Список вопросов
Требуется уточнение

Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.

08.10.2025 22:10
31
Ozon Банк
Автор
user-28508636762
Краснодарский край, г Сочи

   Здравствуйте. Я пытаюсь написать отвратительный отзыв, но система направляет меня на вас.

  Суть вопроса в следующем. Я 07.10.2025 года решил положить на карту вашего банка довольно крупную сумму денег, и в дальнейшем пользоваться картой вашего банка (насмотревшись рекламы - дурак, жизнь меня ничему не учит). Так как банкоматов вашего банка в том населенном пункте где я нахожусь не было я (как и указано на вашем сайте) положил деньги на свою карту Озон банка в банкомате ВТБ. Банкомат деньги исправно взял а вот потом выдал что данная сумма 290000 руб. удержана банком, отдал мне карту и отправил на горячую линию. Позвонив на горячую линию ВТБ я был послан в Озон банк. Ваш оператор приняла обращение и тишина. Сегодня я получил ответ что запрос в ВТБ отправлен. Час пытался добиться реквизитов (номер и точное время отправки запроса из Озон банка в ВТБ) запроса что бы завтра с юристом проехать в офис ВТБ. Но ваши "миньёны" (по другому их не хочу называть) с упорством продолжали слать мне стандартные ответы.

  Дело в том что я проживаю во Владивостоке а сейчас нахожусь и пытался положить все свои деньги в Хосте (Сочи). Соответственно я второй день сижу в чужом городе без денег. Я пытался объяснить это вашим операторам, но видимо им глубоко плевать на всех, в том числе и на репутацию вашего банка, кроме себя. На этот счёт есть старая поговорка — "один довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых". Вы тратите миллионы на рекламу а здесь дело не стоит выеденного яйца, ну не хотят ваши сотрудники работать - я же прошу, сообщите реквизиты переписки с ВТБ, я их сам размотаю.

  Так как я, в отсутствие денег, сижу у добрых людей и заняться мне совершенно нечем торжественно обещаю испортить репутацию где возможно (все интернет ресурсы, друзья блогеры с как минимум 3 млн. подписчиков в общем на четверых и т.д.). А затем не пожалею времени и найду кому предьявить услуги юриста и ущерб.

  Номер моего обращения 65362794, от 07.10.2025г. Ответы при звонках поверьте на слово, а переписка в чате через приложение у меня есть.

  На этом все. Разрешите откланяться. А.С.Григорьев

P/S И да, ВТБ если не нашли время на меня (а с ними такая же переписка и звонки), точно найдут время на ответы прокуратуре. По вам наверное так же какого то вашего сотрудника загружу ответами (ну раз мне сложно ответить развернуто). Понимаю что все это ерунда, но время ваших сотрудников потрачу, гораздо большее, заметьте, чем потребовалось бы на помощь мне.

  

  

  

   

Здравствуйте.

Ваше обращение о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 290000 рублей находится в работе, запрос в Банк ВТБ (ПАО) направлен. В большинстве случаев ответ поступает за 3, но не более 12 рабочих дней. Для решения вопроса банку потребуется провести проверку состояния банкомата - необходимо произвести инкассацию, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. Просим вас ожидать ответ. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
сняли деньги за уведомления. Как это выключить?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сама я услугу НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. Я вообще инвалид по зрению. Мне сказали 0 рублей за обслуживание и откры... Читать полностью

Не поступили деньги на карту
Ozon Банк

8 октября 2025г.в период с9.45-10.50 я Бунтиков Евгений Юрьевич в отделении 8609 Сбербанка России г.Смоленск через... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Заблокировали счёт после оплаты тарифа.
Ozon Банк

Банк снял оплату за тариф 20 тыс рублей. После чего ограничил доступ к счету. Бух провела зарплату налоги взносы и... Читать полностью

Блокировка средств !!!
Ozon Банк

Здравствуйте . Уточните причину блокировки счета . Сроки рассмотрения , после предоставления нотариально заверенных... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

Я это слышал уже. Не надо копировать здесь ответ вашей службы. Мне нужны точное время направления этого запроса и н... Читать полностью

Как разблокировать карту ?
Ozon Банк

Здравствуйте!Я обменивал криптовалюту на бирже, и деньги поступили на мою карту Ozon, которая затем была заблокиров... Читать полностью

Заблокированы все средства многодетной семьи!
Ozon Банк

30 календарных дней голодать? Ситуация ужасная, буква закона, регламенты, а где человечность? Телефон ответственног... Читать полностью

Озон не дает оформлять заказы
Ozon Банк

Добрый день. После многолетнего использования сервиса ОЗОН внезапно заблокировали оформление заказов. При том, что... Читать полностью

Выписка по расчетному счета
Ozon Банк

Вы написали, что сформировали выпискуна моей почте ничего нет, а так же нет ничего в папке "спам"https://www.banki.... Читать полностью

Выписка по расчетному счету
Ozon Банк

Мне поступило уведомление, что оператор озон банка написал мне в чате, но я не могу зайти в личный кабинет, так как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наплевательское отношение к клиентам. Добиться внятных аргументированных ответов и помощи в решении очень острого вопроса невозможно.
Ozon Банк

Я это слышал уже. Не надо копировать здесь ответ вашей службы. Мне нужны точное время направления этого запроса и н... Читать полностью

Озон не дает оформлять заказы
Ozon Банк

Добрый день. После многолетнего использования сервиса ОЗОН внезапно заблокировали оформление заказов. При том, что... Читать полностью

Блокировка аккаунта покупателя - с Озон с 2016 года
Ozon Банк

Добрый день.Мне заблокировали аккаунт. Не могу заказать ничего в Озон. Поддержка отвечает, что заблокировали, но по... Читать полностью

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Шаехов Азат Баязитович. Найдете, если надо будет. Читать полностью

Озон не соблюдает закон, а именно п.3 ст 401 ГК
Ozon Банк

Мною была полностью погашена задолженность по рассрочке. Однако считаю, что проценты, начисленные мне в размере бол... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

нет, совершенно не понятно. все документы я выслал, давайте конкретно а, не по профански общаться, типа какие-то ,... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту, чат отвечает раз в неделю. все док-ты предоставил, пишут отписки, что еще нужны... Читать полностью

Захожу в приложение, ввожу пароль верный, но я вижу «Пожалуйста, попробуйте еще раз»
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Захожу в приложение, ввожу верный пароль, считывает... Читать полностью

Озон ввел ограничения на аккаунт, не дает оформлять заказы. Как разблокировать аккаунт?
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!У меня заблокирован аккаунт на Озоне. Мой аккаунт был создан в 2011 году, пользовалась им регу... Читать полностью

OZON Ultra - отсутствует предложение для подключения при соблюдении всех условий
Ozon Банк

По совету друзей решил открыть счёт в банке для того чтобы также воспользоваться премиальным обслуживанием OZON ult... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП++29 Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег 2025
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

!+10 Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

!~40 Лучшие онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом денег: ТОП по выплатам
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП++33 Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП надежных лицензионных
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

!+9 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

!~39 Рейтинг Российских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

!+15 Рейтинг CASI­NÒ с пополнением и выводом через СБП 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП++32 Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

!+10 Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Компрометация на сбере
Сбербанк

Компрометация на сбере, снимите, не пользовался картой Читать полностью