16
17.10.2023 в 14:36 по МСК мне была заблокирована операция по переводу денежных средств.
После этого я получил два звонка из банка, в ходе которых сотрудники подтвердили, что операция разрешена, и я могу её совершить. Однако вслед за этим без каких-либо объяснений были заблокированы моя карта и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО).
В связи с этим у меня есть следующие вопросы:
1. На каком основании была осуществлена абсолютно необоснованная блокировка? Сотрудники банка лично подтвердили легитимность моих действий, что делает последующую блокировку абсурдной.
2. Почему представители банка не связываются со мной для объяснения причин блокировки? Я лишён любой обратной связи и не получаю никакой информации о своих дальнейших действиях для разблокировки.
3. Почему рассмотрение моего обращения по поводу данной блокировки занимает неоправданно долгое время? Бездействие службы поддержки лишь усугубляет ситуацию, лишая меня доступа к собственным средствам.
Прошу дать полные и аргументированные ответы на все вопросы и немедленно разблокировать мои счета.
Номер обращения: №109984537
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте!Однажды я пришёл в отделение вашего банка оформить вашу дебетовую карту и стать вашим клиентом. Продер... Читать полностью
Разочарованию нет предела что, выбрал этот банк для своей ипотеки. Взял ипотеку 2 месяца назад. После первого плате... Читать полностью
Добрый день!На сегодняшний день на 17.10, мне пришло уведомление через гоуслуги, что на мое имя возбуждено исполнит... Читать полностью
Держитесь в стороне от банки,вру. Эта контора за деньги на первое место в рейтинге ставит самый брехливый банк Читать полностью
16.10.2025г в 11 с минутами хотела сделать перевод на 20000 рублей. Перевод не провели и меня выкинули и... Читать полностью
Одобрили потребительский кредит , как узнать условия ? Проценты и тд Читать полностью
почему пуш уведомления на новое устройство начнут приходить через 30 часов . как сказали сотрудники банка Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка уже 5 лет! Всегда был всем доволен. Открыты два вклада, зарпотаный проект у... Читать полностью
В 07.08.2023 году был взят моей мамой потребительский кредит (Договор №8715114861) на сумму 240 000 руб , были навя... Читать полностью
Обратился сегодня в филиал по адресу г.Оренбург Пр. Победы 118, с заявлением. В процессе разговора одна из сотрудни... Читать полностью
Добрый день!Долгое время являлся клиентом банка, держал средства на депозитах, пользовался карточными продуктами -... Читать полностью
02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью
Самая медленная и неповоротнивая поддержка из всех банков. Справку, на запрос которой в остальных банках ушло в общ... Читать полностью
Почему под заголовком моего Отзыва "О неправильном начислении кешбаллов по карте Халва Десятка" от 01.10.2025 исче... Читать полностью
У меня было 2 задолжности в хоумкредит банке который перешёл в совкомбанк ,30.06.2025 я все погасил от банка получи... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением от Совкомбанка. пришли оформлять кредит на ремонт, но к сожалению... Читать полностью
7 Июля я совершил разовую сделку - я являюсь контрагентом который предоставлял USDT, перевод был совершен мне на СБ... Читать полностью
Написал отзыв о работе Совкомбанке (1.10. или 2.10.) Жду 500 р. за полож.отзыв )) Отзыв зачли? Читать полностью
Давно являюсь вкладчиком Совкома, и нн было проблем с банком. Достаточно большие вклады имею в банке, но несколько... Читать полностью
Купил билеты на альфа афише 16 октября , большими буквами написано король и шут, дочка говорит купи сходим, купил,... Читать полностью
Доброе утро! Сегодня у меня списали за нотификацию карты(знать не знаю, что это) 99р. Когда переоформляла карту, ни... Читать полностью
Можно ли сделать доставку в г Канаш,заказала карту в Казани Читать полностью
Перевела в ВТБ пенсию , при переводе озвучили условия что дата получения не изменится 15 число как и в Сбере , сего... Читать полностью
Мы звонили на горячую линию , оставляли обращения все безрезультатно! Отписываются, что деньги не поступили! Мы им... Читать полностью
Здравствуйте! Все покупки оплачиваю картой пльфа банка, в истории сразу появлялась сумма списания и размер кэшбэка... Читать полностью
Здравствуйте, срочно нужна выписка об операциях и поступлениях озон банка, Никтфоров Иван Андреевич, ladanpuopa@gma... Читать полностью