Список вопросов
Ответ дан

Когда переведут деньги?

Другое
09.10.2025 19:49
16
Ozon Банк
Автор
user-101418798234
Самарская обл, г Новокуйбышевск

Когда переведут деньги по указанным реквизитам, после закрытия счета!!! У меня ребенок инвалид! я получаю зарплату на эту карту, заблокировали неделю назад!!! Оставили без средств. Самый конченный банк!

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Проверка предоставленных документов занимает до 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/WNYmufK. В вашей ситуации установили ограничения 4 октября и в этот же день запросили пояснения по операциям в чате. Вы прислали часть документов 5 октября, в ответ мы запросили дополнительные. Вы не смогли их прислать, 9 октября сообщили о желании закрыть счёт. Мы получили подтверждение, реквизиты для перевода, начали процесс закрытия. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 32 дней. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней, по реквизитам указанным при закрытии аккаунта в Банке. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. 

Эксперт банка

Варвара Долинина
Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ozon Банк

Накопительный счёт
Ozon Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 15.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
14%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
сняли деньги за уведомления. Как это выключить?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сама я услугу НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. Я вообще инвалид по зрению. Мне сказали 0 рублей за обслуживание и откры... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

8 октября 2025г.в период с9.45-10.50 я Бунтиков Евгений Юрьевич в отделении 8609 Сбербанка России г.Смоленск через... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали счёт после оплаты тарифа.
Ozon Банк

Банк снял оплату за тариф 20 тыс рублей. После чего ограничил доступ к счету. Бух провела зарплату налоги взносы и... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Блокировка средств !!!
Ozon Банк

Здравствуйте . Уточните причину блокировки счета . Сроки рассмотрения , после предоставления нотариально заверенных... Читать полностью

09.10.2025 Переводы и платежи
Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

Я это слышал уже. Не надо копировать здесь ответ вашей службы. Мне нужны точное время направления этого запроса и н... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Как разблокировать карту ?
Ozon Банк

Здравствуйте!Я обменивал криптовалюту на бирже, и деньги поступили на мою карту Ozon, которая затем была заблокиров... Читать полностью

09.10.2025 Текущий счет
Заблокированы все средства многодетной семьи!
Ozon Банк

30 календарных дней голодать? Ситуация ужасная, буква закона, регламенты, а где человечность? Телефон ответственног... Читать полностью

09.10.2025 Текущий счет
Озон не дает оформлять заказы
Ozon Банк

Добрый день. После многолетнего использования сервиса ОЗОН внезапно заблокировали оформление заказов. При том, что... Читать полностью

09.10.2025 Обслуживание
Выписка по расчетному счета
Ozon Банк

Вы написали, что сформировали выпискуна моей почте ничего нет, а так же нет ничего в папке "спам"https://www.banki.... Читать полностью

09.10.2025 Дистанционное обслуживание
Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне поступило уведомление, что оператор озон банка написал мне в чате, но я не могу зайти в личный кабинет, так как... Читать полностью

09.10.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

8 октября 2025г.в период с9.45-10.50 я Бунтиков Евгений Юрьевич в отделении 8609 Сбербанка России г.Смоленск через... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Ozon не возвращает денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый вечер! у меня вопрос по возврату денежных средств за возврат товара.Средства по заявке 42020304-R3 от 18.09.... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Проблема
Ozon Банк

Добрый день! Мною были приобретены сертификаты ОЗОН и активированы в личном кабинете. Я неоднократно осуществлял оп... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Снять блокировку в ozon
Ozon Банк

Колесников сергей Игоревич 8 926 559 71 09 Читать полностью

09.10.2025 Другое
Сняли деньги за подписку на стс 299 руб. Верните средства потому что я не пользуюсь этой подпиской !!!!!! Пожалуйста умоляю
Ozon Банк

Федоров Александр Петрович  Читать полностью

09.10.2025 Другое
ОЗОН БАНК забыл отозвать переуступку прав, идет просрочка по другой МКК, при этом рассрочка давно закрыта - никогда просрочек не было
Ozon Банк

Пока еще все также игнорирование вопроса и испорченная кредитная история!  Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как вернуть перечисленные мне деньги?
Ozon Банк

нежелб назад мои операции по карты банка были приостановлены. по запросу все документы предоставлены были. Банк не... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Блокировка 161-ФЗ!!!
Ozon Банк

Вы от лица банка направляли? или от меня ?И есть ли у банка претензии ко мне? Читать полностью

09.10.2025 Другое
проблема с выводом средств
Ozon Банк

я обращался к вам с вопросом по поводу вывода средств со счета в озон банке. платеж пришел на тинькоф но он его отк... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Операции приостановили
Ozon Банк

Мне сейчас нужен ответ , какого х*я вы задерживаете мои личные средства получеными половина физическим трудом на ра... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП++15 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~32 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!+23 Честные онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Сбербанка: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++24 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для Андроид и Айфона за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
~53+!~ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X321~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!+27 Рейтинг CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Тинькофф 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!+27 Рейтинг CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Тинькофф 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++33 Лучшие онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
!~34 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++29 Рейтинг лучших онлайн CASI­NÒ России на реальные деньги 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование