37
Сбербанк это мой основной банк, видимо уже в прошлом. Более 15 лет карта сбербанка является моей зарплатой картой. Сегодня мне заблокировали мобильный банк и как оказалось одну из дебетовых карт. Я позвонила по номеру 900, чтобы выяснить причину и мне ответили, что с моей картой якобы совершены какие то мошеннические действия, стали говорить, что я могла кому то сообщить код или ещё что то там. Я никому и ничего не сообщала, никакие необычные покупки не осуществляла, все, как обычно, как у всех. Поскольку у меня есть ещё одна дебетовая карта этого банка + кредитные продукты, я попросила оператора службы поддержки разблокировать мне мобильный банк, так как я не могу остаться без денег и мне нужно как то оплачивать кредиты через все этот же мобильный банк. На что мне ответили, что только решим ходом в банк и с паспортом на перевыпуск. Супер конечно антиуоиенториенттмрованно. Ок, все планы выходного дня пошли по одному место, пошла с паспортом в банк. Милый оператор все проверил, тоже подтвердил, что одна из карт действительно заблокирована. Я предложила ему разблокировать мне мобильный банк, черт стой картой, у меня есть другая, которая не заблокирована. Молодой человек взялся за эту заявку, но позже мне сообщил, что мне отказано в разблокировке мобильного банка, поскольку их безопасность считает, что я нахожусь под влиянием мошенников. Что???? У меня нет слов. Я здравомыслящий человек, имею работу, семью, я пришла лично в банк с паспортом, вот она я - смотрите и оцените мою адекватность. Но, нет же
Теперь мне, видимо нужно каждый день на поклон к Грефу с паспортом приходить, чтобы разблокировать приложение. Интересно, авто будет оплачивать мои кредиты, если мне так и не разблокируют приложение? Однозначно решение принято - я больше не буду получать зарплату в этом некдиентолриентированном банке. Есть классное выражение "Клиент платит рублем". Так вот, я не хочу быть вашим клиентом, дитя всю свою сознательную жизнь им являлась.
Сказать,
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь к вам в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
У меня с 2017 года был открыт счет и карта VISA В Сбербанке. Периодически я пользовалась ей, но не то, чтобы часто.... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я попытался перевести деньги со сво... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос,я получаю зп и пользуюсь вашим банком очень давно, но мне заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и отменить начисленную комиссию за обслуживание банковских карт в размере... Читать полностью
Дали ссылку не ясную будет ответ на мой вопрос почему отказ по карте ветерана Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей карты (или — объяснить причины её бессрочной блокировки)... Читать полностью
Александрова Мария, в плане оценка завышена, так нам надо какие то моменты достроить и получить транш или как, разв... Читать полностью
Здравствуйте, кредит за машину погашен полностью 05.10 обременение не снято. В банке никакой конкретной информации... Читать полностью
Я пользовалась вашим банком с самого детства,пользовалось картой как обычный человек,никакие мошеннические децствия... Читать полностью
На основании решения ФАС РФ о признании СберБанк нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания До... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке моей карты (или — объяснить причины её бессрочной блокировки)... Читать полностью
Сбербанк ограничил доступ в приложение и операции по картам. По требованию Федерального закона номер 161-ФЗ. Перево... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации.Моя пенсия поступает на счёт в отделении Сбербан... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанк,Меня зовут Волошин Максим Витальевич , и я обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировк... Читать полностью
Брал ипотеку на строительство дома с помощью подрядчика, подрядчик не успел построить за 12 месяцев дом. Достроил т... Читать полностью
Мария я нажал кнопку все понятно и вопрос закрылся , как его снова открыть ? Читать полностью
Здравствуйте, 10.10.2025 у меня списали все бонусы спасибо. Я заходил на сайт 1 октября (когда еще бонусы были на б... Читать полностью
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я оплатил подписку за 1 рубль на 14 дней, но даже не воспользовался... Читать полностью
10.10.2025 списали 399 рублей за подписку в tutorplace.ru , как отменить и вернуть средства обратно, подпиской с мо... Читать полностью
Претензия Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на г... Читать полностью
Почему раньше купив по акции не обманывали, а сейчас не появляется плашка. И это при том , что оплачиваешь товар ср... Читать полностью
Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью
У меня с 2017 года был открыт счет и карта VISA В Сбербанке. Периодически я пользовалась ей, но не то, чтобы часто.... Читать полностью
Я инвалид СВО, получил Президенские выплаты за ранение .Решили приобрести автомобиль.Позвонил в банк узнать как мож... Читать полностью
Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я попытался перевести деньги со сво... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста решить вопрос,я получаю зп и пользуюсь вашим банком очень давно, но мне заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и отменить начисленную комиссию за обслуживание банковских карт в размере... Читать полностью
Я учавствую в СВО в настоящее время состою в волонтерском движенииПуть к победе постоянно собираем и отвозим на пер... Читать полностью
Дали ссылку не ясную будет ответ на мой вопрос почему отказ по карте ветерана Читать полностью
списали деньги с карты в пользу другого лица без подтверждения операции.отзыв не относится к сотрудникам в точке п... Читать полностью