Список вопросов
Ответ дан

Непредоставление документов по заявлению

Автор
user-335016797252
г Москва

В связи с отсутствием полного комплекта документов по ипотечному договору от 19.09.2024 г. на приобретение строящегося жилья на льготных условиях в рамках гос. программы «Семейная ипотека» и невыдаче их при подписании кредитного договора я обратилась с заявлением в ПАО Сбербанк об их предоставлении. Получила ответ, что в архиве банка указанных в заявлении документов нет. Однако ранее в ответе на мою претензию специалист ПАО «Сбербанк» ссылается на наличие данного документа за моей подписью. Почему не предоставляете документы?

Здравствуйте!

Для вас подготовили копии кредитных документов:

- ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования жизни;

- заявление о заключении договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»;

- заявление-анкету на получение жилищного кредита.

Дополнительную информацию к заявлению - анкете не нашли. Получить документы вы можете в любом офисе с паспортом и номером обращения № 251022-7001-102638. Выдача копий кредитных документов платная, 350 рублей

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
В домклике не отображается заявка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью

Второй месяц не могут решить проблему с графиком платежей. Списываются некорректные суммы
Сбербанк

19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью

Залог снимите с моей машины
Сбербанк

как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Почему не снят залог? Прошло больше трех дней???
Сбербанк

Самый ущербный банк в нынешнее время. деньги за кредит перечислены 6 дней назад. Банк не может снять залог с автомо... Читать полностью

Не обновляется информация в сбербанк онлайн после завершения процедуры банкротства.
Сбербанк

Нам обещали скинуть реквизиты ,но так и не скинули . Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 О банке
Частичное досрочное погашение военной ипотеки с сокращением срока кредита.
Сбербанк

Здравствуйте, оформила кредитный договор по военной ипотеке, после прохождения всех процедур и выдачи кредита, выяс... Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

Как оплатить государственную пошлину сбербанку
Сбербанк

После прохождения процедуры банкротства и заключения мирового соглашения с сохранением ипотеки. Нам Кредитор (Сбер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне можно отказаться от сбербанк страхования жизни?

Могу ли я отказаться от страховки Читать полностью

Я досрочно погасила кредит от Сбербанка на котором действовала страховка . Уже больше года пишу сотрудникам и не возвращают часть неиспользованной страховки .

Кредит был оформлен в 2021г . По закону из-за досрочного погашения мне должны вернуть часть неиспользованной страхо... Читать полностью

Навязанный ДОМКЛИК+некомпитентные сотрудники

В ответе пишите, что при заключении кредитного договора вами было выражено согласие на заключение Договора об обслу... Читать полностью

Сестра умерла, и пропали полисы страхования на сайте Сбербанк страхование жизни.

Жду ответа, уважаемая Мария! Дня два назадибуквально звонила на номер 900, и очередной специалист опять так и сказа... Читать полностью

Законно ли Сбербанк обязывает оформлять страховку дом клик плюс???

Законно ли Сбербанк навязывает страховку дом клик плюс??? Если ее уже отменили в ноябре 2024года. Договор оформлен... Читать полностью

страхование "Билет в будущее"

07 марта 2026 года мой супруг Глазков В.В. обратился в отделение банка в г. Мегионе за справкой на страховую сумму... Читать полностью

Как оплатить страхование жизни при арестованных счетах ?

Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № 69876477 от 21 сентября 2023 года с про... Читать полностью

Обман и ложь

Я являюсь пенсионером, и Диву даюсь....чтобы вернутьсвои кровные деньги, которыебыли заполучены банкомобманным путё... Читать полностью

я оформил страховку на АМТ страхование,она не проходит на дом клик.хочу расторгнуть договор.

здравствуйте.я оформил страховку на Амт страхование,она не проходит на дом клик,хочу расторгнуть договор по страхов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денег по гарантированной ставке, и большие возможности.
ВТБ

В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью

23.06.2026 Другое
Выдача денег со счета по доверенности!
ВТБ

Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью

В домклике не отображается заявка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал возможность воспользоваться боевыми начислениями
ВТБ

Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Второй месяц не могут решить проблему с графиком платежей. Списываются некорректные суммы
Сбербанк

19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью

Залог снимите с моей машины
Сбербанк

как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью

Списание денежных средств
ВТБ

списание денежных средств. Читать полностью

Необоснованная блокировка карт
Сбербанк

В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью

23.06.2026 Другое
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал
Альфа-Банк

Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью