С 2 сентября не могу добиться замены билета, все каналы связи не доступны. По вине сервиса подгрузились ошибочные данные из-за сбоя в их системе, телефоны не работают, на письма не отвечают, по форме обратной связи не отвечают. Пока ждал ответа билет подорожал на 80 0000, а мой купленный билет в замечательной альфа трэвел сгорел. Неделю назад с помощью поддержки банки.ру мне написали и указали дадут ответ в течении 1-3 дней, вот неделя прошла ответа, как и раньше нет. 16 сентября ,когда еще работали телефоны, сказали замена согласована, но так ничего и не заменили.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 876466) ваши ФИО, дату рождения и номер заказа.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте. Я, Зарипова Гулия Ильнаровна, являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После ч... Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, спасибо, буду ожидать! Читать полностью
Добрый день!Дублирую запрос. Прошлый случайно закрыл.Три недели назад внес платеж в рамках программы дисконта. Инфо... Читать полностью
9 числа я оплатила займ, с карты альфа банка на 29563,27 и никто меня не уведомлял о том что за эту операцию положе... Читать полностью
Где посмотреть отзыв альфа банка Читать полностью
В июне 2024г взял кредит в альфа банке при взятии кредита навязали страхование на 250т обьяснили что страховка рабо... Читать полностью
Добрый день.Я не понимаю, то ли мне не везет, то ли не суждено мне быть счастливой:(Участвую периодически в акциях... Читать полностью
Карту доставку навязали не привезлиКарту доставки навязали, не привезли. Читать полностью
При оформлении кредитной карты было написано, что снятие до 50 000 без процентов. После оформления эта опция сразу... Читать полностью
Хочу сообщить о систематическом нарушении АО «Альфа-Банк» закона «О рекламе» и вторжении в личное пространство. Про... Читать полностью
Я не так давно заказала дебетовую карту. Пришёл специалист от Альфа-Банка и подключил мне кредитную. Я просила его,... Читать полностью
Добрый день! хотела сделать перевод по номеру карты на450000 тысяч,но после отменилитэтот перевод, и так же на 2000... Читать полностью
Не пользуюсь дебетовой картой почти 10 лет . Недавно открыл новую карту . В приложении банка увидел что там находит... Читать полностью
Очень жаль, но оказалось так, что нас даже не уведомляя об этом, сотрудник банка при оформлении карты подключил пла... Читать полностью
Не зачли 500₽ за отзыв! Выполнила задание в игре, отзыв зачли, а за него не пришло 500₽. Читать полностью
Моя дочка пострадала от мошейничество на сумму 89000Заявление в полицию было написано Но банк бездействует или отве... Читать полностью
Авиакомпания Флай Дубай отменила рейсы на 9 и 19 октября, предложила взамен время, которое меня не устраивает, я не... Читать полностью
8 октября списали деньги по подписке альфа-смарт, которую я не подключал, написала обращение и мне вернули деньги,... Читать полностью
Активно общаюсь в группе телеграм с интернет друзьями, увидев акцию 4000 за приглашение друга, предложил им оформит... Читать полностью
На карту приходят алименты, а банк их снимает в счёт погашения задолженности!!! И конечно же на всё находятся причи... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Зарипова Гулия Ильнаровна, являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После ч... Читать полностью
Это уже просто невыносимо! Почему площадка с нулевой клиентоориентированностью продолжает работать, использую имя и... Читать полностью
Мою проблему со степендиальной картой разрешен. PS: я могу удалить свой предыдущий отзыв и как мне это сделать? Читать полностью
Хочу удалить все данные, чтоб к ним не было доступа мои и созаемщикв Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста,как мне посмотреть что отзыв мой зачтен? Заранее благодарю Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, спасибо, буду ожидать! Читать полностью
Здравствуйте я с вашего Банки ру отпровлял заявку на дебетовая карту Газпромбанк карту я получил активировал но в м... Читать полностью
Я, Шайхутдинова Ева Наильевна, находясь в приложении Т-Банка, хотела посмотреть доступные дизайны карт. Зайдя на ка... Читать полностью