Список вопросов
Ответ дан

Одни проблемы и нет решения

18.10.2025 14:08
22
Альфа-Банк
Автор
user-15616909854
г Ставрополь

По рекомендации друга я оформил карту и открыл счёт в Альфа-Банке. Он много рассказывал о банке в положительном ключе, поэтому я решил перевести туда свою зарплату. Однако на практике всё оказалось совершенно иначе — столкнулся исключительно с проблемами.

Во-первых, я проживаю и работаю в ДНР, где у банка нет представительств и офисов. Находясь в отпуске в Ставрополе, я заказал карту туда, но по независимым от меня причинам получить её не успел — отделения в выходные не работают. Таким образом, забрать карту я не смог.

Я обратился с просьбой переслать карту в Ростов-на-Дону, чтобы получить её там, но это оказалось невозможным. Тогда я надеялся, что карта останется в отделении хотя бы немного дольше срока хранения, чтобы я смог забрать её позже, в ноябре. Увы, этого тоже нельзя — после истечения срока карта возвращается и уничтожается.

Даже средства, внесённые мной на виртуальную карту, невозможно было вывести наличными — пришлось использовать их для покупок на маркетплейсах, чтобы хоть как-то их потратить.

В итоге за месяц пользования услугами банка я столкнулся лишь с неудобствами и непониманием. Как вы думаете, осталось ли у меня хоть какое-то желание продолжать этот бесконечный квест?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь владельцем карты Альфа-Банк и регулярно пользуюсь вашими услугами. Недавно столкнулся с бло... Читать полностью

За что пришла комиссия?
Альфа-Банк

17.09.25 Комис.за запрос через банкомат стор.банка сведен.о плат.лим. по карте,вып. АО"АЛЬФА-БАНК" Читать полностью

Опять вводите в заблуждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мой отзыв неготовный был зачтен в банки ру, альфа банк прислал смс, что если я подтвержу, что вопрос... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Почему альфа банк ворует деньги?
Альфа-Банк

11 октября 2025 года я случайно нажал на кнопку оформления семейной подписки Смарт. Ознакамливался с плюсами подпис... Читать полностью

Проблема с приложением
Альфа-Банк

Почти два месяца не могу подключить счёт в Альфа-банке к СБП. Почти два месяца техподдержка не может решить проблем... Читать полностью

Жалоба на взаимодействие с банком
Альфа-Банк

У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Необоснованное списание средств
Альфа-Банк

Добрый день!Банк взял комиссию за перевод собственных средств с кредитной карты, обосновывая это тем, что средства... Читать полностью

Отказ в отмене транзакции
Альфа-Банк

18.10.25 была переведена сумма в размере 13200р на номер карты.Как оказалось, это мошенники. Был взломан телеграм.С... Читать полностью

Банк не хочет решать проблему дезенформирует меня и продавца, отвратительные консультации.
Альфа-Банк

Когда разбируться с монй проблемой надоело ждать A25101712153 Читать полностью

Банк не хочет решать проблему дезенформирует меня и продавца, отвратительные консультации.
Альфа-Банк

Когда разбируться с монй проблемой надоело ждать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Опять вводите в заблуждение?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мой отзыв неготовный был зачтен в банки ру, альфа банк прислал смс, что если я подтвержу, что вопрос... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Жалоба на взаимодействие с банком
Альфа-Банк

У меня возникла просроченная задолженность перед банком в связи с потерей работы. 100 дней не могла оплачивать кред... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Списание за отключенную услугу Альфа смарт.
Альфа-Банк

Совсем недавно написала хороший отзыв об Альфа банке по поводу списания и возврата в сентябре комиссии за несущест... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Обман в сервисе Топливо от Альфа банка
Альфа-Банк

Решили воспользоваться первый раз сервисом Топливо, от Альфа банка. Во-первых, цены в самом сервисе за литр топлива... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Купил билеты, в альфа афише
Альфа-Банк

Купил билеты на альфа афише 16 октября , большими буквами написано король и шут, дочка говорит купи сходим, купил,... Читать полностью

18.10.2025 Другое
приходят письма за прошлого жильца, банк требует Домовые книги, которые отменили в 2018 году
Альфа-Банк

Здравствуйте!Нам приходят письма за прошлого жильца, по кредитам, квартира куплена 5 лет назад, жилец выписан, банк... Читать полностью

18.10.2025 Другое
5000 апельсинок ...
Альфа-Банк

Я оформила апельсиновую карту альфа банка и было обещано начисление 5000 апельсинок после покупки на 1000 рЯ пользу... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Мне не пришли деньги за друга хотя все условия выполнины, в тоже время ему деньги пришли 500р. Друг не показывается... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Родственники взял кредит на свою дочь без ее ведома.
Альфа-Банк

Здраствуйте, у моей девушки произошел неприятный инцидент ее мать взяла на свою дочь кредит в альфа банке использую... Читать полностью

18.10.2025 Другое
За что комиссия если я ничего не делал
Альфа-Банк

Сняли деньги за пользование банкоматом другого банка, хотебы узнать за что если я не пользовался им Читать полностью

17.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ТОП ++29*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кãзино на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП ~80+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-Кãзино НА 2025 ГОД: от Рейтинга +2229~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП =*68*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-Кãзино НА 2025 ГОД: от Рейтинга 2229~! России и СНГ
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Русских онлайн кãзино России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино России на русском 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Лучшие онлайн кãзино России на рубли 2025: ТОП лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

!+92 Лучшие онлайн кãзино с быстрым выводом на карту: ТОП по выплатам
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

ТОП++87 Рейтинг Русских онлайн кãзино на рубли 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью

!+92 Рейтинг кãзино с быстрым выводом денег на карту Тинькофф 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

RossoTop: Лучшие онлайн кãзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кãзино РОССИИ на реãльные деньги с выводом в 2025 году... Читать полностью