10
Добрый день, хотел бы в очередной раз описать проблему, произошедшую с выплатой кешбека в Альфа банке.
И так, каждый месяц 10 числа тебе приходит кешбек, НО, недостаточно взять и просто вывести его на карту, тебе обязательно нужно проверить все операции по карте, посчитать "ориентировочный" кешбек по каждой операции и сложить его, далее сверить с общим полученным кэшбеком, прикинуть за какие покупки тебе его не начислили и писать в поддержку или обжаловать каждую покупку без указанного кешбека, а когда их несколько? - нужно обжаловать каждую по отдельности! А "ориентировочный", это потому, что за некоторые операции тебе просто не пишут сколько ты получишь! И так каждый месяц, из месяца в месяц, одно и то же!!!
Почему-то у других банков такой проблемы нет, например, в желтом банке буквально за все покупки кешбек можно увидеть через пару минут (и это несомненно громадный плюс). Но альфа банк решил выделиться, и ты кешбек не видишь не только через пару дней, но и через месяц - указана просто общая сумма, а отдельные операции в истории так и остаются без указанной суммы кешбека(даже если он и начислен фактически).
И так, к сути проблемы, в данном месяце мне начислили кешбек, взяв калькулятор в руки, примерно начал прикидывать сколько должно по итогу придти (благо за месяц было сделано всего 7 покупок), но и тут не без сюрпризов. Если брать цифры, то кешбек начислне 469р, по моим подсчетам должно быть примерно 650р, написав в поддержку и указав покупки по которым мне был не указан начисленный кешбек было создано обращение, по итогам которого мне начислили еще 100р по одной операции, а по второй сказали что он был уже учитан, хотя в истории там ничего не стоит. Дальше пишу оператору, что вот смотрите, по истории за каждый месяц у меня стоит 667р, почему мне приходит только 469р, плюс 99р после обращения, итого 568, когда в ежемесячном отсчете стоит 667? На что мне предложили оформить обращение по операции с которой я не согласен, но мне уже нечего оспаривать, так как по всем операциям указан полученный кешбек, а у которых его не было я уже создал обращение. Странности на ровном месте, зачем пользователю данные проблемы на ровном месте? Большинство, я уверен, просто не заморачиваются этими подсчетами, что пришло - то пришло, но ладно бы это было впервые, а так, это повторяется систематически, а в поддержке пишут что мол проблема в магазине-партнере, но по итогу крайним оказывается потребитель!
Подведя итог, хотел бы сказать, что люди выбирают банк для удобства, комфорта и преследуя свои определенные цели и потребности, но в альфа банке всё через одно место....
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день поступило предложение о работе от компании "ДиалогПРО" с последующим сообщением : Для зарплатного проек... Читать полностью
Здравствуйте подскажите, я жена есть ген.доверенность от мужа, есть все документы его на руках, могу ли я прийти в... Читать полностью
как подать претензию в Альфа тревел? На их сайте нет раздела Помощь. Раздел Обратная связь ведет в личный кабинет А... Читать полностью
Добрый день! хотела сделать перевод по номеру карты на450000 тысяч,но после отменилитэтот перевод, и так же на 2000... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер, вопрос так и не решен, автоматически ничего не закрылось… Читать полностью
15.09.2025 в связи с зарплатным проектом работодателя, заказала дебетовую карту Альфы. 16.09.2025 мне привезли карт... Читать полностью
Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью
Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью
Здравствуйте, я 9 октября привязала карту на сайте slady.al , подписка действовала 3 дня и заплатила 1 рубль я ей д... Читать полностью
Чтобы стать курьером Яндекс Еды, регистрируйтесь на официальном сайте яндекса (без всяких агентств)Как устроиться... Читать полностью
Самый худший банк.Месяца 3-5 назад я решил вывести все свои сбережения на этом банке — +-150 тысяч рублей, вечером... Читать полностью
Получил блокировку по 115фз, сам не понял почему, так как использовал банк точно так же как и другие. Хотел бы узна... Читать полностью
Добрый день! У моей супруги есть (была) дебетовая карта банка 2289, открытая в 2015 году, по которой никогда не бы... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства.Сотрудники банка подтверждают, что информация о признании меня банкротом поступила в... Читать полностью
Не разблокируют счет после завершения банкротства, ьлокируют деньги на счете, сейчас зарплата придет и я не смогу е... Читать полностью
Пишу не вопрос, а отзыв. Уже болтше месяца, мне кажется, жду закрытие счета кредитной карты Посое заявки. Сама карт... Читать полностью
Вопрос на контроле. Читать полностью
Мне заблокировали доступ к банку и все мои счета, после открытия и пополнения брокерского счета. О блокировке меня... Читать полностью
Добрый день, я Данил Ильдарович. С недавнего времени я начал зарабатывать деньги, так как не хочу все время сидеть... Читать полностью
Здравствуйте, 3 месяца назад приобрел сим карту Yota, оказалось что на моей действующий сим карте имеется чужой сче... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью