Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет по 115 ФЗ

18.10.2025 16:09
13
Яндекс Банк
Автор
user5051425
г Москва

Заблокировали 17.10.2025 счет по 115 ФЗ. Не могу войти в кабинет. Поддержка в чате больше суток уже отвечает однообразно - ожидайте обратной связи. На мои вопросы о причине блокировки и документах, которые необходимо предоставить отвечают также - еще не получили обратной связи от коллег, ожидайте. В нормальных банках сразу пишут что необходимо предоставить и куда обратиться с документами. Здесь же просто тянут уже сутки. Даже не могут написать какие документы предоставить и куда. Деньги заморожены по вине банка

Здравствуйте! 

Вижу, что в чате поддержки запросили необходимые документы в рамках 115-ФЗ. Как и любой банк, обязаны проверять деятельность клиентов согласно законодательству. Ориентируем на ожидание без сроков, чтобы не вводить в заблуждение, и действуем в соответствии с внутренним регламентом.

Вы можете запросить выписку по всем операциям в чате. Для этого потребуется отправить селфи с паспортом для подтверждения личности. 

После того как вы предоставите необходимые документы, сможем продолжить работу по вашему обращению.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Куда отправлять ссылку
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/879886/ Читать полностью

19.10.2025 О банке
Дополнение к предыдущему вопросу
Яндекс Банк

Номер обращения 311417 Читать полностью

19.10.2025 О банке
Не отдают мои деньги
Яндекс Банк

Яндекс заблокировал мой япей и не возвращае мои деньги . уже долгое время отвечает бот и с шаблонами что ктото там... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Яндекс пэй и баллы за отзыв
Яндекс Банк

У банка Яндекс Пэй проходит акция, согласно условиям которой нужно написать отзыв на сайте banki.ru, дождаться зачт... Читать полностью

Яндекс банк мошенники. Якобы я 19. 01.25 г оформила супер сплит на 25000 р, а для этого надо было пройти идентификацию по спец схеме , через коды по смс, подписать электронной подписью мифический кредитный договор - ничего мной не сделано
Яндекс Банк

. Стала оформлять кредит. Выяснилось, что у меня не безупречная кредитная история - кредитная карта на 25000 от как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Блокировка аккаунта.
Яндекс Банк

Великлепный сервис. Открыл карту Яндекс Пэй. Подтвердил через Госуслуги. При первой же операции "Заметили родозрите... Читать полностью

Блокировка аккаунта в Яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-ФЗ. Не дают оплатить Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Довольно долгое время пользовалась картой Яндекс Пей для переводов и оплаты покупок. Имеется действующ... Читать полностью

Списание задолженности после окончания процедуры банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! 06.08.25 завершилась реализация имущества и завершилась процедура моего банкротства физ лица(дело № А6... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту 115 фз
Яндекс Банк

Добрый день! Не могу попасть в Яндекс банк в связи с блокировкой по фз-115, на текущий момент в техподдержке до сих... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение.
Яндекс Банк

Заблокировали доступ в приложение без объяснения причин! В техподдержке только пишут "ждите". 4 день уже лишают мен... Читать полностью

Несколько дней не работает списание баллов на Яндекс Пей на яндекс маркете
Яндекс Банк

К сожалению нигде никаких предупреждений о том, что баллы Пей в октябре нельзя списать нигде не было. Я не могу спи... Читать полностью

Отвечают шаблонными фразами
Яндекс Банк

Хочу закрыть счёт в банке, жду второй день пока ответят, так и не могу чётко сказать ничего Читать полностью

Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации 2
Яндекс Банк

Ранее написал здесь же обращение, в котором задал вопросыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/8... Читать полностью

Почему поддержка обманывает клиентов?
Яндекс Банк

Получил от поддержки ответ, что деньги по операции, которая не была проведена из-за технической ошибки, можно получ... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ о признании ошибочного внесения сведений в базы МВД и Банка России и требование о приведении информации в соответствие
Яндекс Банк

Уважаемые господа,Настоящим уведомляю, что в 2025 году мои персональные данные и реквизиты ошибочно попали в федера... Читать полностью

Яндекс банк инициатор блокировки по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Все мои счета во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Обращение в Банк России уже писала. Ответ: иниц... Читать полностью

Заведомый обман, и некомпетентные сотрудники!
Яндекс Банк

сотрудники банка - решили поднять свой рейтинг на площадке банки.ру, и стали активно рассылать акционное предложени... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал мне приложение спустя месяц после идентификации! Поддержки нет, как таковой!
Яндекс Банк

Получил первый в моей жизни блок мобильного приложения и счета от банка. Ранее никогда с таким не сталкивался в отн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта.закрыть.отключить
Альфа-Банк

Закрыть банковскую.карту.навсегда Читать полностью

ТОП++190! Лучшие онлайн казинÓ с моментальным выводом на карту: ТОП-NEW Рейтинг по выплатам
Сбербанк

RossoTop: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом... Читать полностью

Сделайте нормальное приложение для Андроид
Т-Банк

Ваше приложение после обновления стало жрать батарею. Пришлось его удалить. И не у меня одного. Почти у всех моих з... Читать полностью

ТОП++190! Лучшие онлайн казинÓ с моментальными выплатами: ТОП-NEW Рейтинг по выплатам
Сбербанк

RossoTop: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом... Читать полностью

Отличный ТОП++63 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++190! Лучшие онлайн казинÓ с быстрым выводом денег: ТОП-NEW Рейтинг по выплатам
Сбербанк

RossoTop: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом... Читать полностью

ТОП++91 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++190! Лучшие онлайн казинÓ с моментальным выводом денег: ТОП-NEW и Рейтинг
Сбербанк

RossoTop: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом... Читать полностью

ТОП++190! Лучшие онлайн казинÓ с моментальным выводом на карту: ТОП по выплатам
Сбербанк

RossoTop: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводом... Читать полностью

МОЙ*!82 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью