10
Оставляю крайне негативный отзыв о действиях ПАО «Сбербанк» при оформлении ипотечного кредита по государственной программе «Дальневосточная ипотека».
В соответствии с п. 4 Постановления Правительства РФ от 07.12.2019 № 1609, ставка по «Дальневосточной ипотеке» для заемщика не может превышать 2 процента годовых.
Однако при подписании кредитного договора в ПАО «Сбербанк» мне было заявлено, что для сохранения заявленной ставки в 2% я обязан оформить договор страхования жизни и здоровья. Данная услуга была навязана банком путём подключения к платной подписке «Домклик+», которая связана с дочерней компанией банка. В случае моего отказа от данной услуги ставка по кредиту автоматически повышалась на 1 процентный пункт.
Данные действия являются грубым нарушением:
П. 4 Постановления Правительства РФ от 07.12.2019 № 1609, который прямо устанавливает предельный размер процентной ставки и не предусматривает возможность её увеличения в случае отказа заемщика от сопутствующих услуг, навязываемых банком.
Части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Банк злоупотребляет своим доминирующим положением на рынке, навязывая заемщику нежелательную услугу (страхование), что ограничивает конкуренцию и ущемляет мои интересы как потребителя.
Статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая признает недействительными ущемляющие права потребителя условия договора. Условие о повышении ставки при отказе от страховки является именно таким ущемляющим правом.
Таким образом, ПАО «Сбербанк», под предлогом «добровольной» подписки, фактически принуждает заемщиков к приобретению дополнительной платной услуги, нарушая прямое указание Правительства РФ и антимонопольное законодательство.
Прошу других заемщиков быть крайне внимательными и не поддаваться на данную схему. Рекомендую направлять жалобы на действия Сбербанка в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) и Роспотребнадзор для привлечения банка к ответственности и пресечения подобных незаконных практик.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь с ответом в разделе Народный рейтинг
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОАлександрова Мария, Банком в одностороннем порядке, без каких-либо предварительных уведомлений, было произведено не... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбера множество лет. Свои обязательства перед банком выполняла добросовестно, не на... Читать полностью
13 октября 2023 года нашей семьей была оформлена ипотека в Сбербанке, первоначальным взносом на которую был использ... Читать полностью
В связи с отсутствием полного комплекта документов по ипотечному договору от 19.09.2024 г. № 89347448 на приобретен... Читать полностью
в банк было направлено два заявления о выводе умерЛего созаемщика, было положительное решение, в день подписания, б... Читать полностью
Здравствуйте! В пятницу, 17.10 2025 заблокировали карты, дебетовую и кредитную в приложении сбербанк онлайн. Набрал... Читать полностью
Здравствуйте, уже более недели не отсутствует интернет сбермобайл. Звонки и смс работают, интернета нет. Когда реши... Читать полностью
Я оформляла ипотеку в декабре 2023г. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приоб... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Сбербанк не снижает ипотечную ставку по программе " Господдержка". Все документы для участия в этой программе были... Читать полностью
Я оформляла ипотеку в декабре 2023г. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приоб... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен Кредитный Договор № 93310591 от 23.10.2024 по программе Семейная ипотека. В... Читать полностью
Здравствуйте! Планирую оформить ипотеку в Сбербанке и хотела бы уточнить, какие виды страхования являются обязатель... Читать полностью
Подавала страховой полис по ипотеке через ДомКлик 3 раза. Получаю смс "Мы не приняли страховые документы, так как о... Читать полностью
В ответе на наше обращение №250915-7000-139045 Сбербанк признал незаконность навязывания услуги «ДомКлик-плюс». Одн... Читать полностью
Здравствуйте, с декабря 2024 года есть возможность отказаться от подписки домклик плюс и выбрать любую другую страх... Читать полностью
09.09.2024 я и мой супруг приобрели квартиру в ипотеку, обратившись в Сбербанк, была предложена ставка 4,9%, по сем... Читать полностью
Моя семья оказалась в крайне неприятной ситуации, столкнувшись с наглым навязыванием услуг со стороны Сбера при офо... Читать полностью
Добрый день.Я **** являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» уже на протяжении 10 лет, столкнулся с недобросовестной и против... Читать полностью
TrastRating: 100% RaznoS Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
банк заблокировал карту после внесения денег в банкомате, несколько раз обращалась лично в офис, проблему не решили... Читать полностью
Начну с того что с вами работаю уже 7 лет, у меня патент на свое дело. Недавно попросил через техподдержку повысить... Читать полностью
Добрый день! Внестите, поажлуйста, полную ясность относительно действия льготного периода на операции оплаты налого... Читать полностью
Как сделать страхование осаго на юридическое лицо Читать полностью
Александрова Мария, Банком в одностороннем порядке, без каких-либо предварительных уведомлений, было произведено не... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбера множество лет. Свои обязательства перед банком выполняла добросовестно, не на... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на операторов. Я перевёл зарплату в ваш банк, тк операторы по телефону мне подтвердили что пос... Читать полностью
10.10.25 не смогла зайти в ЛК ИП. Выяснилось что мне бкз предупреждения его просто заблоктровали и прилсли общий с... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 20 паевых долей, которые получены по акциям Альфа-Капитал, сертификат № 214692. За все 32 года... Читать полностью