Список вопросов
Ответ дан

Заморозили счёт за большой перевод.

19.10.2025 15:23
37
Ozon Банк
Автор
user-179423101829
г Тверь

Добрый день! Я участник СВО, когда заключил контракт с Минобороны, получил 2 000 000 и перевёл их со своей карты, на карту озон банка, о банк мне заморозил счёт, связи чтобы позвонить и решить эту проблему у меня не было, сейчас я в отпуске, в чате предоставил уже все документы, мне делают голову, что 115 статья, отпуск кончается, деньги нужны, что делать? Куда обращаться, с момента обращения в чат прошло уже больше 7 дней, ничего не решили, пишут одно и то же, так же закрыть счёт и перевести деньги не дают.Что делать? Куда обращаться?

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (881196).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступают деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, я сотрудник пункта выдачи озон. клиентка хотела забрать товар, у неё есть два анонимных счета в озон... Читать полностью

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Можно отключить эту опцию?
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня с карты периодически снимают 99 рублей за уведомления. Я хочу отключить эту опцию. Читать полностью

Списание за обслуживание
Ozon Банк

Приблизительно полтора года назад оформил дебетовую карту Ozon банка для того, чтобы при необходимости совершить пл... Читать полностью

Как поменять карту для оплаты рассрочки?
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту озон банка, висит рассрочка, не могу ее оплатить, карту не поменять, звоню на все... Читать полностью

19.10.2025 Другое
Не связывайтесь с озоном, это не банк, это мошенники
Ozon Банк

Решил попробовать банк озон, по совету товарища, который в скором времени закрыл карту и прекратил с ними сотруднич... Читать полностью

19.10.2025 О банке
Когда мр разблокируют счет?
Ozon Банк

Мне внезапно заблокировали счет за получение зарплаты. Все необходимые документы я предоставила, рт ответа так и не... Читать полностью

Не могу войти в озон банк. Прошу помощи!
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк. Заполнил анкету, сделал фото паспорта и сэлфи. Всё прошло. Пришло смс о восстановлении д... Читать полностью

Здравствуйте Суслов Александр Сергеевич я закрыл счёт и перевел деньги с озон банка но деньги так и не пришли
Ozon Банк

Когда придут деньги закрыл счёт ещё шесть дней назад в чате написали в течении трёх суток так и нету перевода я Сус... Читать полностью

Представитель не приезжает, зато каждый день звонит робот со спамом.
Ozon Банк

В конце сентября 2025 года создал заявку на получение Озон карты в городе Кургане. Каждый день звонит робот, назнач... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

ограничили операции по карте, в чате не отвечают, на горячей линии говорят писать в чат и не на какие вопросы не от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мр разблокируют счет?
Ozon Банк

Мне внезапно заблокировали счет за получение зарплаты. Все необходимые документы я предоставила, рт ответа так и не... Читать полностью

Невозможно закрыть счёт и вывести деньги. Нужна помощь.
Ozon Банк

Здравствуйте. Очень не хочу писать негативный отзыв. И очень хочу решить долго тянущуюся проблему с дебетовой карто... Читать полностью

Здравствуйте, закрыл счет в озоне из за блокировки, за сколько времени деньги придут в другой банк??? Вывел на совкомбанк , реквизиты свои указал.
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыл счет в озоне из за блокировки, за сколько времени деньги придут в другой банк???Вывел на совко... Читать полностью

Псевдо-банк отказывается закрывать кредитку
Ozon Банк

Обратилась в чат для закрытия кредитки с целью поднять кредитный рейтинг, карту оформила за несколько дней до этого... Читать полностью

Почему ОЗОН обманывает со своей кредитной картой?
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пользовался кредитной картой. Вчера у меня закончился льготный период. Все обязательные платежи я в... Читать полностью

закрытие счета озон
Ozon Банк

закрыт счет в озоне из за блокировки счетов, за сколько времени деньги придут в другой банк  Читать полностью

Идентификация личности
Ozon Банк

Здравствуйте, мне отказывают в идентификации своей личности, пробовал отсылать фото сам и ходил в пункт выдачи. Под... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Здравствуйте, почему так долго я жду ответа от поддержки озон банка. Мне заблокировали счета и уже второй день я жд... Читать полностью

Пришло несколько переводов от неизвестных лиц, банк не даёт от них отказаться
Ozon Банк

Здравствуйте, совсем недавно мне пришло несколько переводов от неизвестных мне лиц, так как мне известно кто мне пе... Читать полностью

Закрыли счет без возможности восстановления не дождавшись документа
Ozon Банк

Здравствуйте, Ваш банк запросил документы, о доходах и поясниний по ним, дело в том, что подтверждающие документы я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЭКСПЕРТНЫЙ ТОП++278+! Лицензионные онлайн казинÓ в России- Рейтинг лучших казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

ТОП++18 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Жалоба на Альфа-Банк: грабёж с 55% ставкой
Альфа-Банк

Взял кредит в Альфа-Банке PILMAURS6H2405291638 от 29.05.2024 на 500 000 руб., навязали страховку 200 000 руб., дого... Читать полностью

МОЙ*!56 Лучшие онлайн казинÓ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-4: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Как получить информацию?
Яндекс Банк

18.10. Мой супруг потерял телефон, 19.10. мы попросили заблокировать счет сейв (сумма на счете лежит не маленькая).... Читать полностью

Простые++547 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ЭКСПЕРТНЫЙ ТОП++278+! Рейтинг онлайн казинÓ в России- Лучшие лицензионные казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью

Проблема с контакт центром банка
Совкомбанк

Оформил онлайн заявку на кредит наличными, начали поступать звонки с номера 79858741863 и других похожих которые вс... Читать полностью

Отличный ТОП++118 Официальные онлайн казинÓ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Сбербанк

100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью

ЭКСПЕРТНЫЙ ТОП++278+! Лучшие онлайн казинÓ в России- Рейтинг лицензионных казинÓ в РФ И СНГ за 2025 ГОД
Сбербанк

Рейтинг онлайн казинÓ (онлайн казинÓ) России на реальные деньги с выводом в 2025 году включает в себя только лучшие... Читать полностью