70
9 октября вызвал сотрудника Яндекс банка для прохождения идентификации, сотрудник выполнил процедуры и сказал ждать. Спустя полчаса мне написали что произошла ошибка, обратитесь в техподдержку. Я написал в техподдержку, они начали задавать мне вопросы знакома ли мне другая электронная почта и другой номер телефона, на что я ответил нет. У меня запросили мои фото и фото паспорта, я отправил, прошло почти две недели, техподдержка пишет отписки что идентификация может занять от одного дня до нескольких недель! уже готовлю обращение в ЦБ РФ.
Здравствуйте!
Проверил ваше обращение, вижу, что не всегда были на высоте, обязательно поработаем над качеством обратной связи. Простите, что пришлось столкнуться с этим 🙏
Не получилось расширить возможности, так как на ваши данные был открыт другой счёт. Запросили необходимые данные, чтобы его закрыть и приступили к работе.
Вижу, что сейчас у вас Макисмальные возможности и вы можете пользоваться всеми преимуществами счёта.
Здравствуйте сложилось очень негативное впечатление о банке очень негативное.проблема в принципе простая ограничил... Читать полностью
Яндекс банк в день оплаты кредита ,у них же заблокировали карту ответа нет ,все одно и то же мы раьотаемнг они не р... Читать полностью
Ситуация такая! Оформляла покупку в сплит на Яндекс маркет, товар пришел с браком, вернула, первый платеж должен б... Читать полностью
8 октября был заблокирован доступ к счёту. Поддержка пишет передала данные коллегам. Связи с коллегами нет, сроков... Читать полностью
Алексей, помогите своим коллегам войти в работу потому что я написал в чат по новой теме и попросил добавить информ... Читать полностью
У меня заблокирован личный кабинет по причине попадания в списки по 161 фз.Также у меня имеется долг по сплиту без... Читать полностью
уменьшить лимит сплита, на сумму, которая сейчас лежит на балансе. Сотрудники поддержки не компетентны в вопросе. О... Читать полностью
20.10.2025 я решили оплатить налоги в своем личном кабинете налоговой. Сформировав сумму платежа я перешла на стран... Читать полностью
Хочу перевести деньги с яндекс банка по СБП своей жене. У нас завтра сделка по покупке недвижимости. Но при попытке... Читать полностью
20 октября встретился с курьером, получил максимальный лимит.Однако нажимая на реквизиты карты для вбивание их на с... Читать полностью
Здравствуйте сложилось очень негативное впечатление о банке очень негативное.проблема в принципе простая ограничил... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть карта Яндекс пей, в начале августа выбрал категорию кэшбека на бензин 5%. 11 августа пр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/879886/ Читать полностью
Яндекс заблокировал мой япей и не возвращае мои деньги . уже долгое время отвечает бот и с шаблонами что ктото там... Читать полностью
Добрый день прошу помочь разобраться в ситуации , мне по моему номеру телефона в Яндекс банк сделали перевод , но д... Читать полностью
Отвратительный банк!!! Пользовалась сейвом полгода, пополняя счет, а когда потребовалось строчно снять свои же день... Читать полностью
В приложении Яндекс пей увидел баннер рассрочка на 4 месяца без процентов Супер сплит. Никаких дополнительных огра... Читать полностью
Яндекс супер сплит. Или как вас будут игнорировать за ваши деньги.Я уже неоднократно обращалась и в переписке с под... Читать полностью
Столкнулась с крайне неприятной проблемой: невозможно открыть "накопительный счет сейф"через систему Яндекс пей. Си... Читать полностью
С меня сегодня списали дваж за день деньги с одного и того же сайта хотя я не подключала там подписку, верните мне... Читать полностью
Через 2 дня мне нужно будет оплатить 9570 рублей по кредиту и так в течение двух лет и получается за это большая пе... Читать полностью
Обман Обещали начислить баллы за акцию до 10.000Написала отзыв о реальной работе Разные отзывы с разными обращениям... Читать полностью
15.10.2025 Бенефициаром и Депонентом в банк ДОМ.РФ было подано Совместное заявление о раскрытии счета эскроу на сум... Читать полностью
Горячая Линия не помогает а в приложении банка чат уже давно молчит!!!Запрашивали у меня справку 2НДФЛ и я высылал... Читать полностью
В Озон банке заблокировали счёт карты Озон из за того что были частые переводы 6-7 в день, и платежи в 2 -3 количес... Читать полностью
20.10 позвонила менеджер Сбербанка и предложила получить персональные привилегии в виде подписки СберПрайм. Я уточн... Читать полностью
Здравствуйте,оформила автокредит ,прошла 3 этапа одобрения !!Внесли залог на машину уже ,в приложении был пкриод ох... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ около 4 лет, пользовался всегда только картой втб, никаких подозрительных операций ник... Читать полностью