Список вопросов
Ответ дан

Не дошли деньги до получателя при переводе в турцию

12.10.2025 23:41
13
Сбербанк
Автор
user-501223042311
г Москва

Добрый вечер. 14 августа 2025 года я совершила перевод в размере 25000 рублей на карту турецкого банка, но, данные средства не поступили на счет получателя.

Сбербанк постоянно присылает уведомления о возможности проведения переводов на счета турецких банков, однако данная услуга не выполняется . 

Я не однократно обращалась на горячую линию банка, но банк постоянно переносит дату предоставления ответа. 

Моя заявка до сих пор находится на рассмотрение данной проблемы. Изначально было обещено, что решение будет принято до 20 августа 2025года. Потом до 9 сентября 2025 года. Потом до 19 сентября. После очередного звонка дату перенесли до 23 сентября 2025 года. Сегодня 12 октября 2025 года. Никаких решений до сих пор не принято. Я неоднократно обращалась в чат поддержки Сбербанка, предоставила выписку со чета турецкого банка, что денежные средства на счет не поступали. Но проблема до сих пор не решена, и срок рассмотрения заявки до сих пор указан до 23 сентября 2025 года. 

Многократно звонила на горячую линию банка. Каждый раз мне обещают ускорить решение данного вопроса. Подскажите, как повлиять на решение моего вопроса?

Здравствуйте!

Постараюсь ускорить рассмотрение вашего вопроса. Напишу вам по итогу. Ожидайте, пожалуйста 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод на турецкую карту
Сбербанк

добрый день! 03.10 был осуществлен перевод в размере 6тр на турецкую карту. Банк сам предложил выбор перевода загра... Читать полностью

Блокировка всех карт, отправил вам обоснование
Сбербанк

По заявке 851640 отправил вам обоснование на почту Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита
Сбербанк

Добрый день. Заключен договор о предоставлении образовательного кредита, первый платеж был в феврале 2025 года за с... Читать полностью

Я не могу оформить карту
Сбербанк

Хотел бы узнать как получить карту если мне говорят о условиях банка и не выдает что делать в таком случае Читать полностью

процедура банкротства
Сбербанк

Добрый день, закончилась процедура банкротства, когда разблокируют счета? Читать полностью

13.10.2025 Другое
Заблокировали по 115фз
Сбербанк

Сбер заблокировал по 115-фз и запросил документы я все представляю и даю пояснение сбер принял решение отказ в ра... Читать полностью

Ошибочная запись в приложении о недействительности паспорта
Сбербанк

Новый паспорт прошел проверку МВД, на госуслугах верифицирован, однако запись в приложении Сбербанк - паспорт недей... Читать полностью

Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать?
Сбербанк

Списали 649 рублей за пробный телеграмм премиум как вернуть деньги и что мне сделать? Читать полностью

Куда отправлять обязательство о 115-фз у сбербанка
Сбербанк

подскажите почту куда нужно оправлять заполненый блакн обязательство для сбер банка Читать полностью

13.10.2025 О банке
В Личном кабинете юрлица привязаны чужие телефоны, банк на многочисленные обращения не реагирует
Сбербанк

Я являюсь директором предприятия ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» . 07.07.2025 г. ООО «Экспресс-Эко-Фильтр» открыло расчет... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод на турецкую карту
Сбербанк

добрый день! 03.10 был осуществлен перевод в размере 6тр на турецкую карту. Банк сам предложил выбор перевода загра... Читать полностью

Отказ в переводе денежных средств в рамках образовательного кредита
Сбербанк

Добрый день. Заключен договор о предоставлении образовательного кредита, первый платеж был в феврале 2025 года за с... Читать полностью

Снимают алименты в счёт задолженности!!
Сбербанк

На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

 можно ли вернуть деньги если был Перевод по этому адресуRK*IP ISKENDEROV UMI.? Читать полностью

Мошенники обокрали меня
Сбербанк

12 октября мошенники незаконно получили у меня 8000р. Были сделаны переводы в размере 3 шт. Мошенники обманули. Яко... Читать полностью

Заблокировали счета без каких либо оповещений и оснований.
Сбербанк

Был Иван, пользовался Сбер банком, получал пенсию на него, в целом пользовался стандартно банком, как и ранее. И ту... Читать полностью

Комиссия за перевод и приложение
Сбербанк

11.10 Мной был совершён перевод д/с в размере 170 т.р. на счет клиента Сбера. При переводе в приложении не была ука... Читать полностью

Проблемы с переводом денег
Сбербанк

Я являюсь самозанятым, а так же являюсь действующим клиентом Т-банка. Принимаю платежи на свою карту, после чего оп... Читать полностью

Какие данные о получателе видны в банковской выписке, если я совершил перевод по номеру банковской карты.
Сбербанк

Какие данные о получателе видны в банковской выписке, если я совершил перевод по номеру банковской карты. Читать полностью

Списали деньги без разрешения
Сбербанк

Здравствуйте списали деньги на какой-то счет RK*IP ISKENDEROV UMI MOSKOV RUS 849 рублей, не имею понятия за что нет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не возвращают проценты по акции «Автокредит под 0» 41 день
Совкомбанк

Добрый день , был заключен договор потребительского кредита от 10.11.2021 №4541205435 с акцией "Автокредит под 0",... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как узнать кредитную историю

Как узнать свою кредитную историю Читать полностью

Жульничество и некомпетентность
ОТП Банк

Продолжение общения по претензии от 06.10.2025 (в том обращении мои ответы странным образом не сохраняются!). Заявл... Читать полностью

Как пополнить Steam через крипту в 2025
КАМКОМБАНК

Криптовалютная революция добралась и до геймерской индустрии. Пополнение Steam через Bitcoin, USDT и другие цифровы... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Как пополнить Steam из России в 2025 году: актуальные способы и секреты экономии
КАМКОМБАНК

Вопрос как пополнить Steam из России в 2025 году остается одним из самых актуальных для российских геймеров. После... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Блокировка 115-фз(перевод или снятие)
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей не так давно получил блокировку в Яндекс Банке(ПЭЙ). В связи со 115-фз. Ранее ввел деятельнос... Читать полностью

Не правомерно начисленные проценты
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь решить вопроса , договор 8672117191, в связи с чем начислены проценты, если мною была пре... Читать полностью

13.10.2025 Каско
Яндекс банк не даёт вывести средства из яндекс про
Яндекс Банк

Решил попробовать себя в Яндекс.Такси. Неделю катался без проблем, горя не знал, но начав манипуляции по выводу сре... Читать полностью

Негатив и нежелание обслуживаться в данном банке
Альфа-Банк

Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью

Как пополнить Steam в USDT
КАМКОМБАНК

Как пополнить Steam в USDT: пошаговая инструкцияСамый простой и выгодный способ пополнить Steam в USDT - использова... Читать полностью

13.10.2025 Другое