Список вопросов
Ответ дан

Как получить данные о кредите от Яндекс банка, если он их намерено скрывает?

20.10.2025 10:28
6
Яндекс Банк
Автор
user-166020739419
г Самара

Здраствуйте, ответьте на вопрос пожалуйста. в апреле 2024 года взяла сплит улучшенный( кредитный договор) через приложение яндекс маркета на сумму 140 тыс. руб., через гос. услуги, после чего в августе этого же года все данные о кредите пропали из приложения ивозможни просто найти данные для оплаты в приложении нет, далее пока шли разборки аккаунт был утерян. Больше года пытаюсь хоть какой-то информацией завладеть, писала в поддержку многократно, звонила в их офисы. Ответ один - приезжайте очно в московский филиал. Я живу далеко от Москвы и такой возможности у меня нет, а проценты начисляются все время. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, вашу дату рождения — поищу ваш аккаунт и посмотрю, что можно сделать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех счетов в банке
Яндекс Банк

Был арестован счет (точнее 3 счета) по ИП. Деньги принудительно сняли и разблокировали счета, но оповещение об арес... Читать полностью

Работа службы поддержки
Яндекс Банк

Сегодня столкнулся с некорректным отображением суммы на карте Яндекс.пэй. Написал в службу поддержки. Оператор отве... Читать полностью

У кредитного счета нет реквизитов
Яндекс Банк

Имел неосторожность взять кредит в этои банке. Сейчас планирую его погасить переводом баланса из другого банка. Усл... Читать полностью

Блокировка аккаунта

Алексей Мартинович, уже неделя прошла. Будет какая нибудь информация ? Закрывайте счет, больше нет желания пользова... Читать полностью

есть промокод от банки. ру на вклад. не могу найти страницу с условиями и страницу применения
Яндекс Банк

на яндекс Пэй есть сейвы. это вклады? где применить промокод и почитать условия вклада? Читать полностью

20.10.2025 Другое
Сплит необоснованное списание
Яндекс Банк

Подскажите, пожалуйста, почему я не могу поулчить адекватного ответа в приложении банка? Я совершил покупку через с... Читать полностью

Не оказывают содействия на разблокировку
Яндекс Банк

Доброе утро, положил деньги на карту пэй, после чего личный кабинет и саму карту заблокировали, на просьбу помочь,... Читать полностью

как вывести деньги
Яндекс Банк

какиодобренный займ получить Читать полностью

Удерживают деньги, не оказывают содействие
Яндекс Банк

Доброе утро, положил деньги на карту пэй, после чего личный кабинет и саму карту заблокировали, на просьбу помочь,... Читать полностью

Заблокировали счет
Яндекс Банк

На протяжении трех недель, ничего не происходит, за все врем запросили только 2,3 ндфл, обосновать переводы даже фо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс запрещает списывать накопленные баллы в яндекс марките?
Яндекс Банк

Здравствуйте. Не могу решить вопрос с списанием накопленных баллов в Яндекс марките. Пропала опция (возмодность) оп... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс сейв
Яндекс Банк

Уже больше недели не могу открыть Яндекс сейв. Фотографии паспорта отклоняются, причину отклонения никто не сообщае... Читать полностью

Яндекс сплит одобрил рассрочку, а у меня стоит в госуслугах запрет на кредиты и рассрочки, что делать
Яндекс Банк

Яндекс сплит одобрил рассрочку, а у меня стоит в госуслугах запрет на кредиты и рассрочки, что делать  Читать полностью

Задержка ипотечных выплат
Яндекс Банк

здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вот сделка прошла по покупке дома, дом уже на мне. Но на тот момент сыну испол... Читать полностью

баллы плюса
Яндекс Банк

уже 3 дня невозможно списывать баллы на яндек лого с маркете. по заявлениям в поддержке это из-за технических работ... Читать полностью

Блокировка аккаунта в яндексе
Яндекс Банк

Написал в чат Яндексу еще 07.10 , причину блокировки не говорят, пишут что все узнают у специалистов, сколько можно... Читать полностью

Яндекс банк - дно в части общения с клиентом и решения проблем.
Яндекс Банк

В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью

Не доступно списание баллов плюса
Яндекс Банк

Уже ДВЕ недели не могу списать баллы. И таких людей уже тут десятка два. Техподдержка упорно лжёт про работы.ХВАТИТ... Читать полностью

Жалоба на неправомерную блокировку счетов и карт ПАО «Яндекс Банк»
Яндекс Банк

Уважаемые сотрудники Банка России!24 августа 2025 года ПАО «Яндекс Банк» в одностороннем порядке заблокировал все м... Читать полностью

Как аннулировать рассрочку Яндекс.Сплит (обычная, не улучшенная) в связи с мошенничеством?
Яндекс Банк

Как добиться аннулирования рассрочки в Яндекс.Сплит? В начале сентября мошенниками была настроена переадресация с м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно открыть инвестиционный счёт онлайн
Альфа-Банк

По акции указано, что счёт можно открыть онлайн за 3 минуты без посещения офисаПосле заполнения данных показывает... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

16.10.2025 г.с меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и ник... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я взять автокредит под залог авто которое покупаю?
Сбербанк

И с какой вероятностью одобряют? Читать полностью

Перевод за границу не зачислен уже более месяца, банк не решает вопрос. Сбербанк и Banki.ru ограничились шаблонным ответом
Сбербанк

Ранее я уже размещала обращение на Banki.ru по поводу международного перевода от 12 августа 2025 года на сумму 100... Читать полностью

Закройте счет и верните деньги
Сбербанк

Счет заблокировал, не могу снять деньги, со своего счета даже не могу закрыть кредитку в этом банке. Ранее сказали... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Незаконное списание «Оплата за пролонгацию пакета Карты+» 99руб.
ВТБ

Смотрю я тут не один такой. Сегодня в приложении увидел, что вчера было списание 99 рублей, в чеке информация: "Опл... Читать полностью

Сдать помещение в аренду банку
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте . В собственности нежилое помещение : Свердловская область , г.Первоуральск, ул. Ватутина . д.36. Цент... Читать полностью

20.10.2025 Другое
Банк не идет на встречу!
Альфа-Банк

Попал в затруднительную ситуацию, за полгода лишился двух организаций, и должностей гендиректора, при этом проживаю... Читать полностью

мне заблокировали карту
ВТБ

мне нужно разблокировать карту Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, пожалуйста, проверьте. У меня на карте большая сумма денег. Я не могу снять деньги, если карта заблок... Читать полностью