Список вопросов

Совкомбанк поднял процентную ставку в связи с нарушением условий договора .

13.10.2025 19:48
7
Совкомбанк
Автор
user-877223050183
г Уфа

Добрый день ! Сегодня утром 13.10.2025 пришла смс о том, что Совкомбанк увеличил мою процентную ставку в связи с нарушением условий. получается по договору я должен был делать 5 покупок на общую сумму от 10000р с карты холва. Я пришел в отделение банка и спросил, что можно сделать, чтобы вернуть предыдущие условия кредита, сотрудник Вашего банка зачем то мне предложила сделать реструктуризацию моего кредита, не совсем поняв, что это такое я все же по следовал ее совету, прийдя домой, я понял, что мне это совсем не нужно, приехал опять в Ваш банк только уже в другое отделение и сделал новое обращение, где в письменном виде по просил вернуть мне предыдущте условия ( 27% было, 31% стало итак процент огромный учитывая, что сейчас ставка банка России 17% ) Теперь я объясню почему так получилось, во первых девушка, которая меня оформляла не сказала, что оплачивать нужно именно с карты, некоторые платежи я делал с помощью QR кода, по причине того, мне дали зачем то три карты, одну обычную, одну детскую карту, и один стикер ( я все понимаю у всех свои планы и пошел на встречу вашему сотруднику которая по просила меня все это оформить с глазами как у кота из фильма Шрек), стикер она предложила мне наклеить на телефон и оплачивать с него, и первое время он работал хорошо, но потом начались с ним проблемы, он часто перестал срабатывать при оплате, была ситуация не один раз ! Я стою в гипермаркете с полной тележкой продуктов и при попытки оплатить покупку стикер не срабатывает, я делал несколько попыток, и по итогу чтобы не задерживать за мной огромную очередь из других покупателей оплачиваю картой другого банка. Была ситуация, что при оплате выходила ошибка не правильный пин код, но до этого срабатывал и его не менял! Если бы мне изначально дали одну обычную карту, а не запутали тремя картами, я бы без проблем набрал эту сумму, поскольку планировал пользоваться только Вашем банком, чтобы не допустить такую ситуацию. И еще мне до этого всегда звонили с вашего банка и говорили, что я не добрал 2-3 тыс рублей и я шел и делал покупку на эту сумму, что бы мне не подняли процентную ставку. В этот раз никто не позвонил ! Я исправно плачу кредит, он у меня не первый в Вашем банке, я Вас очень прошу вернуть мне старые условия кредита, на данный момент у меня итак тяжелая финансовая ситуация и вы меня просто добьете, поскольку сейчас каждый рубль на счету. Очень прошу Ваш банк пойти мне на встречу, в дальнейшем я обещаю не нарушать условия кредитного договора.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! У меня поднялась процентная ставка по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, в ноябре 2024 года мною был взят автокредит в вашем банке с акцией по карте «Халва». С условиями озна... Читать полностью

Нарушение всего, что можно нарушить. Беспредел!
Совкомбанк

15.08.2025 мне без предупреждения заблокировали доступ к личному кабинету и картам. В этот же день обратился в отде... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением от Совкомбанка. пришли оформлять кредит на ремонт, но к сожалению... Читать полностью

2 раз размещаю лестное мнение о обслуживание в вашем банке! Помогите опубликовать! Отправьте что надо в банки ру....
Совкомбанк

Помогите опубликовать! Г. Омск, Седых Дмитрий Михайлович! 8-908-311-50-69. c1972@yandex.ru Читать полностью

Как убрать номер из вашего банка
Совкомбанк

Добрый вечер, моей супруге поступают звонки с вашего банка, о том, что ей одобрен кредит на 1100000 рублей. Номер с... Читать полностью

Увеличили процент по кредиту
Совкомбанк

Добрый день.В прошлом месяце мной были потрачены средства в размере 11802 руб.Сейчас приходит сообщение что ставка... Читать полностью

Не квалифицированные сотрудники
Совкомбанк

 Кому: Руководству банка Сегодня - 13.102025 побывав в банке во Владивостоке , по адресу Калинина 281 столкнулся с... Читать полностью

я подготовила Жалобу в Центральный банк РФ (Банк России)
Совкомбанк

если я в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ не получу СПРАВКУ обо всех открытых и закрытых счетах за весь период сотрудничества с банком... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Блокировка банковской карты и приложения
Совкомбанк

Сегодня сотрудник банка Совкомбанк , заблокировал мне приложение и мою банковскую карту оставив без средств существ... Читать полностью

Не возвращают проценты по акции «Автокредит под 0» 41 день
Совкомбанк

Добрый день , был заключен договор потребительского кредита от 10.11.2021 №4541205435 с акцией "Автокредит под 0",... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня поднялась процентная ставка по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, в ноябре 2024 года мною был взят автокредит в вашем банке с акцией по карте «Халва». С условиями озна... Читать полностью

2 раз размещаю лестное мнение о обслуживание в вашем банке! Помогите опубликовать! Отправьте что надо в банки ру....
Совкомбанк

Помогите опубликовать! Г. Омск, Седых Дмитрий Михайлович! 8-908-311-50-69. c1972@yandex.ru Читать полностью

Как убрать номер из вашего банка
Совкомбанк

Добрый вечер, моей супруге поступают звонки с вашего банка, о том, что ей одобрен кредит на 1100000 рублей. Номер с... Читать полностью

Увеличили процент по кредиту
Совкомбанк

Добрый день.В прошлом месяце мной были потрачены средства в размере 11802 руб.Сейчас приходит сообщение что ставка... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, банк увеличил процентную ставку по автокредиту, за невыполнение трат по халве в отчётный период 5 по... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

одобрили ли мне кредит? и на какую сумму? Читать полностью

Мне одобрен потребительский кредит могу ли я оформить его онлайн?
Совкомбанк

Мне одобрен потребительский кредит могу ли я оформить его онлайн? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

мне одобрили кредит на 300000 Читать полностью

Надоедливые звонки каждый час!
Совкомбанк

https://disk.yandex.ru/i/001Eh5acGgKqsA с самого утра мужу поступают звонки с номера +79863151714 он не ваш клиент... Читать полностью

Одобренная заявка, как получить кредит
Совкомбанк

Нужно получить кредит по одобренной заявке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проходит оплата Яндекс сплит супер
Яндекс Банк

Купил кресло в Яндекс сплит . В январе прошел первый платеж. В феврале подал на бакротство и счет заблокировали, в... Читать полностью

Прошу оказать содействие в снятии залога с моего автомобиля,приобретенного с торгов по банкротству.
Т-Банк

Добрый день . Мною приобретен автомобиль на торгах по банкротству .На данный момент автомобиль числится в залоге у... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает споры и нарушает права потребителей
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Мегамаркет покрывает продавца мегамаркет , закрывает спор с кучей нарушений прав потребителя
Сбербанк

купила кроссовик nb у продавца мегамаркет, с заявкой на оригинал! Верх лопнут после нескольких нОсок Со дня покупки... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

как вернуть деньги с двух операций, ктторые были отправлена на СберЧаевые? Читать полностью

Мне нужно удалить отзыв

Нужно удалить отзыв. Или сразу аккаунт, но чтобы отзыв пропал. Я написал не то, что хотел, да и оценку поставил не... Читать полностью

Заблокированы все карты сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Банк заблокировал мне все карты, в том числе кредитную. Нигде в приложении не нашла никакого объяснен... Читать полностью

Тема: Прошу пересмотреть решение и предоставить возможность повторного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте!Ранее я являлся клиентом вашего банка, однако несколько лет назад мой счёт был заблокирован в соответс... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Противоправная блокировка карт
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой он... Читать полностью

13.10.2025 Другое
Не начисли кешбек, банк мошенников
ВТБ

Самый отвратительный банк! Почему я как потребитель должен ходить в автосервисе и узнавать , какой у них мсс код пр... Читать полностью