Список вопросов

Автокредит с Халвой акция 5х10

11.10.2025 14:37
16
Совкомбанк
Автор
user-25827721052
Челябинск
Добрый день! 26.07.2024 года взяли автокредит в Совкомбанк по акции «Автокредит с халвой» условием по которой является совершение 5 покупок и оборот денежных средств на сумму свыше 10000 рублей! При оформлении девушка менеджер ознакомила с условиями, однако при консультации не уточнила, что в случае если один раз не выполнить условия процентная ставка навсегда повысится на 6%. Озвучила только, что главное пользоваться картой. В октябре 2025 года мне повысили процентную ставку на 6%, в связи с нарушением условий. Мной не был учтён период, что он оказывается с даты оформления кредита, а не с 01.09.2025 по 30.09.2025. На карте находились необходимые средства, но из-за того что нет оповещения о нарушении акции дополнительные операции не были проведены. Банком пользуюсь давно, разными продуктами, даже оформлен вклад, но получается что теперь клиент не нужен банку и ему не интересно чтобы мы пользовались его картами и продуктами? Ведь теперь можно не выполнять условия так как ставка не изменится. Очень хочу и далее пользоваться вашим банком полноценно, деньги на карте всегда есть и причина невыполненя условий лишь в некорректной консультации и моей невнимательности относительно одного месяца. Прошу рассмотреть возможность ВОЗВРАТА ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ на изначальные условия кредита с ноября в индивидуальном порядке. СЕЙЧАС зная все условия досконально они больше никогда не будут нарушены. Надеюсь на ваш отклик, клиентоориентированность и дальнейшее сотрудничество. Очень прошу отнестись лояльно к Вашему клиенту в индивидуальном порядке. Спасибо за понимание.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как зайти в онлайн банк
Совкомбанк

Кокшаров Максим Игоревич 07.12.1994 Читать полностью

12.10.2025 Другое
Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Как мне получить деньги одобреные банком ?
Совкомбанк

Как получить деньги при одобрение ? Читать полностью

Дезинформация по рассрочке без %
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с Совкомбанком, который, к сожалению, оставил меня в... Читать полностью

11.10.2025 О банке
,куда пропал отзыв??
Совкомбанк

Здравствуйте, куда пропал мой отзыв от 29 числа Читать полностью

Отказ в оформлении Кредитной карты
Совкомбанк

Я являюсь ПРЕМИАЛЬНЫМ клиентом Совкомбанка более 10 лет с картой десятка, держу на счетах постоянно вклады. Но когд... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Почему банк нарушает закон об обязательной маркировке звонков.
Совкомбанк

Меня совершенно замучил ваш банк. Каждый день (суббота, понедельник, вторник.... ) любой день мне звонит робот раз... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит для рефинансирования Читать полностью

11.10.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Совкомбанк

В 2017 году оформлял кредитную карту, трат по карте не было, задолженностей не было. Через несколько месяцев решил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Как мне получить деньги одобреные банком ?
Совкомбанк

Как получить деньги при одобрение ? Читать полностью

,куда пропал отзыв??
Совкомбанк

Здравствуйте, куда пропал мой отзыв от 29 числа Читать полностью

Одобрен кредит, как действовать далее? Через приложение не показывает дальнейших действий
Совкомбанк

Одобрен кредит, как действовать далее? Читать полностью

Нарушение условий Халва 5 покупок на 10000
Совкомбанк

Здравствуйте. 26.09.2024 был оформлен автокредит на машину и год я все платила исправно , в сентябре 25 года я не п... Читать полностью

Почему информация в личном кабинете отражается некорректно?
Совкомбанк

Почему в моем личном кабинете статистика отражается некорректно. По карте «Проценты на остаток» статистика начисле... Читать полностью

В приложении одобрена заявка на кредит, как его получить?
Совкомбанк

Хочу получить кредит Читать полностью

Одобрен кредит но номер телефона другой
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Поднятие ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! В августе 2024 был приобретен автомобиль в кредит по программе АвтоСтиль-особый с картой Халва 5*10. С... Читать полностью

Нарушение условий 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Нарушила условия по договору 5х10. Ранее все было без нареканий. Транзакции были даже больше обозначен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте мне на озон карте приостановили операции поддержка на связь не выходит карта зарплатная как разблокиро... Читать полностью

Решила обновить лимит карты.
Сбербанк

02.10.2025 решила перекрыть остаток задолженности по карте сбербизнез 1851: На главной странице приложения никаких... Читать полностью

Претензия. Банк не правомерно заблокировал мои карты ссылаясь, что они были якобы "скомпрометированы", хотя блокировка произошла в момент перевода на сумму 38 т.р. Банк её отклонил, а карты заблокировал.
Сбербанк

ПретензияБанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили в чат... Читать полностью

Отклонение отзыва за превышение лимита

Здравствуйте. Разрешите пожалуйста вопрос. Я регулярно оставляю отзывы о Совкомбанке на Вашем сайте. В этом месяце... Читать полностью

Можно ли отменить штрафы по кредитной карте начисленные не на просроченную сумму а на всю
Сбербанк

Столкнулся со сложной ситуацией и допустил просрочку платежа, в банк обращался там не пытаются помочь, а наоборот в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 100% за покупку ополаскивателя Synergetic
Т-Банк

8 октября участвовал в акции с начислением 100% кэшбека за покупку ополаскивателя Synergetic, все условия с моей ст... Читать полностью

Списали денежные средства за ошибочно подключенный Premium
Т-Банк

Я хотел посмотреть условия выпуска карты премиум, и когда пролистывал вниз, нечаянно нажал на кнопку выпустить карт... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Не пришли бонусы за покупку

Добрый день я приобрёл страховку на квартиру через сайт банки ру но бонусы так и не пришли  Читать полностью