21
Я пенсионер, который купился на рекламу банка. 22.08.2025 обратился в головной офис банка в г.Туле для перевода пенсии в Альфа-банк. Ранее ни зарплату, ни пенсию я в этом банке не получал. Симпатичная менеджер помогла оформить заявление в СФР на перевод моей пенсии в банк с последующим получением бонусных 3000 руб. уже от банка. Мне было сообщено, что указанные деньги поступят на мой счет тремя приемами по 1000 руб. каждый: 1 раз - за согласие пенсионного фонда + активацию дебетовой карты и покупки по ней, 2 раз - в сентябре при поступлении пенсии на мой счетв банке+ покупку по карте, 3 раз - в октябре при поступлении пенсии+ покупку по карте. Выданную мне карту я пополнил и совершил покупки. 11.09.2025 в срок моя пенсия поступила в Альфа-банк+ я сделал покупки. Но обещанные бонусные деньги все не поступали, и я 22.09.2025 в чате приложения на странице банка написал об этом. Мне ответила старший менеджер Юлия, которой я изложил свою проблему. Проверив данные, она сообщила мне, что видит поступившие пенсионные средства в сентябре из СФР, сделанные мною покупки. Но с ее слов выходило, что мне для получения только первой тясячи рублей необходимо "чтобы Альфа-банк сделал запрос в Альфа-банк и в течение трех рабочих дней Альфа-банк даст мне ответ", сейчас она мне поможет и сама составит запрос. Я удивился такой логике и переспросил: "правильно ли я понял ее мысль"? Она ответила - такая процедура. Старшие менеджеры, вооруженные суперкомпьютерами с могучим Искусственным Интеллектом Альфа-банка, ничего решать реально не могут? PS. Каков итог? Прошло два! обещанных мне срока по три дня, никакого ответа ни от кого я не получил - ни в чате банка, ни СМС по телефону, бонусных денег как не было, так и нет. Всем своим детям-внукам-соседям, друзьям-товарищам накажу обходить Ваш банк стороной!
Приветствую!
Всё проверила. Вы переводили пенсию через Госуслуги. Первое зачисление пенсии было 11 сентября. В таком случае, по правилам акции, надо дождаться 10 октября и сделать покупку в сентябре для того, чтобы получить сразу 2000 Альфа-Баллов. Правила акции не были нарушены.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Каждую неделю мне поступают звонки с требованием погасить задолженность. Однако я не имею задолженности и к тому же... Читать полностью
Мною 03.09.2025 года был совершён перевод с Сбер Банк в Альфа банк в городе Волжском Волгоградской области. По номе... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью
вчера оформили дебетовую карту альфа банк и стикер.захожу сегодня в приложение на балансе -499 рублей,написано коми... Читать полностью
В том то всё и дело! Вопрос, куда обратиться? Нам адрес не говорят. На деревню к дедушке? Читать полностью
Зашла в приложение Альфа-Банка, чтобы узнать когда срок возврата по кредитной карте и какую сумму оплатить. Увидела... Читать полностью
как прекратить страховку Читать полностью
Добрый день. Видимо история будет долго еще длится. В сентябре я оформляла по реферальной ссылке друга ип счет, пер... Читать полностью
8.10 . В 18. 50 пополнила карту тройка на 200 руб через приложение альфа-банк , номер карты. Скажите пожалуйста, г... Читать полностью
Добрый день еще раз, мы согласны на безакцептное списание со счета этой суммы, но поддержка говорит, что мы должны... Читать полностью
вчера оформили дебетовую карту альфа банк и стикер.захожу сегодня в приложение на балансе -499 рублей,написано коми... Читать полностью
Добрый день еще раз, мы согласны на безакцептное списание со счета этой суммы, но поддержка говорит, что мы должны... Читать полностью
Здравствуйте, обман продолжается, не так ли? Получил свою уже вторую по счету пенсию переводом в Ваш банк, покупок... Читать полностью
По какой-то причине слетела авторизация в веб-версии личного кабинета. Это проблема №1, но бывает, не так страшно.О... Читать полностью
У Альфа банка была акция.бонус за друга. Я прошла по ссылке друга. Получила карту. Выполнила условия. Платеж свыше... Читать полностью
Альфа-Банк самовольно и без предупреждения включает подписку Альфа-Смарт и соответственно списывает коммисию 399 ру... Читать полностью
Никакой ответ вы не предоставляете. Потому что все действия Альфа банка направлены на то, чтобы не рассматривать до... Читать полностью
Настоящим сообщаю о крайне неудовлетворительном обслуживании и несоблюдении обязательств сотрудниками вашего отделе... Читать полностью
Красноярский край, г. Красноярск.02.11.2025 (воскресенье) заканчивается вклад на крупную сумму, однако выдать мне д... Читать полностью
Здравствуйте. у меня возникли проблемы с моей банковской картой, на нее повесили 115 фз. Я переводил деньги только... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия. Я погасила обязательный платеж вовремя, за о... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
Недавно я узнал, что мой авто BMW x5 оформлен в залог в Т-Банке и залогодателем является некая Сурайё Убайдуллаева... Читать полностью
Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASINÒ России- Новый РЕЙТИНГ(ONLINE CASINÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью
23.09 открыли безотзывный аккредитив (неипотечная сделка). 7.10 предоставили ЕГРН. Сегодня, 10.10 посетили офис сбе... Читать полностью