Список вопросов
Ответ дан

Как сбербанк относиться к клиентам!

14.10.2025 14:18
20
Сбербанк
Автор
user2974802
г Москва

Добрый день! Хочу вам рассказать историю прохождения подачи исполнительного листа по гражданскому делу. Мною было выиграно дело на сумму более одного миллиона рублей. Пришёл я к судебным приставам, мне посоветовали напрямую отнести судебное исполнение в Сбербанк, если точно знаю, что у должника зарплата падает на Сбербанк. Я говорю: "Хорошо", и пошёл в г. Москву на Вавилова, в центральный офис обслуживания.

После недолгой очереди у меня быстро приняли документы и сказали, что со мной свяжутся, если что-то будет не так. Я сказал: "Хорошо" (сроки рассмотрения озвучили 7 рабочих дней). Подача исполнительного листа была 26.09.2025 года. Вот прошло 7 рабочих дней, ни ответа, ни привета от Сбербанка не было. Решил сам позвонить, узнать, как продвигаются дела с исполнительным листом. К моему удивлению, сказали, что от вас никаких заявлений не поступало, хотя обращение с отметкой банка было прямо перед глазами.

Ну, думаю, надо ещё подождать до следующей недели, и если ничего не изменится, придётся ехать и выяснять самостоятельно. Ну, как всегда, Сбербанк с отношением к клиентам (пофигистическое) не позвонил, не сказал ничего. И вот снова я поехал в банк для выяснения. Моему удивлению не было предела, когда я услышал от сотрудника, что вам отказано в связи с какими-то недостаточными данными, и даже не удосужились разъяснить, каких именно документов не хватает, чтобы привести эти документы.

И вот с 09.10.2025 я только и звоню, составляя обращения на ускоренное рассмотрение, что некачественное обслуживание и многое другое. Мне интересно, Сбербанк вообще думает о своих клиентах, или ему только деньги от нас нужны, плюс их продукты и платные подписки!

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12627620/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
чеки по операциям и переводам
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно собрать чеки по операциям и переводам для приставов? То есть переводы были конретному одном... Читать полностью

Возврат денег.1800р.
Сбербанк

Здравствуйте ,Уважаемая, Мария! 13 сентября, я потерял 1800 рублей. Я на горячую линию звонил почти 3-4 раза. Каж... Читать полностью

Проблема с банком...
Сбербанк

Здравствуйте! Больше года назад заблокировали дебетовую карта. Разблокировать не дают, перевыпустить тоже. Сказали... Читать полностью

В налоговой справке 67ф отображается счёт Сбера , которого не существует
Сбербанк

В налоговой справке 67ф отображается счёт Сбера , которого не существует.Налоговая отправляет в банк, в банке говор... Читать полностью

Участнику СВО отказали семейную ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я являюсь участником СВО, получаю заработную плату и имею инвестиционный броке... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Оформление дебетовой карты
Сбербанк

Хотела оформить дебетовую карту  Читать полностью

Можете помочь с разблокировкой карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произошла 3 октября 2025 года.... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Не нужные пакеты дом клик +
Сбербанк

С 17.09.2025 года решаем вопрос с дополнительным соглашением , прошел почти месяц , но внятного ответа , ни телефон... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Сбербанк

Здравствуйте, 2 вопроса по ПДС1. Для максимального софинансирования государством, обязательно вносить каждый месяц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Участнику СВО отказали семейную ипотеку.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я являюсь участником СВО, получаю заработную плату и имею инвестиционный броке... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Возврат снятых алиментов в счёт погашения кредита
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за помощь, алименты,снятые в счёт погашения кредита,вернули.Вопрос в следующем.Так же были с... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Можете помочь с разблокировкой карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут, и я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произошла 3 октября 2025 года.... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Изменение платежей после реструктуризации
Сбербанк

Где можно посмотреть измененный график платежа, в приложении нет никаких изменний в графике?  Читать полностью

14.10.2025 Другое
Здравствуйте, я не могу больше ждать
Сбербанк

Пожалуйста, разблокируйте мне уже карту скажите хотя бы до какого числа ответ... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Как вернуть деньги..
Сбербанк

Сначала купил за 69₽ а потом без предупреждения списали 3300₽ два раза как вернуть деньги  Читать полностью

14.10.2025 Другое
Банк требует расширенную (архивную) выписку из домовой книги.
Сбербанк

Банк требует расширенную (архивную) выписку из домовой книги. 1. МФЦ 2. УФМС МВД 3. Управление МВД Белгородской обл... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Причина блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте, по какой причине заблокирована моя карта и мой аккаунт Сбербанка в целом, и как их разблокировать? Читать полностью

14.10.2025 Другое
Заблокировали основную карту Сбербанка
Сбербанк

Добрый день, хочу написать отзыв о Сбербанке. Мне заблокировали мою основную и единственную карту, позвонив на горя... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Не могу вам ответить в другом вопросе
Сбербанк

я 10 раз пробовал ответить в другом вопросе мне не дает.Вы сказали что я могу прислать пояснение на почту finmon@sb... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Несколько раз выдают неверную справку
ВТБ

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Второй раз хожу в отделение на Богданова. Но мне выдают неверную... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Списание комиссии в одностороннем порядке без уведомления.
Т-Банк

Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью

чеки по операциям и переводам
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно собрать чеки по операциям и переводам для приставов? То есть переводы были конретному одном... Читать полностью

Беспричинная блокировка счета!
ВТБ

13.10.2025 внезапно заблокировали счет.Причин нет и быть не может, картой пользуюсь редко движение средств минималь... Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Карта новая, всего 3 операции по счету, пополнение через банкомат, перевод и ещё пополнение через банкомат. После п... Читать полностью

Возврат денег.1800р.
Сбербанк

Здравствуйте ,Уважаемая, Мария! 13 сентября, я потерял 1800 рублей. Я на горячую линию звонил почти 3-4 раза. Каж... Читать полностью

Отказ рассрочки по подписке при покупке у партнера банка
Совкомбанк

Добрый вечер, решили с мужем улететь в тур и начали выбирать партнеров Халвы. Остановились на выборе 1001 тур, созв... Читать полностью

Где ответ на вопрос?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873144/. Где ответ на вопрос? Читать полностью

Проверка по ФЗ115. Заблокировали счет и запретили переводы на карту физлица.
Т-Банк

Добрый день, я ИП прохожу проверку на ФЗ 115.Плачу налоги, веду бизнес вбелую уже более 10 лет, являюсь клиентом ва... Читать полностью

Незаконное списание комиссии
Т-Банк

Добрый вечер! Только что пополняла через банкомат Сбербанка карту и нечаянно вставила в банкомат карту Тинькофф. Вн... Читать полностью