Список вопросов

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

16.10.2025 01:40
6
Альфа-Банк
Автор
user-131021190907
г Нижний Новгород

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь дебетовой картой Альфа банка. Нравится их программа лояльности, начисляется хороший кэшбэк именно рублями, а не баллами. Стараюсь участвовать во всевозможных акциях, а их, не считанное количество, а именно, в играх, в инвестициях банка и т.д. Одно из самых удобных приложений среди банков. Планировал к концу месяца открыть накопительный счет. Но в один миг, как будто все рухнуло. Произошла очень не приятная ситуация, которая совсем меня дестабилизировала. Помимо дебетовой карты, у меня есть кредитная карта Альфа банка. Видимо по своей не внимательности не увидел задолженность, угодил на большие проценты, думал, что по кредитной карте два льготных периода. Моя вина, до конца не разобрался. В других банках, как правило звонят, пишут, присылают уведомление, чтобы клиент не забыл о задолженности, к сожалению, в вашем банке такого я не увидел. Я хотел бы и дальше пользоваться вашими продуктами. Возможно ли как то решить ситуацию? Проценты, которые были начислены из за моего не понимания, для меня огромны. Заведомо, хочу обратить внимание, что никакого умысла не было, просто не правильно понял условия договора и понадеялся, что банк уведомит меня о просрочке. Надеюсь на ваше понимание. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Платные услуги......
Альфа-Банк

описаться от банки. Ру!Так как это платная подписка Читать полностью

Тестттттттттттттттттттт
Альфа-Банк

Ночные работы тестттттттттт Читать полностью

Пропала карта, нет доступа к деньгам
Альфа-Банк

Пропала карта в приложении, деньги на счету. Картой расплатиться не возможно. В итоге вообще из приложения выкинуло... Читать полностью

16.10.2025 ОСАГО
Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

При открытие карт и счета сотрудни оформил подписку, по которой каждый месяц ежемесячно снимались средства 399₽, в... Читать полностью

Списания «комиссия за пакет услуг»
Альфа-Банк

Пользовалась услугами банка год, все нравилось, пока не начались списания "комиссия за операции квази кэш", "комисс... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Снять ограничения с карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил карту альфа банка, после получения получил 115 фз, было буквально 2 крупных перевода, регул... Читать полностью

Списание средств со счета, без уведомления владельца.
Альфа-Банк

Никогда бы не подумал что столкнусь с такой ситуацией в Альфа банке.Открыл мобильныйбанк и вдруг обнаружил отрицате... Читать полностью

Вознаграждение за друга
Альфа-Банк

27 августа за рекомендацию дебетовой карты в приложение был указан бонус в виде 1500р мне и 500 другу. Также действ... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Возврат денежных средств, прошлое обращение закрылось.
Альфа-Банк

Добрый день! 12.10.2025 Через приложение Альфа банк случайно нажал подключить подписку Альфа смарт не каких доп сог... Читать полностью

Быстрый помощник))))
Альфа-Банк

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение за друга
Альфа-Банк

27 августа за рекомендацию дебетовой карты в приложение был указан бонус в виде 1500р мне и 500 другу. Также действ... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Банк подключил услугу альфа чек без моего согласия
Альфа-Банк

При получении карты была подключена услуга, уведомления о чеке, о которой меня никто не предупредил. А через месяц... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Кредит под залог недвижимости.
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемый банк подскажите пожалуйста, почему ваши сотрудники отказываются подавать заявку на кредит бе... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Длжностная инструкция
Альфа-Банк

Добрый день! Около 4 лет назад работала в Альфа Банке, подскажите пожалуйста как я могу получить должностную инстру... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не возвращен исполнительный лист
Альфа-Банк

25.09.25 я лично обратился в офис в Москве с заявлением об отзыве исполнительного листа. Исп.лист просил выслать по... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Акция кешбэк 5% за ЖКХ за выполнение задания
Альфа-Банк

...в сентябре активировано задание : За оплату двух любых счетов из разных категорий через приложение Альфа-БанкаС... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Мошенничество от банка
Альфа-Банк

Прошу обратить внимание на недобросовестное поведение со стороны банка, я бы сказал мошенническое! Посоветовал супр... Читать полностью

15.10.2025 Другое
не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit  в Альфе банке за вклад 30%
Альфа-Банк

Здравствуйте,  не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit  в Альфе банке вклад 30% на 50 тыс рублей от 30.05... Читать полностью

15.10.2025 Другое
не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit в Альфе банке вклад 30%
Альфа-Банк

Здравствуйте,  не засчитали кешбек 2400 за открытие через Backit  в Альфе банке вклад 30% за 2000 тыс рублей 29.05.... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Не засчитало переход по ссылке друга для начисления кэшбека
Альфа-Банк

Добрый день, 8 октября перешел по ссылке друга для оформления дебетовой карты, карту получил, покупку совершил, кэш... Читать полностью

15.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Адрес офиса где можно пообщаться с менеджером
Т-Банк

Необходимо личное со специалистом общение Читать полностью

здравствуйте мне одобрен кредит как мне его получить?

кредит Читать полностью

115 фз и удержание мои средств банком

02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки  Читать полностью

Блокировка карт и счетов

10.10.2025 я выполнял операцию по продаже криптовалюты на сумму 10 000 рублей на бирже bybit, подозрительный людей... Читать полностью

Платные услуги......
Альфа-Банк

описаться от банки. Ру!Так как это платная подписка Читать полностью

Блокировка входа в ВТБ банк
Ozon Банк

Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход звонил на горячую линию не могут сказать почему телефон 8914439796... Читать полностью

16.10.2025 О банке
С меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты
ВТБ

Вчера с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких под... Читать полностью

Продали закладную без уведомления
Сбербанк

Кажется, что классическая ситуация, но ума не приложу как она могла возникнуть. В феврале 2023-го года взял ипотеку... Читать полностью

Ограничение 4.5, !!!
Т-Банк

Здравствуйте столкнулся с проблемой пользования интернет банкингом, на днях мне пришли деньги от родственника 30000... Читать полностью