Список вопросов
Ответ дан

Блокировка аккаунта.

Текущий счет
18.10.2025 17:51
18
Яндекс Банк
Автор
user-290913436183
г Москва

Великлепный сервис. Открыл карту Яндекс Пэй. Подтвердил через Госуслуги. При первой же операции "Заметили родозрительную активность". Ну да открыть карту и начать ей пользоваться - это очень подозрительно. Запросили фото паспорта и селфи с паспортом. Отправил целую фотосессию с паспортом. Нужно без бликов. На глянцевой странице паспорта... без бликов. В итоге все деньги заблокированны, ждите, мы вам сообщим. Крайне возмущен 

Здравствуйте! 

Проверил ваше обращение и убедился, что в чате поддержки вас верно проконсультировали. Можем ограничить доступ к счёту, если замечаем подозрительную активность. 

Как только вы обратились, запросили необходимые документы, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта.  

Нам важно определённое качество и формат фотографий, поэтому можем запросить их несколько раз. Задали уточняющие вопросы, так как нам важно не упустить детали. 

Сейчас мы проводим проверку, по её завершению результат направим в чат поддержки.

Эксперт банка

Алексей Мартинович
Алексей Мартинович
Финансовый аналитик
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Куда отправлять ссылку
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/879886/ Читать полностью

19.10.2025 О банке
Дополнение к предыдущему вопросу
Яндекс Банк

Номер обращения 311417 Читать полностью

19.10.2025 О банке
Не отдают мои деньги
Яндекс Банк

Яндекс заблокировал мой япей и не возвращае мои деньги . уже долгое время отвечает бот и с шаблонами что ктото там... Читать полностью

18.10.2025 О банке
Яндекс пэй и баллы за отзыв
Яндекс Банк

У банка Яндекс Пэй проходит акция, согласно условиям которой нужно написать отзыв на сайте banki.ru, дождаться зачт... Читать полностью

18.10.2025 Качество обслуживания
Яндекс банк мошенники. Якобы я 19. 01.25 г оформила супер сплит на 25000 р, а для этого надо было пройти идентификацию по спец схеме , через коды по смс, подписать электронной подписью мифический кредитный договор - ничего мной не сделано
Яндекс Банк

. Стала оформлять кредит. Выяснилось, что у меня не безупречная кредитная история - кредитная карта на 25000 от как... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Блокировка аккаунта в Яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можн... Читать полностью

18.10.2025 Другое
Как и многим здесь, заблокировали счет в Яндекс Пэй...
Яндекс Банк

Здравствуйте всем.Пользуюсь почти всеми сервисами Яндекса. Даже работаю доставщиком у них, ранее работал в такси та... Читать полностью

18.10.2025 Качество обслуживания
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали 17.10.2025 счет по 115 ФЗ. Не могу войти в кабинет. Поддержка в чате больше суток уже отвечает однооб... Читать полностью

18.10.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту по 115-ФЗ. Не дают оплатить Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Довольно долгое время пользовалась картой Яндекс Пей для переводов и оплаты покупок. Имеется действующ... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Списание задолженности после окончания процедуры банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! 06.08.25 завершилась реализация имущества и завершилась процедура моего банкротства физ лица(дело № А6... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115-ФЗ. Не дают оплатить Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день. Довольно долгое время пользовалась картой Яндекс Пей для переводов и оплаты покупок. Имеется действующ... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Списание задолженности после окончания процедуры банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! 06.08.25 завершилась реализация имущества и завершилась процедура моего банкротства физ лица(дело № А6... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Заблокирован счет при переводе
Яндекс Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет . документы все предоставлены , 24 часа для проверки прошли! А до сих пор нет отве... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Проблемы с индетификацией
Яндекс Банк

Добрый день! Большая проблема, которую никто не хочет решать, просто пишут одну отписку на все вопросыНе можем пред... Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, что делать? Читать полностью

18.10.2025 Текущий счет
Проблема когда банк не правильно понимает ФЗ - 115
Яндекс Банк

Я открывал счёт в данном банке для видения деятельности как самозанятый НПД, веду деятельность в сфере услуг 3Д мод... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
заблокировали аккаунт с деньгами
Яндекс Банк

Как повлиять на мошенников в Яндекс Банке? Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Необоснованная блокировка и игнорирование от поддержки.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не так давно я начал пользоваться услугами вашего банка. Пользовался вашим банком я как основным. Дел... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

ограничили доступ к счету, причину не называют Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Заблокировали яндекс пей 15.10.2025
Яндекс Банк

2 дня шаблонных ответов это видимо норма у них, до сих пор у них на рассмотрении почему заблокировали - хотя в любо... Читать полностью

17.10.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Простые++399 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Лучшие онлайн казинÓ с моментальным выводом денег: ТОП лучших по выплатам
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
!++ТОП-84 Рейтинг честных казинÓ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++13 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Рейтинг новые онлайн казинÓ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ДостоЙныЕ*!112 ХиТовыЕ онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Рейтинг новых онлайн казинÓ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ХИТ*!19 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий
!++ТОП-84 Лучшие онлайн казинÓ России с моментальным выводом денег за 2025 ГОД
Сбербанк

TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

19.10.2025 Ипотечное страхование
ХИТ*!110 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

19.10.2025 Страхование путешествий