20
в начале сентября я положила на карту деньги через банкомат, переводила деньги на мобильную связь своим родственникам на их номера, оплачивала картой в магазине и переводила деньги за проезд. вечером мне пришло смс то , что моя карта заблокирована, я позвонила на горячую линию мне сказали, что разблокировка карты будет невозможна и нужно прийти в офис банка.
я сходила в офис банка написала объяснительную и то что я с этой карты никакие переводы никуда осуществлять не буду, далее сказали ждать звонка. вечером мне набрали и сказали снова явиться в офис и предоставить все документы. документы чисто физически собрать все, не получится. а для того, что бы вывести деньги меня отправили в другой офис, в другом офисе мне сказали делать всё заново. меня гоняли из офиса в офис. и я поняли, что издевательства будут продолжаться. прошу мне разблокировать мою карту, для меня альфа банк это очень крутой и удобный банк и я была бы очень рада если бы мне его разблокировали и снова бы пользовалась им.
очень не понравилась как сотрудники работают над этим, для этого даже онлайн ничего сделать не могут и каждый раз нужно ходить по офисам.
где гарантии, что карту больше блокировать не будут.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 877662) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью
В данный момент юр лицо не пользуется счетом, а Альфа банк требует оплаты за обслуживание счета. Помогите пожалуйст... Читать полностью
как узнать ответ банка по ипотеке? Читать полностью
Здравствуйте, не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit в Альфе банке вклад 30% на 50 тыс рублей от 30.05... Читать полностью
Здравствуйте, не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit в Альфе банке вклад 30% за 2000 тыс рублей 29.05.... Читать полностью
Здравствуйте! 02.10.2025 в отделении по адресу Санкт-Петербург, Малый просп. Петроградской стороны, 87 были открыты... Читать полностью
Добрый день, 8 октября перешел по ссылке друга для оформления дебетовой карты, карту получил, покупку совершил, кэш... Читать полностью
Подскажите ,пожалуйста ,как перенести встречу получения карты Альфа Читать полностью
Я в результате продажи принадлежащей мне на праве собственности квартиры получил на счет открытый в Тверском отделе... Читать полностью
Здравствуйте! 02.10.2025 в отделении по адресу Санкт-Петербург, Малый просп. Петроградской стороны, 87 были открыты... Читать полностью
Здравствуйте, я участник сво, 1 октября ошибочно выполнил перевод со своей карты на счет пользователя Альфа-банка 2... Читать полностью
Здравствуйте, я начала пользоваться Альфабанком в июле текущего года. И этот банк превзошел все остальные. Правда,... Читать полностью
Есть карта альфа банка, потратил недавно с неё кредитные деньги. Беспроцентный период ещё идет, обязательный платеж... Читать полностью
Открыла карту в альфа банке для того что иметь там накопительный счет. Приехал представитель привез карту я сразу с... Читать полностью
13 октября 2025 решили с молодым человеком приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не пр... Читать полностью
Добрый день! 09.10.25 случайно перевёл ДС с накопительного счета юр. лица на счёт кредитной карты вместо расчётного... Читать полностью
13 октября 2025 решили с девушкой приобрести на авито новый телефон, перевели сумму 79.000Р, перевод не прошел, дол... Читать полностью
Альфа банк заблокировал мои денежные средства 25.09.2025 по 115 ФЗ, просит предоставить документы происхождения ден... Читать полностью
Вчера был отправлен перевод через СБП с Тинькофф в Альфа-Банкошибка в номере, деньги ушли не туда, ошиблась в номер... Читать полностью
Отправила вам на почту свои данные, проверьте пожалуйста. Читать полностью
Добрый день!Я потеряла физическую дебетовую карту Т-банка.Обратилась в чат поддержки 15.10.2025, чтобы перевыпустит... Читать полностью
Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправила Читать полностью
У меня ранее был счёт в озон банк. Могу ли я снова открыть счёт под 17% годовых? Читать полностью
микрозаймы Читать полностью
Здравствуйте!Хочу спросить у тех, кто активно делает покупки на Яндекс Маркете.Сейчас часто встречаю разные промоко... Читать полностью
Ждали представителя banki.ru 14.10.2025 года весь вечер, так и не дождались Читать полностью
Мой друг оплачивает по QR и ему начислили за все время 15 звёзд,, а я оплачивал тоже по QR, но мне не дали ни одной... Читать полностью
Здравствуйте, в статье домклика сказано, что в случае регистрации компании В Москве,но наличии КПП в справке 2ндфл... Читать полностью