Список вопросов
Ответ дан

у ИП невозможно досрочно погасить кредит и перестал списываться ежемесячный платеж из-за чего образовалась просрочка

16.10.2025 12:17
14
Сбербанк
Автор
user-454823075563
г Челябинск

С 08.09.2025 пытаюсь досрочно погасить кредит полностью или хотя бы частично. ничего не получается. из предпринятых действий: 

Делал заявки в системе СББОЛ

Обращался в поддержку по номеру 0321 

Писал в чат поддержки 

Писал заявления на эл.почту Dosroc@sberbank.ru 

Обращался к личному менеджеру и его руководителю а через них к кредитным инспекторам. 

Делал различные обращения, эскалации, претензии, ни на одно из них не получил ответа. единственное что мне устно сказали, что по одному из обращений срок ответа перенесли с 06.10.2025 на 26.10.2025.

14.10.2025 должен был списаться ежемесячный платеж по этому кредиту, но он не списался, и по кредиту числится просрочка. Деньги на плановый платеж и на полное погашение на счету всегда есть. 

Сам Сбербанк никак не отвечает: Dosroc@sberbank.ru пишет обращайтесь на телефон 0321, поддержка на телефоне 0321 говорит, что есть смысл обратиться к менеджеру в офис, менеджер в офисе ничего сделать не может, только написать в поддержку в чат. поддержка в чате то же ничего не может сделать.

Добрый день!

Я все проверю и вернусь с ответом.

С уважением, Мария Александрова

Сбер

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как долго сбер будет воровать у меня деньги по кредитному договору? Пошел второй месяц отфутболивания
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

как перевыпустить карты?
Сбербанк

Доброго времени суток, столкнулась с проблемой блокировки карт (кредитной, зарплатной, дебетовой) без обьяснения пр... Читать полностью

Незаконные комиссии
Сбербанк

За неготовность Сбербанка к изменениям в федеральном законе 395-фз ст 29 "О банках и банковской деятельности" вступ... Читать полностью

Во всех банках сняли арест кроме сбербанка
Сбербанк

На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью

Произвольная блокировка карт,без объяснения причины
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка много лет , получала на карту стипендию, в дальнейшем зарплату , потом детские пособия .... Читать полностью

списание комиссий
Сбербанк

Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью

Сберанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

13 октября 2025 года я пытался перевести СЕБЕ в другой банк по СБП. В банк перевод на новом номере перевод не уходи... Читать полностью

Возврат списанных денежных средсьтв info-portal
Сбербанк

как вернуть деньги в размере 399 руб. 00 копеек списанные info-portal с карты 09.10.2025 г. в 13:51, в связи с неи... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни и здоровья и лишней навязанной услугой домклик!
Сбербанк

Добрый день, приобрели квартиру по семейной ипотеке. На момент покупки в данном ЖК по семейной ипотеке процентная с... Читать полностью

Навязан домклик плюс
Сбербанк

В октябре 2023 года между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен кредитный договор , по условиям п.9 которого, договора... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как долго сбер будет воровать у меня деньги по кредитному договору? Пошел второй месяц отфутболивания
Сбербанк

полный текст - можете смотреть в истории, краткопо обращению №2025-1001-0007-2630 прошу зачислить 30 т.р. - платеж... Читать полностью

списание комиссий
Сбербанк

Добрый День.Я являюсь клиентов сбербанка как физ лицо так и юр лицо, в магазине стоит экваринг от сбербанка, ранее... Читать полностью

Не решается вопрос досрочного погашения кредита
Сбербанк

ИП ИНН 762200605798 Балла Ольга Борисовна в течении месяца сделала 3 заявки на досрочное погашение кредита. Две зая... Читать полностью

Не открывайте счет для Юр лиц в Сбербанке.
Сбербанк

В октябре столкнулся с проблемой. Более 5-ти лет счет для Юр лиц в сбербанке. Мне оплачивают услуги по безналу, а я... Читать полностью

Сберкорус. Уже год не могу воспользоваться
Сбербанк

Добрый день, сбер корус меня очень подводит уже второй год. Не могу воспользоваться сервисом. С прошлого года не... Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос по системе финмониторинга Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте еще раз.Почему переводы У ИП с расченого счета на личный счет считаются негативным фактором. Тогда пол... Читать полностью

Банк не может решить технические проблемы
Сбербанк

Здравствуйте!В Сбербанке открыт овердрафт, 02.10.25 должны были списаться проценты за пользования, но по каким то п... Читать полностью

Очередной сбой в Сбербанке
Сбербанк

Опять сбой в системе, который не устраняется с декабря 2024 года. Плптежи по заработной плате опять зависли в стату... Читать полностью

Не списывают досрочное погашение
Сбербанк

   https://ibb.co/XxpwmsNchttps://ibb.co/xKwP6gR5https://ibb.co/NdZDnHCZ4 июля я отправил заявление на почту о доср... Читать полностью

Проблема с обслуживанием эквайринга банка.
Сбербанк

Здравствуйте, у нас в стоматологической клинке установлен эквайринг от Сбер. 7.09 закончилось действие фискального... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирована карта и втб онлайн
ВТБ

Добрый день. Сегодня увидел, что у меня заблокирован втб онлайн и карта. Скажите, какая причина блокировки? как раз... Читать полностью

Задерживаю перевод более 7 рабочих дней
ВТБ

Здравствуйте! Самый насущный вопрос, когда будет исполнен перевод от 08.10.25г, оформляла перевод с рс ИП в связи с... Читать полностью

Незаконные комиссии
Сбербанк

За неготовность Сбербанка к изменениям в федеральном законе 395-фз ст 29 "О банках и банковской деятельности" вступ... Читать полностью

Не вернули обратно деньги
Альфа-Банк

Я отключал подписку (так мне написал альфа банк что подписка отключена) в итоге вчера у меня списали деньги я сам у... Читать полностью

Чужая карта в договоре займа на моё имя
ВТБ

Добрый день. На моё имя был взят кредит, но в договоре указана карта вашего банка, которой у меня никогда не было. ... Читать полностью

Во всех банках сняли арест кроме сбербанка
Сбербанк

На данный момент 16.10.2025 оплачены все долги, приставы должны были отправить все документы в банк, что они и сдел... Читать полностью

Произвольная блокировка карт,без объяснения причины
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка много лет , получала на карту стипендию, в дальнейшем зарплату , потом детские пособия .... Читать полностью

Оформил осаго. Не получил кешбек в виде скидки

Здравствуйте на прошлой неделе оформлял полис ОСАГО на своё авто, обещали вернуть 10% обратно так нечего и не верну... Читать полностью

Закрытие счетов в Тбанке
Т-Банк

Анна здравствуйте!Ваш банк отказывается закрывать мои счета в Вашем Банке.Писал жалобу в ЦБ.Сейчас готовлю исковое... Читать полностью

16.10.2025 Другое
Закрыть счёт и снять деньги наличкой 115фз
ВТБ

Здравствуйте! Мне заблокировали карту по 115фз. Хочу закрыть счёт и снять деньги наличкой через кассу. Но мне нет 1... Читать полностью