26
Добрый день, уважаемые эксперты! Суть моего обращения такова: 6.10.2025 в 19:00 мною была подключена подписка пробного периода в тутор плэйс. О том, что по окончании пробного периода спишут 399 рублей нигде не было написано , ну и каков же итог. 13.10.2025 списывают с моего счета 399 рублей, я подаю заявление на возврат, до сих пор рассмотреть не могут. Прошу помочь
Здравствуйте!
Для отключения подписки нужно обратиться в службу поддержки сервиса, через который её подключали. Если подписка была списана без вашего согласия, карту нужно заблокировать, чтобы избежать повторных списаний. Заблокировать карту и проверить возможность возврата списанных денег можно одним из способов:
1. Позвонить по телефону службы поддержки банка, где карта открыта
2. Написать сообщение в онлайн-чат банка
Это поможет быстро исправить ситуацию и уменьшить риск потерять деньги
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте,списали деньги 1990р.Деньги ушли к neurabot.space G VIDNOYe.Я так понял подписка на нейросеть что-ли,н... Читать полностью
Сегодня в отделение банка 8598/0585 каким то образом закрыли мою кредитную карту,заявок я не давал ,увидел в онлайн... Читать полностью
Здравствуйте, по непонятным мне причинам у меня заблокировали карты. Активно пользовалась продуктами вашего банка,... Читать полностью
11 октября 2025 года моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без какого-либо предупреждения. Я незамедлите... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбербанка, же почти год мои банковские карты и счета в Сбербанке находятся под блокировк... Читать полностью
возврате исполнительного листа по моему адресу. Читать полностью
Моя банковская карта была заблокирована по требованиям Федерального закона №115-ФЗ. Хочу объяснить, что все операц... Читать полностью
Заявление было подоно 5 сентября, сказали ждать до 25 затем 5-е число, потом ещё 10-е но ответ так и не поступил,ск... Читать полностью
Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью
Отвратительный сервис! дважды списали деньги при заказе. Возвращать отказываются. курьер не приехал, позвонила в ко... Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги 1990р.Деньги ушли к neurabot.space G VIDNOYe.Я так понял подписка на нейросеть что-ли,н... Читать полностью
Добрый день.Прошу прооверить данную ошибку.3 уровень нового сберпремьера. В расчетном периоде не пользовался еще ни... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту Сбербанк, ограничили все счета. Я не знаю почему так получилось, я ни в каких... Читать полностью
Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло уведомление об исполнительном листе, но ареста еще нет. Скажите возможно с банком урег... Читать полностью
Добрый день.Я давно являюсь клиентом Сбера, но такого бардака как сейчас, там не было никогда.Подавала документы на... Читать полностью
Здравствуйте, у умершего отца где-то в 1980 х годах, был вклад в размере 37000 рублей, хотела узнать как получить в... Читать полностью
Здравствуйте, мне 57 лет. Могу ли открыть ПДС со софинансированием государства ? Если я открою вклад ПДС в 2025 год... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я взять автокредит под залог авто которое покупаю?И с какой вероятностью одобряют? Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста, проверьте. У меня на карте большая сумма денег. Я не могу снять деньги, если карта заблок... Читать полностью
здравствуйте,скажите пожалуйста как можно узнать в каких банках кредиты? Читать полностью
Жена Получала кредитную карту и сотрудник ничего не сказав оформил симку, потом сказал проверю работает счет и пере... Читать полностью
672056ee-8409-11f0-9a72-b6c1f4116bea-6 Читать полностью
Здравствуйте,списали деньги 1990р.Деньги ушли к neurabot.space G VIDNOYe.Я так понял подписка на нейросеть что-ли,н... Читать полностью
Почему тат долго проверяется отзыв??!! Читать полностью
Сегодня в отделение банка 8598/0585 каким то образом закрыли мою кредитную карту,заявок я не давал ,увидел в онлайн... Читать полностью
Здравствуйте, по непонятным мне причинам у меня заблокировали карты. Активно пользовалась продуктами вашего банка,... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня осуществляла перевод, своему ребёнку по номеру телефона, к сожалению не увидела, что выбран а... Читать полностью
11 октября 2025 года моя дебетовая карта Сбербанка была заблокирована без какого-либо предупреждения. Я незамедлите... Читать полностью
прошу предоставить справку о наличии задолженности на Лукашенок Аделину Андреевну в вашем банке Читать полностью