Список вопросов
Ответ дан

Подала претензию 17 сентября до сих пор нет ответа, хотя пишут, что в течение 10 ней рассматривают

15.10.2025 11:30
5
Совкомбанк
Автор
user-632423065645
г Кемерово

На 3 месяца мне включили продукт который я не брала, транзакции нет, а деньги снимают

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начислили кешбек по акции
Совкомбанк

Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в... Читать полностью

Публикация отзывов на Банки.ру
Совкомбанк

Я уже несколько раз писал на feedback@sovcombank.ru. Мне не отвечают. Это в контексте ваших рутин по взаимодействию... Читать полностью

10.10.2025 Другое
Публикация отзывов на Банки.ру
Совкомбанк

Почему до сих пор не проверены мои отзывы, начиная с 24.09.25. Почему у них статус до сих пор "проверяется"? Почему... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Сделайте так как обещал оператор
Совкомбанк

Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью

Заблокировали счёт и деньги.
Совкомбанк

У меня заблокировали счёт и деньги. Я не резидент страны. Переводил на свой счёт деньги любыми путями так как на ба... Читать полностью

Могу ли я снять деньги со своего счета без карты в кассе отделения Совкомбанка по паспорту и какие требования и ограничения имеются?
Совкомбанк

Госпожа Ш-на О., начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений!!!  В ваших публ... Читать полностью

Неправомерное поднятие ставки
Совкомбанк

Добрый день. Почему до сих пор не поступил ответ, отправила на почту  Читать полностью

29.09.2025 Другое
Навязчивые звонки от кол центра
Совкомбанк

Вот уже какой день сотрудники вашего банка звонят в 5 утра , вы считаете это нормальным ???У вас вообще нет пониман... Читать полностью

Автокредит штрафы беда
Совкомбанк

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопросы по автокредиту
Совкомбанк

В августе обращались с вопросом по поводу переноса залога на другой автомобиль ! Нам пришел ответ в смс Уважаемый В... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Начисление % на остаток по дебетовой карте
Совкомбанк

Добрый день. Я открыла дебетовую карту с начислением % на остаток. В моем приложении было указано, что условия выпо... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не получила вознаграждение за участие в конкурсе погасим ваш долг
Совкомбанк

Как получить вознаграждение Читать полностью

15.10.2025 Другое
есть одобреный кредит
Совкомбанк

есть одобренный кредит. Читать полностью

15.10.2025 Другое
Совкомбанк поднял платеж по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! ранее оставлял заявку на горячую линюю (1971548) по причине того, что совкомбанк поднял платеж по дейс... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Повышение ставки по ипотеке.
Совкомбанк

Здравствуйте. Повысили процентную ставку по ипотеке с 5 до 6 проц.Из за того что мы не выполнили условия по карте... Читать полностью

15.10.2025 Другое
кредитная карта
Совкомбанк

одобрена ли у меня кредитная карта, просто уведомление пришло что карта одобрена Читать полностью

15.10.2025 Другое
Снова проблемы с выставлением ежемесячного платежа и комиссии по карте рассрочке
Совкомбанк

По карте рассрочки 4062********8693 выставляют завышенный ежемесячный платеж , хотя я её уже больше года не пользую... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Мой отзыв о консультации
Совкомбанк

Здравствуйте! 1 октября текущего года написала в Банки.ру благодарственный отзыв о специалисте горячей линии за хор... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Безобразно отношения . И не решение проблем
Совкомбанк

Сбербанк уже надоел с халоднокровным отношением к своим клиентом. Я являюсь клиентом банка уже 15 лет. С июля месяц... Читать полностью

14.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
СОВКОМБАНК не закрывает мой счет и не возвращает мои средства заблокированные на карте на мой счет в другом банке, по письменному заявлению
Совкомбанк

Номера обращений 1984792 и 1963376 Читать полностью

15.10.2025 О банке
Кэшбэк, баллы и бонусы.
Яндекс Банк

Почему свёрнуто списание баллов в Яндекс Маркете, это же, по сути, единственное, ради чего многие оформляли карту Я... Читать полностью

Подключение платных подписок пенсионерам
ВТБ

Я являюсь военным пенсионером, получаю пенсию в вашем банке.11 августа мне была подключена платная подписка ВТБ Плю... Читать полностью

А вы скоро ответите?
Ozon Банк

Мой вопрос ниже про звезды Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не могу ответить на прошлый вопрос
Сбербанк

Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью

Как перевыпустить карту по утере
Т-Банк

Добрый день!Я потеряла физическую дебетовую карту Т-банка.Обратилась в чат поддержки 15.10.2025, чтобы перевыпустит... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Мошенничество от банка
Альфа-Банк

Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью

15.10.2025 Другое
сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью

Накопительный счёт..
Ozon Банк

У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью

я иностранный гражданин как мне получить микрозайм ?

микрозаймы Читать полностью