вход в личный кабинет, посчитав обычный перевод за мошенническую операцию. На мои доводы по горячей линии и в отделении банка о том, что перевод был произведен абсолютно правомерно банк никак не отреагировал и просит написать заявление на частичное погашение кредита на сумму остатка на счете.

Таким образом, не будет выполнено условие частичного непогашения, в результате чего я не получу обратно часть суммы, на которую рассчитывал.

Как это объяснит банк?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Написала отзыв .приложила скрины к отзыву.в ответ -снова просят провести тоже самое (((файлы не загружаются. Пробую уже пятый раз.бестолковая переписка.отзыв положительный о работе оператора,обещают 500 бонусов начислить на карту.но теперь не принима
Совкомбанк

Решить вопрос с кешем  Читать полностью

Договор автокредитования
Совкомбанк

6.10.2025 года оформили автокредит условия договора в п.4 Индивидуальных условий договора, мы были ознакомлены и с... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Одна и та же повторяющаяся ошибка в начислении кэшбэка
Совкомбанк

Кондраченков Сергей АлександровичДоговор 2382978928 Читать полностью

кредит
Совкомбанк

подать заявку на кредит Читать полностью

09.10.2025 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 24.07.2025 - 23.08.2025... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Совкомбанк

07.10.2025 года я обратился в банк с заявлением о закрытии накопительного счета и переводе моих денежных средств на... Читать полностью

Добрый день.мне одобрили кредит,как получить?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,как получить? Читать полностью

Акция вернётся больше
Совкомбанк

Здравствуйте.К кредиту, была подключена услуга "вернётся больше. При выполнении всех условий, банк должен был верну... Читать полностью

Списание кредита не по графику,так и не решен
Совкомбанк

Сначала писал сюда, после по вашей просьбе (что якобы не смогли идентифицировать,написал на эл.почту). Ваш ответ: О... Читать полностью

Как решить вопрос с совкомбанком?
Совкомбанк

Удалось решить вопрос с совкомбанком кому нибудь? У меня уже месяц по 115 фз заморожен счет Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк незаконно удерживает мои денежные средства
Совкомбанк

07.10.2025 года я обратился в банк с заявлением о закрытии накопительного счета и переводе моих денежных средств на... Читать полностью

Автокредит в совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте год назад взяла в совком банке автокредит целый год платила срок в срок было условия использовать карт... Читать полностью

Не выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября.
Совкомбанк

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил,... Читать полностью

Передача данных о счетах в ФНС (повторно к вопросу от 07.10.2025)
Совкомбанк

Маргарита, действительно, в Хоумкредитбанке у меня был зарплатный счет. Но вот вопросы остались...1. Срок действия... Читать полностью

Передача данных о счетах в ФНС (повторно к вопросу от 07.10.2025)
Совкомбанк

Здравствуйте! Направляю вопрос повторно, т.к. случайно закрыла его (вопрос) раньше получения Вашего окончательного... Читать полностью

Обращение просроченное
Совкомбанк

Добрый день, я Степанов Виталий Олегович, 29.04.1995 г.р., родился в г. Южно-Сахалинске. Т. 89140957965.       Прош... Читать полностью

115 фз и удержание мои средств банком
Совкомбанк

Здравствуйте! Не дают снять мои деньги в Совкомбанке. Требуют бумаги какие-то , и это неправомерно забрав мои деньг... Читать полностью

Передача данных о счетах в ФНС
Совкомбанк

Здравствуйте! В личном кабинете налогоплательщика в списке счетов отображается счет Совкомбанка со следующими данны... Читать полностью

Не дают закрыть счет и перевести деньги
Совкомбанк

Здравствстуйте! Я хочу закрыть счет и перевести на другие реквизиты банка. Без предоставления каких либо документов... Читать полностью

БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАКРЫВАТЬ СЧЕТ !!!
Совкомбанк

Банк просто игнорирует любые заявления на закрытие счета !!! Не отвечает, и просто не закывает счет !! Я знаю, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
TOP+ТОП~63*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

TOP+NEW~15*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Написала отзыв .приложила скрины к отзыву.в ответ -снова просят провести тоже самое (((файлы не загружаются. Пробую уже пятый раз.бестолковая переписка.отзыв положительный о работе оператора,обещают 500 бонусов начислить на карту.но теперь не принима
Совкомбанк

Решить вопрос с кешем  Читать полностью

++ТОП~23*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 70 и 69 рублей за 2025 ГОД A49
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

~18+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Неверно пришла 161-фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, 161-фз пришла неверно все операции делал только я, продавал и покупал криптовалюту на бирже ByBit.Отп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
TOP+ТОП~44*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

NEW+ТОП~28*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

TOP+ТОП~99*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

NEW+ТОП~82*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью