Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание средств

17.10.2025 06:11
36
Яндекс Банк
Автор
Klimirina
г Уфа

Отвратительный банк!!! Пользовалась сейвом полгода, пополняя счет, а когда потребовалось строчно снять свои же деньги в небольшом количестве банк устроил проверку, доводядящую до бреда-я только селфи с паспортом сделала штук 5 по их просьбе, им не нравился то фон, то пересвет, то цифры не видно, вобщем издевательство сплошное. Потом просили объяснить переводы третьим лицам в размере 300-500₽, и каждый запрос доход ил до бреда. Прошли сутки и они продолжают задавать идиотские вопросы, а я осталась без средств к существованию поскольку там все деньги!!!!! ВЕРНИТЕ ЗАКОННЫЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Никому не советую банк, у них даже нет горячей линии нормальной, в чате отписки, как с ботом общаешься, никуда не приехать, вообще пользуются моими средствами бесплатно, беспредел полный 

Здравствуйте!

Судя по всему ограничили доступ из-за подозрительных переводов. Можем несколько раз запрашивать селфи, пока оно не будет надлежащего качества. Просим пояснить операции в рамках 115-ФЗ.

Вы не оставили о себе никаких данных, поэтому я не смогу проверить все детали. Если вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в комментариях ФИО и дату рождения. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу открыть Яндекс сейв
Яндекс Банк

Уже больше недели не могу открыть Яндекс сейв. Фотографии паспорта отклоняются, причину отклонения никто не сообщае... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, что делать? Читать полностью

Отзыв о дебетовой карте Яндекс.Пэй
Яндекс Банк

Отличный сервис для быстрых платежей!Пользуюсь Яндекс.Пей уже несколько месяцев и просто в восторге! Особенно радуе... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги после блокировки и закрытия счета
Яндекс Банк

Добрый день.После блокировки счёта по 115-ФЗ я подал заявление на его закрытие и предоставил все необходимые реквиз... Читать полностью

Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

заблокировали аккаунт с деньгами
Яндекс Банк

Как повлиять на мошенников в Яндекс Банке? Читать полностью

Необоснованная блокировка и игнорирование от поддержки.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не так давно я начал пользоваться услугами вашего банка. Пользовался вашим банком я как основным. Дел... Читать полностью

Проблема в начислении кэшбэка
Яндекс Банк

14.10 я совершил покупку через Яндекс Пэй на AliExpress. По условиям акции мне должны были начислить 5% кэшбэк за п... Читать полностью

ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, причину не называют Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до сих... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс банк - дно в части общения с клиентом и решения проблем.
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью

16.10.2025 О банке
Яндекс супер сплит или как влезть в огромный кредит 47%
Яндекс Банк

Яндекс супер сплит. Или как вас будут игнорировать за ваши деньги.Я уже неоднократно обращалась и в переписке с под... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Ужасный сервис банка, техническая поддержка просто….
Яндекс Банк

Столкнулась с крайне неприятной проблемой: невозможно открыть "накопительный счет сейф"через систему Яндекс пей. Си... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день я купила 11.10.2023 году акумлятора с гарантией на один год.продовец без проблем сделал возврат.как так... Читать полностью

14.10.2025 О банке
Самый худший банк!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Имею кредит в Яндекс банке. Когда его брала, даже не догадывалась сколько неприятностей меня ждет. В... Читать полностью

13.10.2025 О банке
Как наживаться на обычных людях
Яндекс Банк

Сегодня, 12 октября банк прислал сообщение о том, что необходимо пополнить баланс карты Яндекс Сплит. В 16 часов на... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Не работает карта Яндекс пей
Яндекс Банк

Уже какой раз хочу купить товар на Яндекс маркете через карту Яндекс пей и не получается. Уже и проверку прошла чер... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Начисление процентов и штрафов в период проведения процедуры банкротства.
Яндекс Банк

Проходил процедур бфл, начало 10.04.25 завершение 09.10.2025 и по какой-то причине горе яндекс банк все это время н... Читать полностью

12.10.2025 О банке
Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную историю и подаёт заявку на кредит?
Яндекс Банк

Почему Яндекс банк запрашивает мою кредитную карту и подаёт заявку на кредит? Читать полностью

12.10.2025 О банке
Открытый грабеж и воровство
Яндекс Банк

Самый молодой и хищный до чужих денег банк. До заключения кредитного договора не предоставили увидеть реального гр... Читать полностью

11.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, переводил деньги, попросили смс подтверждение, думал как всегда закрою приложение и переведу, так как... Читать полностью

Проблема с компенсацией такси (за сентябрь) из за внедрения новых условий
ВТБ

Здравствуйте.Банк в октябре изменил условия по премиальным пакетам "ПРИВИЛЕГИЯ".До 1 октября действовали условия, ч... Читать полностью

Уведомления смс 99р
Сбербанк

Помогите вернуть деньги  Читать полностью

Вопрос по займу "Альфа-Финанс".
Альфа-Банк

Та же самая история что и с другими.Выпало предложение займа "Альфа-Финанс" одобрили 80.000₽ по низкой ставке, по и... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Заблокировали карту и невозможно зайти в приложение
Альфа-Банк

Заблокировали карту и невозможно зайти в приложение.( кстати , по непонятной причине) В офисе банка предложили подо... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс сейв
Яндекс Банк

Уже больше недели не могу открыть Яндекс сейв. Фотографии паспорта отклоняются, причину отклонения никто не сообщае... Читать полностью

Отмена транзакции по UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день, 17.10.25 пытался зарегистрироваться на рейс на сайте Pegasus, заполнил все данные формы и оплатил усл... Читать полностью

Говорят , что счетом можно пользоваться , а карту не выдают
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с решением проблемы. Мне по непонятной причине заблокировали мои карты. Ваши сп... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Блокировка моих карт, возможные проблемы с оплатой кредита из-за этого.
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. Сбербанк заблокировал мои карты и счета по непонятным мне причинам.... Читать полностью