Доброго времени суток.
уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией:
1) в 2021 году в сентябре мне звонили из Сбербанка, и спрашивали Успех Лилии Федоровну.
на тот момент я объяснил банку, что я ее знать не знаю, и никакого отношения к ней не имею, и что она скорее всего является мошенницей.
2) в Июле 2025 мне звонят из коллекторского агентства АктивБизнесКонсалт (АБК), и снова спрашивают Успех Лилии Федоровну. При каждом звонке в разговоре четко сказано, что АБК действует в интересах ПАО СБЕРБАНК.
3) после нескольких месяцев затишья - АБК снова начала звонки. 10.10.2025 и 12.10.2025. С моей стороны было СНОВА ОБЪЯСНЕНО, что Успех Лилии Федоровну я знать не знаю.
на основании вышесказанного, возникают вопросы:
1) Если банк не проверяет достоверность документов и номера телефона клиента - по какой причине ваша халатность (халатность банка), должна становиться проблемами клиента?
2) Являясь владельцем номера с 2015 года, хотелось бы узнать, как вы узнали о номере, о котором знает менее 10 человек, к которым я могу прийти лично в любое время суток?
3) Являясь клиентом банка примерно с 2008-2009 года, хотелось бы знать, как будем решать вопрос? Стоит ли мне вообще продолжать оставаться вашим клиентом? нужно ли для решения вопроса обращаться в такие места, как ЦБ, НАПКА, ФССП, ФНС и схожие органы закона и порядка?
P.S.: На женщину мой голос вообще ни капли не похож, потому как я впринципе мужчина категории 30+ лет.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите: 874745 banki.ru. Проверю подробно вашу ситуацию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОдобрый день,я,Акшенцев Иван Андреевич владелец карты сбербанка по номеру +7-927-331-22-82,уроженец города Мелеуз в... Читать полностью
Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью
Доброго времени суток.Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои... Читать полностью
ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью
Прошли за две недели два списания от study.ai неизвестно за что. Сейчас привязку (непонятно как возникшую) отключил... Читать полностью
здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, допустим, у человека есть счет, на который приходит пенсия, а у человека пункт 3.3, то есть от... Читать полностью
Здравствуйте. В мае этого года, из за частых переводов от моего знакомого мне заблокировали сбербанк по 115фз. Я уж... Читать полностью
03.10.2025 я заплатила за покупки кредитной картой в супермаркете. После этого я не заходила в личный кабинет, карт... Читать полностью
Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью
здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью
Здравствуйте! Плачу ипотеку пятый год. Недавно заметила что электронный кредитный договор не является аналогом бума... Читать полностью
Оказалась в затруднительном финансовом положении.Потребительские кредиты задолженность обнулила, а по кредитной кар... Читать полностью
8 октября 2025 года предъявил исполнительный лист в банк для взыскания с должника денежных средст. С указанной даты... Читать полностью
В воскресение где работает отделение сбера в ярославле? Читать полностью
Здравствуйте! на днях мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы, перевыпустить или разблокировать их невозм... Читать полностью
Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью
Здравствуйте, кредит за машину погашен полностью 05.10 обременение не снято. В банке никакой конкретной информации... Читать полностью
Только вчера обратилась по поводу блокировки кредитной карты и уже сегодня вопрос был решён, сотрудник банка сам по... Читать полностью
добрый день,я,Акшенцев Иван Андреевич владелец карты сбербанка по номеру +7-927-331-22-82,уроженец города Мелеуз в... Читать полностью
Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью
Оказалась в затруднительном финансовом положении. По кредитной карте образовалась просрочка, каждый день стараюсь в... Читать полностью
Добрый день! Я Духно Виталий не могу пользоваться Озоном. У меня как то стало несколько аккаунтов!3 года пользуюсь... Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью
Доброго времени суток.Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои... Читать полностью
17.09.2025 в Отделение банка был сдан исполнительный лист.Согласно части 5 статьи 70 Закона об исполнительном произ... Читать полностью
ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью
В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью
Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью