Список вопросов
Ответ дан

Блокировка Ф161, повторное обращение

18.10.2025 10:19
7
Альфа-Банк
Автор
user-366319858130
Респ Башкортостан, г Салават

Я снова написала в ЦБ РФ, мне второй раз был дан аналогичный ответ - обратиться АО "Альфа Банк", так как они получили сведения об обоснованности внесения.

Я нахожусь не в стране, вы дали мне ответ с предложением посетить отделение банка (Для этого рекомендуем обратиться в отделение с документами об операциях с денежными средствами, в частности, по операции (ям) 12.09.2025), все необходимые и имеющиеся у меня чеки я направляла вам ранее, также направляю вам здесь. В т.ч пояснительную записку

А именно я направляла:

Скриншоты с биржи, подтверждающий происхождение средств на моей бирже

Скриншоты продажи криптовалюты

Все имеющиеся у меня чеки от контр агентов, которые сохранились

Переписка с контр агентами

Пояснительная записка

Прошу рассмотреть документы, отправленные по электронной почте, согласно Федеральному закону от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ у вас нет оснований обязывать меня посещать отделение вашего банка.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Заблокировали мне возможности внесения задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте. В связи с действующими ограничениями по 161фз, у меня заблокированы переводы, во всех банках. Но альф... Читать полностью

Альфа банк украл деньги
Альфа-Банк

18 октября зашла в мобильное приложение, обратила внимание, что денег на счете мало, зашла в историю операций и уви... Читать полностью

«Барабан кэшбека» - вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

В конце августа 2025 в веб-версии приложения Альфа Банк мне выпал кэшбек 100% на технику, который должен был действ... Читать полностью

Периодичность идентификации клиента по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом ...получила новый паспорт в прошлом году. Вчера в мобильном приложении появился баннер... Читать полностью

Незаконное снятие денежных средств за подписку Альфа - Смарт, которой не пользовались и не могли воспользоваться
Альфа-Банк

13.10.2025 в мобильном приложении банка я случайно нажал на кнопку подключения подписки Альфа - Смарт, через пару... Читать полностью

Не обманывайте пенсионеров
Альфа-Банк

Здравствуйте вопрос на тему о обмане пенсионерв Читать полностью

Списание за отключенную услугу Альфа смарт.
Альфа-Банк

Совсем недавно написала хороший отзыв об Альфа банке по поводу списания и возврата в сентябре комиссии за несущест... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Периодичность идентификации клиента по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом ...получила новый паспорт в прошлом году. Вчера в мобильном приложении появился баннер... Читать полностью

Не обманывайте пенсионеров
Альфа-Банк

Здравствуйте вопрос на тему о обмане пенсионерв Читать полностью

Ограничения по карте.
Альфа-Банк

Решил оформить дебетовую карту Альфа-банка, т. к. на работе потихоньку переводят на их зарплатный проект. Почти 20... Читать полностью

Банк отказывать предоставить информацию по счету
Альфа-Банк

17.10.2025 обратился в филиал банка по адресу Санкт-Петербург, литовский проспект 73. Счёт номер 40817810***... Читать полностью

Возврат списанной комиссии за обслуживание закрытой карты
Альфа-Банк

Добрый день! 02.10.2025 у меня была списана комиссия за обслуживание кредитной карты ***2798 в размере 990₽ за пери... Читать полностью

Решение вопроса списания комиссии за программу лояльности Альфа Only.
Альфа-Банк

Добрый день! Моим работодателем был подключен пакет услуг Альфа Only по зарплатной карте, также со стороны банка пр... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Как зайти в личный кабинет. Приложение несрабатывает Читать полностью

О системном нарушении порядка применения 161-ФЗ и блокировке счетов клиентов без оснований в АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк

Хронология событий, приведших к блокировке:29 августа 2025 года я позвонил на горячую линию банка с единственной це... Читать полностью

Вопрос по переводу задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я делала перевод задолженности с карты супер сплит от Яндекс банка. Карту закрыла, мне яндекс предост... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверно передана информация в ФНС о выплаченных процентах по вкладам Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Столкнулся с проблемой, связанной с тем, что ТБанк стал правопреемником Росбанка. В 2024 году я получи... Читать полностью

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк запросил документы я все скинул но мне решили не снимать 115-фз
Т-Банк

Здравствуйте, пришел запрос по 115-фз, работаю с криптой открыл ордер и мне начали переводить много переводов банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали деньги lovetrecer
Сбербанк

У меня списывают деньги lovetrecer уже не первый раз подписку я откьючаоа но они продолжают списывать. Списали:714... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списали за комиссию
Альфа-Банк

Меня не уведомляли о подключении (и списали 399 р)и не спрашивали моего согласия. Услуга была активирована скрытно,... Читать полностью

Отозвана категория кешбека
ВТБ

На 1 октября висела категория кешбека для маркетплейсов. На 18 октября категория отсутствовала. Банк сменил ее на д... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

Одни проблемы и нет решения
Альфа-Банк

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном клю... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Снятие с банкомата *Т Банка*
Сбербанк

Добрый день, у меня за снятие наличных с банкомата Т Банка взяли комиссию 200 рублей, а написано было, что 0! Как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Альфа-Банк — это огромное разочарование!
Альфа-Банк

Я всегда считал Альфа банк надежным и крупным, но опыт с детской картой показал полное безразличие к своим клиента... Читать полностью

Сначала сделать что-то приятное, затем тут же все испортить - девиз Совкомбанка
Совкомбанк

Итак, недавно обращался по ситуации с 4200 рублями, которые у меня списал один сервис _ю Читать полностью