Список вопросов
Ответ дан

звонок из агентства АБК

12.10.2025 11:44
26
Сбербанк
Автор
user-419018183066
г Екатеринбург

Доброго времени суток.

уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией:

1) в 2021 году в сентябре мне звонили из Сбербанка, и спрашивали Успех Лилии Федоровну.

на тот момент я объяснил банку, что я ее знать не знаю, и никакого отношения к ней не имею, и что она скорее всего является мошенницей.

2) в Июле 2025 мне звонят из коллекторского агентства АктивБизнесКонсалт (АБК), и снова спрашивают Успех Лилии Федоровну. При каждом звонке в разговоре четко сказано, что АБК действует в интересах ПАО СБЕРБАНК.

3) после нескольких месяцев затишья - АБК снова начала звонки. 10.10.2025 и 12.10.2025. С моей стороны было СНОВА ОБЪЯСНЕНО, что Успех Лилии Федоровну я знать не знаю.

на основании вышесказанного, возникают вопросы:

1) Если банк не проверяет достоверность документов и номера телефона клиента - по какой причине ваша халатность (халатность банка), должна становиться проблемами клиента?

2) Являясь владельцем номера с 2015 года, хотелось бы узнать, как вы узнали о номере, о котором знает менее 10 человек, к которым я могу прийти лично в любое время суток?

3) Являясь клиентом банка примерно с 2008-2009 года, хотелось бы знать, как будем решать вопрос? Стоит ли мне вообще продолжать оставаться вашим клиентом? нужно ли для решения вопроса обращаться в такие места, как ЦБ, НАПКА, ФССП, ФНС и схожие органы закона и порядка?

P.S.: На женщину мой голос вообще ни капли не похож, потому как я впринципе мужчина категории 30+ лет.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите: 874745 banki.ru. Проверю подробно вашу ситуацию 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту
Сбербанк

добрый день,я,Акшенцев Иван Андреевич владелец карты сбербанка по номеру +7-927-331-22-82,уроженец города Мелеуз в... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Блокировка счета и карты
Сбербанк

Доброго времени суток.Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

помощь при блокировке карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка,10 октября 2025 года я обнаружил, что все мои карты были заблокированы. Информация о... Читать полностью

Списание за неизвестные услуги
Сбербанк

Прошли за две недели два списания от study.ai неизвестно за что. Сейчас привязку (непонятно как возникшую) отключил... Читать полностью

Подписка Сбер прайм
Сбербанк

здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью

12.10.2025 Другое
вопрос по пункту 3.3
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, допустим, у человека есть счет, на который приходит пенсия, а у человека пункт 3.3, то есть от... Читать полностью

Заблокировали в сбербанке по 115 фз и не могу получить стипендиальную карту
Сбербанк

Здравствуйте. В мае этого года, из за частых переводов от моего знакомого мне заблокировали сбербанк по 115фз. Я уж... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

03.10.2025 я заплатила за покупки кредитной картой в супермаркете. После этого я не заходила в личный кабинет, карт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Подписка Сбер прайм
Сбербанк

здравствуйте, подключена подписка сбер прайм, должны списываться за нее бонусы, а не деньги, но сегодня списали ден... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Двойной кредит по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Плачу ипотеку пятый год. Недавно заметила что электронный кредитный договор не является аналогом бума... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Реструктуризация....
Сбербанк

Оказалась в затруднительном финансовом положении.Потребительские кредиты задолженность обнулила, а по кредитной кар... Читать полностью

12.10.2025 Другое
До сих пор не перечислены денежные средства по исполнительному листу.
Сбербанк

8 октября 2025 года предъявил исполнительный лист в банк для взыскания с должника денежных средст. С указанной даты... Читать полностью

12.10.2025 Другое
В воскресение сбер где работает в ярослале
Сбербанк

В воскресение где работает отделение сбера в ярославле? Читать полностью

12.10.2025 Другое
Как разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! на днях мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы, перевыпустить или разблокировать их невозм... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту без объяснения причин. Помогите разобраться. Единственная большая покупка была приобретение тел... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Сняние обременения.
Сбербанк

Здравствуйте, кредит за машину погашен полностью 05.10 обременение не снято. В банке никакой конкретной информации... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Благодарность за быстрое решение вопроса
Сбербанк

Только вчера обратилась по поводу блокировки кредитной карты и уже сегодня вопрос был решён, сотрудник банка сам по... Читать полностью

11.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Сбербанк

добрый день,я,Акшенцев Иван Андреевич владелец карты сбербанка по номеру +7-927-331-22-82,уроженец города Мелеуз в... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Ранее оставляла вопрос на сайте Банки.ру о том, что банк отказывает в реструктуризации номер обращения 859810. К со... Читать полностью

12.10.2025 Другое
Кредитная карта.....
Альфа-Банк

Оказалась в затруднительном финансовом положении. По кредитной карте образовалась просрочка, каждый день стараюсь в... Читать полностью

12.10.2025 Другое
карта - личный кабинет
Ozon Банк

Добрый день! Я Духно Виталий не могу пользоваться Озоном. У меня как то стало несколько аккаунтов!3 года пользуюсь... Читать полностью

Никогда НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ в Т БАНКЕ
Т-Банк

Уважаемые представители Т-Банка,Обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудников вашего банка, которые поста... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Доброго времени суток.Со мной случилась неприятность, по независящим от меня причинам Сбербанк заблокировал все мои... Читать полностью

Сроки исполнения исполнительного листа
Совкомбанк

17.09.2025 в Отделение банка был сдан исполнительный лист.Согласно части 5 статьи 70 Закона об исполнительном произ... Читать полностью

Блокировка карты
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

Проблема с открытие вкладов
Альфа-Банк

В конце сентября 2005 г. пропала возможность оформить из онлайн кабинета вклад альфа-вклад Максимальный. Последний... Читать полностью

Акция вам и друзьям вопрос по выплате
Альфа-Банк

Произошла такая ситуация приглашал друзей по своей реферальной ссылке в банк. была акция где за это давали 4000 руб... Читать полностью