Добрый день.
Полис оферта страхования по кредитному продукту L0302/619/DC2399/4, подписанный работником банка, в котором указано цитирую: "Для отмены пролонгации на следующий период оказаной услуги вправе обратиться в отделение Банка". Это прописано в договоре, который вы сами со мной подписали, это ваши условия. Я хочу отказаться от договора, но в отделении и на горячей линии говорят, что они это сделать не могут, раньше могли, а сейчас не могут.
Т е банк отказывается исполнять свои обязанности, прописанные в договоре.
Прошу решить вопрос.
Спасибо.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 876691) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью
Прошу совета как разобраться в этом вопросе ? Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь премиальным клиентом альфабанка, пытался перейти на постоянное использование в качестве... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с ситуацией, переводил деньги в личном кабинете, и из него выкинуло, а теперь при заходе... Читать полностью
Неделю назад я оказался в ситуации, когда мне внезапно и очень срочно понадобились наличные средства. Как назло, фи... Читать полностью
Ребёнок, 15 лет, открыл свой вклад в приложении Альфа банка. Через некоторое время решил закрыть вклад, а банк гово... Читать полностью
Вы решаете мой вопрос или надо создать отзыв и предать огласке про ваши бешенные комиссии скрытые и как вы разводит... Читать полностью
Добрый день! Прошу прокомментировать и может быть помочь разобраться с вопросом, чтобы не обращаться с иском к Альф... Читать полностью
Я оплатил за рассрочку через сбербанк онлайн по реквизитам,на kviku,ещё 3 дня назад, в итоге,деньки в моем лк не от... Читать полностью
12.09.2025 оформила потребительский кредит, специалист Альфа банка по адресу г. Владивосток, пр-т 100 Летия Владиво... Читать полностью
Вы решаете мой вопрос или надо создать отзыв и предать огласке про ваши бешенные комиссии скрытые и как вы разводит... Читать полностью
нашел похожий вопрос :(Здравствуйте, в Альфа банке я узнала об А ДЕНЬГИ , в том году брала в А деньги микрозайм на... Читать полностью
Где посмотреть отзыв альфа банк Читать полностью
Добрый день. Брала кредит в Альфа- банке наличными. Сотрудник банка в офисе без моего согласия подключила какие то... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка. На днях заблокировали мою карту. После чего я позвонила в горячую ли... Читать полностью
Где посмотреть отзыв альфа банка Читать полностью
Добрый день.Я не понимаю, то ли мне не везет, то ли не суждено мне быть счастливой:(Участвую периодически в акциях... Читать полностью
Добрый день!Три недели назад внес платеж в рамках программы дисконта. Информация об оплате отразилась в личном каби... Читать полностью
Здравствуйте подскажите, я жена есть ген.доверенность от мужа, есть все документы его на руках, могу ли я прийти в... Читать полностью
15.09.2025 в связи с зарплатным проектом работодателя, заказала дебетовую карту Альфы. 16.09.2025 мне привезли карт... Читать полностью
Сегодня сотрудник банка Совкомбанк , заблокировал мне приложение и мою банковскую карту оставив без средств существ... Читать полностью
Отправляла заверенные докумкенты для закрытия счёта, после этого вы мне сказали лично приехать по адресу лично "По... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка Читать полностью
29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗОН... Читать полностью
Здравствуйте. 13 апреля 2025г мои карты и счета в сбербанке были заблокированы после того, как я выпустил несколько... Читать полностью
Меня зовут Ахременко Анна Сергеевна, в начале сентября я обратилась в банк ВТБ по адресу: ул. Маршала Катукова, 16... Читать полностью
Мой кредит из ВТБ был продан ООО СФО Оптимум Финанс, без всяких уведомлений, мной было взято 100 тысяч рублей в ВТБ... Читать полностью
Обратился для оформления карты по акции.Привезли карту, прислали смс для подписи документов, а там две ошибки. ( ме... Читать полностью
29.09.2025 г. пришла 161 ф.з написал в Ц.Б. № 56-2-ОГ-А/127083 от 13/10/2025 мне дали ответ что инициатор банк ОЗО... Читать полностью
Здравствуйте, решил я зайти в личный кабинет Альфа онлайн по секретному коду, сегодня 13 октября 2025 года и не заш... Читать полностью