Список вопросов

ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ КАРТА ХАЛВА БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН

11.10.2025 16:48
8
Совкомбанк
Автор
user-426622085452
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Мурино

Пришла в офис совкомбанка и после заполнения всех анкет узнала, что в выдаче карты халва мне отказано. Вразумительной причины ни от сотрудника банка, ни от контакт-центра я не услышала. Предполагаю, что причина в отсутствии у меня кредитного рейтинга, поскольку я никогда не брала кредитов. На мой вопрос о способах поменять это решение мне было предложено только оформить дебетовую карту, пользоваться ей несколько месяцев и повторно подаваться на эту карту (естественно, без гарантий принятия положительного решения). На мое предложение принести справку 2-ндфл, чтобы подтвердить банку свою платежеспособность мне было сказано, что это не поменяет решения. То есть выдавать карту рассрочки платежеспособному человеку, с высоким стабильным доходом, даже с минимальным порогом лимитов, банк незаинтересован, однако, кредитовать неплатежеспособные слои населения банк заинтересован. Буду вынуждена обратиться к кредитным продуктам других банков, а совкомбанку советую настроить клиентоориентированный подход и улучшить стандарты обслуживания, если он заинтересован хоть в каком-то притоке денежных средств.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Как мне получить деньги одобреные банком ?
Совкомбанк

Как получить деньги при одобрение ? Читать полностью

Дезинформация по рассрочке без %
Совкомбанк

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с Совкомбанком, который, к сожалению, оставил меня в... Читать полностью

11.10.2025 О банке
,куда пропал отзыв??
Совкомбанк

Здравствуйте, куда пропал мой отзыв от 29 числа Читать полностью

Отказ в оформлении Кредитной карты
Совкомбанк

Я являюсь ПРЕМИАЛЬНЫМ клиентом Совкомбанка более 10 лет с картой десятка, держу на счетах постоянно вклады. Но когд... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Почему банк нарушает закон об обязательной маркировке звонков.
Совкомбанк

Меня совершенно замучил ваш банк. Каждый день (суббота, понедельник, вторник.... ) любой день мне звонит робот раз... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хочу взять кредит для рефинансирования Читать полностью

11.10.2025 Другое
Закрытие кредитной карты
Совкомбанк

В 2017 году оформлял кредитную карту, трат по карте не было, задолженностей не было. Через несколько месяцев решил... Читать полностью

Повысили проценты и просят 29 990 руб комиссии
Совкомбанк

Совкомбанк поднял проценты в одностороннем порядке, при попытке выяснения и обращения в банк №1968993 оператор сказ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с ФЗ № 161.
Совкомбанк

Отправил на указанную вами почту - feedback@sovcombank.ru: заявление с подробным изложением моей ситуации и подтвер... Читать полностью

Операторы не могут решить вопрос, еще и сами блокируют личный кабинет.
Совкомбанк

Операторы не могут решить. Вопрос. Заблокировали приложение при подозрении на мошенничество, при этом банк не уведо... Читать полностью

Вернуть денежные средства за услугу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Данный договор был оформлен у Вас в банке, по программе "Кредитный доктор".Мне все понятно, направляю обращение в Ц... Читать полностью

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с ФЗ № 161.
Совкомбанк

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств... Читать полностью

Никакой обратной связи
Совкомбанк

Подал заявку на рефинансирование кредита) Оператор всё грамотно объяснил, я оставил заявку через мобильное приложен... Читать полностью

карта не работает 9 дней, обращения не рассматриваются!
Совкомбанк

когда будет принято решение и картой можно будет платить? когда начислят 500 баллов за оформленую по ссылке друга к... Читать полностью

Проблемы с 115 ФЗ Совкомбанк
Совкомбанк

Могу ли я просто закрыть счёт и снять денежные средства,без предоставления документов и отчётности? За все три меся... Читать полностью

Работа специалистов по вопросам в онлайн чате
Совкомбанк

Сегодня обратилась с вопросом,почему не начислены бонусы за совет карты другу.К вопросу подключилась Чернышова Ири... Читать полностью

почему наложили штраф
Совкомбанк

по кредитному договору под залог машины я обязан застраховать автомобиль по КАСКО, я это сделал, но на меня всё рав... Читать полностью

Жалоба на сотрудника.
Совкомбанк

Здравствуйте! Весь текст не помещается, поэтому прикрепляю документ: https://docs.google.com/document/d/1-Oo317chRs... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за тариф альфа онли
Альфа-Банк

Добрый день. 10 сентябоя перешла на тариф Alfa only. Специалист банка сказал, что первый месяц обслуживание беспл... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Т-банк ужасная работа инвестиций
Т-Банк

Инвестировал с 2022 года. Портфель был в плюсе. Пользовался подпиской премиум. До этого я оставлял отзывы о том, чт... Читать полностью

Подавал заявку на кредит мне одобрено,какие дальнейшие действия?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена,какие дальнейшие действия? Читать полностью

Мы рассмотрели ваше обращение №2507147001195914 от 14.07.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3.
Сбербанк

Здравствуйте, картой пользовался правомерно, никаких законов не нарушал. В один момент мою карту просто заблокирова... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка
Совкомбанк

Внесли на счёт 150000р чтобы досрочно погасить часть кредита.Сотрудник банка оформил заявку ,но сказал что досрочны... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Незаконно списали деньги

Оформила заем в быстроденьги и сразу списали незаконную комиссию в размере 8700 рублей. Прошу вернуть незаконно спи... Читать полностью

Не решается проблема
ВТБ

В армии выдали карту ВТБ Росгварди, и создали на нее Мастер счет, но При этом у меня уже была открыта гражданская к... Читать полностью

моя банковская карта.
Сбербанк

Я, Перепелица Нонна Максимовна, держатель карты Сбербанк, поясняю происхождение поступивших на мой счет денежных ср... Читать полностью

Озон начал обманывать с баллами по акции?
Ozon Банк

Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью

Просьба снять 161ФЗ
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

12.10.2025 Другое