Заблокировали карту из-за подозрительных переводов
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Сегодня, 16 октября, установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил: https://ozon.ru/t/tk1KBOQ
Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
У меня уже есть экваэринг, думал перейти на другой или иметь дополнительный.В итоге отказ, и так странно отказали,... Читать полностью
Год назад зарегистрировала виртуальную карту для оплаты на маркетплейсе Озон (самый минимальный уровень, без подтве... Читать полностью
Здравствуйте!Мне поступило сообщение о подозрительной активности на моём счёте, после чего были временно заблокиров... Читать полностью
15 марта заблокировали счет, по каким причинам не понятно, решил попробовать озон, так как есть счет с ежедневными... Читать полностью
Ограничили все действия по счету. Хотел закрыть счет и перевести все деньги на свой другой счет в другом банке. Но... Читать полностью
Варвара Долинина, оставила комментарий, вам видно мои комментарии?По этому адресу неоднократно отправлено запрос но... Читать полностью
Здравствуйте, если я открою вклад на максимальный срок, возможно ли снятие части суммы в течение этого периода? И в... Читать полностью
Не пришла зарплата Резепова Сафия рауфовна 89604655261 мой телефон Читать полностью
Наложили ограничения по карте ,без моего согласия и нет взаимной связи Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами которые у меня были последние!!!! В чате молчание не ответа не привета!... Читать полностью
Наложили ограничения по карте ,без моего согласия и нет взаимной связи Читать полностью
Что мне делать. Никакие документы немогу предоставить. Играл в букмекерсккой конторе, переводили долги, продаю бу з... Читать полностью
Неделю назад сделали ограничение на переводы, снятие средств. При попытке связаться с поддержкой в приложении банка... Читать полностью
14.10.25 я получаю с утра до обеда переводы от друзей и родственников переводы на карту озона для празднованмя дня... Читать полностью
Карта новая, всего 3 операции по счету, пополнение через банкомат, перевод и ещё пополнение через банкомат. После п... Читать полностью
Деньги , которыми я оплачивала квитанции на Госуслугах висят в статусе "в обработке". На просьбу вернуть деньги,бан... Читать полностью
У меня приостановлены операции,на счету остались мои средства свыше 15000 тысяч ,также у меня в пути оплаченные дор... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно закрыл у вас счет, в связи с блокировкой по подозрительной операции. Перевел средства в друго... Читать полностью
сегодня перевела деньги на озон карту, деньги списались с сбербанка, а до озона так и не дошли, что делать? деньги... Читать полностью
Специально для оформления рассрочки 1 год назад на маркетплейсе озон заполнил анкету и загрузил документы но так ни... Читать полностью
Добрый день!10 октября я направляла на рассмотрение полис страхования жизни и здоровья (оформлен в АльфаСтрахование... Читать полностью
15.10.2025 перечислили денежные средства на счет дебитовой карты. в течение 5 минут. исчезли деньги 2900 руб.. Созв... Читать полностью
В августе выбрал категорию кэшбека на сентябрь +500 рублей за рекомендацию карты. Сделал рекомендацию, все прошло у... Читать полностью
Здравствуйте, при входе в приложение сбербанк онлайн выдается таблица с надписью "Уважаемый клиент, выбранный вами... Читать полностью
Банк в сентябре провел акцию по начислению дополнительных бонусов за покупки в магазинах-партнерах, потом выяснилос... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ15.07.2025г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
как найти реквизиты? банка заёмщика. Читать полностью
Мне нужно открыть вклад , первоначальная сумма 100 тысяч рублей , с ежемесячным пополнением на эту сумму . Сроком н... Читать полностью
Как узнать курсы валют в конкретном офисе ВТБ? Читать полностью
Как долго вы проверяете отзыв? Читать полностью